Coordinador/a del Área SAP at Unisys in Madrid, Spain

Coordinador/a del Área SAP

Location: Madrid, Spain

What success looks like in this role:

En Unisys buscamos incorporar un/a Coordinador/a del Área SAP para formar parte de un importante servicio de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones para un cliente del Sector Público.

La persona seleccionada será responsable de coordinar el área SAP dentro de un entorno tecnológico multidisciplinar, asegurando la correcta ejecución de las actividades, la calidad del servicio y la evolución continua de las soluciones SAP.

Buscamos una persona con experiencia en entornos SAP, capacidad de coordinación y liderazgo de equipos, orientación al cliente y capacidad para colaborar con diferentes áreas tecnológicas. Tendrá un papel clave en la gestión operativa del área SAP, así como en la identificación y coordinación de iniciativas de mejora y transformación relacionadas con la plataforma.

¿Cuál será tu misión?

Como Coordinador/a del Área SAP, serás responsable de coordinar las actividades funcionales y técnicas relacionadas con SAP dentro de un servicio de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones.

Trabajarás estrechamente con el responsable global del servicio, usuarios de negocio, responsables técnicos y consultores funcionales para garantizar la estabilidad de las soluciones SAP, el cumplimiento de los niveles de servicio acordados y la correcta ejecución de las actividades del área.

Tu misión será asegurar la correcta gestión del ámbito SAP, facilitando la colaboración entre equipos y promoviendo iniciativas de mejora continua que aporten valor al cliente.

Tus principales responsabilidades serán

• Coordinar el área SAP dentro de un servicio de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones.
• Liderar y coordinar un equipo de profesionales SAP, compuesto por consultores funcionales y técnicos.
• Garantizar el cumplimiento de los SLA, KPIs y compromisos asociados al ámbito SAP.
• Supervisar la gestión de incidencias, mantenimientos correctivos, evolutivos y solicitudes de cambio.
• Coordinar la priorización y planificación de actividades junto con usuarios clave y responsables técnicos.
• Actuar como referente del área SAP ante el cliente y los distintos stakeholders involucrados.
• Identificar oportunidades de mejora continua, optimización e innovación dentro del entorno SAP.
• Colaborar con equipos de Desarrollo, Infraestructura, Sistemas y otras áreas tecnológicas para asegurar un servicio integrado.
• Participar en iniciativas de modernización y transformación tecnológica relacionadas con SAP, incluyendo futuros proyectos de evolución hacia SAP S/4HANA.
• Elaborar informes de seguimiento y presentar indicadores de gestión y servicio asociados al área SAP.

You will be successful in this role if you have:

¿Qué buscamos?

Requisitos imprescindibles

• Más de 5 años de experiencia trabajando en entornos SAP.
• Experiencia en coordinación de equipos SAP o gestión de ámbitos funcionales SAP.
• Experiencia en servicios de soporte, mantenimiento correctivo y evolutivo (AMS).
• Conocimiento general del ecosistema SAP y de los procesos empresariales asociados.
• Capacidad para coordinar actividades funcionales y técnicas.
• Experiencia en relación con clientes y usuarios de negocio.
• Habilidades de liderazgo, organización y gestión de prioridades.
• Excelentes capacidades de comunicación, negociación y orientación al cliente.
• Capacidad para desenvolverse en entornos complejos y multidisciplinares.

Será un plus si además cuentas con...

• Experiencia trabajando con clientes del Sector Público.
• Participación en proyectos de migración o transformación hacia SAP S/4HANA.
• Experiencia en alguno de los principales módulos SAP (FI, CO, MM, SD, HCM, BW, SuccessFactors u otros).
• Conocimientos de SAP Business Technology Platform (BTP).
• Certificaciones SAP.
• Certificaciones relacionadas con gestión de servicios o proyectos (ITIL, PMP, PRINCE2, Agile o similares).
• Nivel alto de inglés.

¿Qué te ofrecemos?

• Salario competitivo acorde a tu experiencia.
• Contrato indefinido desde el primer día.
• Modelo híbrido de trabajo con hasta 3 días de teletrabajo por semana.
• Aparcamiento gratuito.
• Entorno internacional, colaborativo y diverso, con oportunidades de desarrollo global.
• Plan de carrera personalizado orientado al crecimiento profesional.
• Formación continua en tecnología, certificaciones y habilidades interpersonales.
• Clases de inglés y programas de desarrollo profesional.
• Programa de Bienestar y Asistencia al Empleado y sus familiares.
• Participación en proyectos estratégicos de transformación tecnológica.
• Plan de retribución flexible con seguro médico, seguro de vida, tickets restaurante, transporte y guardería, entre otros beneficios.

Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.

This commitment includes our efforts to provide for all those who seek to express interest in employment the opportunity to participate without barriers. If you are a US job seeker unable to review the job opportunities herein, or cannot otherwise complete your expression of interest, without additional assistance and would like to discuss a request for reasonable accommodation, please contact our Global Recruiting organization at GlobalRecruiting@unisys.com or alternatively Toll Free: 888-560-1782 (Prompt 4). US job seekers can find more information about Unisys’ EEO commitment here.