Hôte d'Accueil des Restaurants (H/F) at Vendôm Talents · Paris

Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Hôte d'Accueil des Restaurants (H/F) - Prince de Galles, a Luxury Collection Hotel, Paris

Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Hôte d'Accueil des Restaurants (H/F) au sein de Prince de Galles, a Luxury Collection Hotel, Paris

Missions Principales :

• Gérer les réservations pour la restauration selon les procédures en vigueur.
• Répondre aux e-mails dans le respect des standards.
• Gérer les vestiaires clients.
• Accueillir les clients selon les standards et les accompagne à leur table.
• Assurer la confidentialité des clients, de l’hôtel et de la compagnie.
• Assurer une présence dans le restaurant et veille minutieusement aux besoins des clients.
• Etre capable de répondre à toutes questions sur l’intégralité des services de l’hôtel.
• S’assurer de la satisfaction de chaque client à tout moment. Veiller à rapporter tous les commentaires à ses supérieurs hiérarchiques.
• Veiller sur une parfaite collaboration avec le personnel de salle, le service de sécurité et les autres services de l’hôtel.

Profil recherché :

• Une première expérience sur un poste similaire en restauration, hôtellerie haut de gamme ou relation client est souhaitée.
• Français courant et anglais professionnel indispensables.
• La maîtrise d'une troisième langue est appréciée.
• Très bonnes qualités relationnelles et de communication.
• Sens du service et de la satisfaction client.
• Organisation, rigueur et gestion des priorités.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et exigeant.
• Esprit d'équipe et attitude positive.
• Discrétion, courtoisie et professionnalisme.
• Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de réservation (OpenTable, SevenRooms ou équivalent appréciés).

Je vous invite à envoyer cette offre à vos contacts susceptibles d’être intéressés.