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Concurso E-312026 - Gestor(a) de… at Universidad… · Valdivia
Skills
Job Description
Gestiona el proceso a su cargo, desde su planificación hasta su evaluación, considerando las necesidades identificadas, los objetivos definidos y la coordinación con las unidades involucradas. Además, analiza los resultados y propone mejoras para su desarrollo.
PLAZO DE POSTULACIÓN 25 DE JULIO DE 2026 - DISPONIBILIDAD 15 DE AGOSTO DE 2026
GESTOR(A) DE AUTOEVALUACIÓN Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Propósito del cargo: Gestiona el proceso a su cargo, desde su planificación hasta su evaluación, considerando
las necesidades identificadas, los objetivos definidos y la coordinación con las unidades involucradas. Además,
analiza los resultados y propone mejoras para su desarrollo.
Unidad: Escuela de Graduados
Facultad de Medicina
Renta EN-02 $2.011.072 . Pazo fijo, período de prueba 6 meses.
COMPETENCIAS DE GESTIÓN
- Planifica el proceso
Criterios de desempeño:
Realiza diagnóstico inicial del proceso, identificando las necesidades, desafíos y oportunidades del proceso.
Define objetivos claros y alcanzables, estableciendo indicadores que permitan evaluar la eficiencia del proceso y su ejecución.
Elabora procedimiento del proceso a cargo, asegurándose que el contenido sea acordado previamente con su jefatura, presentando borradores para su revisión y realizando ajustes necesarios hasta obtener la aprobación final.
Elabora y propone a su jefatura plan de trabajo del proceso, que articule el abordaje de las necesidades identificadas en el diagnóstico inicial, los objetivos y el procedimiento, realizando ajustes solicitados por su jefatura.
Presenta plan de trabajo a las unidades que tienen participación en el proceso, manteniendo un flujo de comunicación constante, para promover el trabajo colaborativo y el cumplimiento de los objetivos.
· Coordina los procesos de autoevaluación y aseguramiento de la calidad de los programas de postgrado de la Escuela de Graduados, de acuerdo con los lineamientos institucionales y los criterios definidos por la Comisión Nacional de Acreditación (CNA).
· Elabora planes de trabajo para los procesos de acreditación de especialidades médicas, programas de magíster y doctorado, considerando los cronogramas establecidos.
- Ejecuta integralmente el proceso
Criterios de desempeño:
Coordina y supervisa la ejecución de cada etapa del proceso, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos en la planificación, y el correcto desarrollo de las actividades según procedimiento y estándares de calidad.
Monitorea cada etapa del proceso mediante mecanismos de control y trazabilidad, permitiendo identificar su progreso, detectar anomalías y realizar ajustes oportunos para garantizar el cumplimiento de los resultados esperados.
Mantiene una comunicación constante y fluida con las unidades internas y entidades externas que participan en el proceso, a fin que el trabajo sincronizado propicie el avance del proceso.
Realiza gestiones administrativas, como solicitar, almacenar y organizar documentos, para evidenciar la ejecución de cada etapa del procedimiento y proporcionar la documentación requerida.
Elabora y entrega a su jefatura reportes e informes detallados sobre la ejecución del proceso y sus resultados, proporcionando información clara y precisa para el seguimiento y la toma de decisiones.
· Coordina la ejecución de los procesos de autoevaluación y aseguramiento de la calidad de los programas de postgrado, procurando el cumplimiento de las etapas, plazos y lineamientos establecidos.
· Elabora informes de autoevaluación siempre que corresponda o sea solicitado por su jefatura, según procedimientos y normativa vigente.
· Apoya a los programas de postgrado en materias relacionadas al aseguramiento de la calidad y procesos de acreditación, según lineamientos definidos.
- Evalúa y optimiza el proceso
Criterios de desempeño:
Diseña e implementa estrategias para evaluar la efectividad del proceso, mediante mecanismos que midan el correcto cumplimiento de los objetivos estratégicos planificados.
Realiza un análisis detallado de los resultados del proceso, identificando posibles brechas de mejora e ideando posibles acciones correctivas.
Elabora y presenta a su jefatura propuestas de mejora tanto para el flujo del proceso como sus resultados, realizando los ajustes solicitados.
Gestiona y/o ejecuta los cambios aprobados por su jefatura, procurando se implementen de manera correcta, y reportando los resultados a su jefatura y quien corresponda.
· Analiza los resultados de los procesos de autoevaluación y acreditación de los programas de postgrado, identificando tendencias, patrones y brechas, elaborando modelos estadísticos y predictivos a partir de la información encontrada.
COMPETENCIAS CONDUCTUALES
- Comunicación efectiva
Acciones Claves:
Comunica sus ideas de manera clara y fluida, logrando que el interlocutor entienda su mensaje.
Escucha atentamente a los demás, comprendiendo el significado de la información que recibe.
Ajusta el lenguaje verbal y no verbal a las características y las necesidades de la persona o del grupo con el cual está interactuando.
Orientación al servicio
Acciones Claves:
Mantiene una actitud de servicio y está disponible para los requerimientos del área y externos.
Identifica necesidades del área y la Institución, junto con las formas de satisfacerlas dentro de su ámbito de acción.
Considera las observaciones presentadas para mejorar el servicio.
Evalúa el impacto de las posibles soluciones a los problemas y requerimientos, dando rápida solución.
Monitoreo y control
Acciones Claves:
Revisa periódicamente la correcta ejecución de labores y procesos bajo su responsabilidad.
Controla el estado de avance y cumplimiento de los objetivos propuestos.
Evalúa los resultados obtenidos en los procesos e introduce modificaciones, en caso de ser necesario.
Entrega constantemente retroalimentación sobre el avance hacia el cumplimiento de los objetivos.
Mejora continua
Acciones Claves:
Identifica, busca y propone constantemente posibles mejoras a las tareas o procesos relacionados con el trabajo que realiza.
Propone mejoras preventivas y correctivas para aumentar la calidad de los productos y/o servicios.
Busca constantemente nuevos productos, conocimientos o aplicaciones que mejoren los procesos organizacionales.
Desarrolla e implementa mejoras relacionadas a su ámbito de acción.
Iniciativa
Acciones Claves:
Identifica oportunidades de mejora tomando acciones para el logro de objetivos.
Propone ideas para mejorar la forma en que se realiza el trabajo (tareas, procesos, procedimientos, etc.).
Resuelve contingencias, respondiendo de manera oportuna, sin que se lo soliciten.
Se anticipa a situaciones cotidianas, actuando con una visión de futuro.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS PARA EL CARGO
■ Conocimientos:
► Autoevaluación y aseguramiento de la calidad.
► Legislación general en materias de Educación Superior.
► Microsoft Office nivel medio.
► Deseable conocimiento en metodologías cuantitativas y cualitativas para el levantamiento, gestión y análisis de
los procesos.
► Plan Estratégico Corporativo.
► Reglamento de orden, higiene y seguridad (Interno).
Nivel de estudios
► Título Profesional áreas afines a Ciencias Sociales o Salud.
► Deseable postgrado en áreas afines a Gestión, Ciencias Sociales, Acreditación en instituciones universitarias,
entre otros.
| Mañana | Tarde | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Entrada | Salida | Entrada | Salida | Mañana | Tarde | ||
| Lu | 08:00 | 13:00 | 14:00 | 18:00 | 05:00 | 04:00 | |
| Ma | 08:00 | 13:00 | 14:00 | 18:00 | 05:00 | 04:00 | |
| Mi | 08:00 | 13:00 | 14:00 | 18:00 | 05:00 | 04:00 | |
| Ju | 08:00 | 13:00 | 14:00 | 18:00 | 05:00 | 04:00 | |
| Vi | 08:00 | 13:00 | 14:00 | 15:00 | 05:00 | 01:00 | |
| Sa | 00:00 | 00:00 | 00:00 | 00:00 | 00:00 | 00:00 | |
| Do | 00:00 | 00:00 |
| ETAPAS | PLAZOS | LUGAR |
|---|---|---|
| Publicación concurso | 15 de julio de 2026 | |
| Plazo Postulación | 25 de julio de 2026 | |
| Revisión antecedentes | 27 de julio de 2026 | |
| Entrevista Psicolaboral | 28 al 31 de julio de 2026 | |
| Entrevista personal con la unidad | 28 al 31 de julio de 2026 | Por definir |
| Entrega resultados | 3 de agosto de 2026 | |
| Envío carta oferta | 4 de agosto de 2026 | |
| Respuesta y recepción de antecedentes | 5 de agosto de 2026 | |
| Envío de antecedentes al área de Contrataciones | 5 o 6 de agosto de 2026 | |
| Fecha tentativa para asumir nuevas funciones | 15 de agosto de 2026 |
Oferta laboral en concordancia con Ley de Inclusión Laboral 21.015. Postulantes que presenten alguna situación de discapacidad y requieran algún tipo de ajuste para entrevistas o evaluaciones, comunicarlo previamente al correo reclutamiento@uach.cl
La Universidad se reserva el derecho de declarar desierto el concurso sin expresión de causa