Unilever está en búsqueda Shopper Experience Specialist

Function: Marketing

Alcance: Local

Base: Asunción, Paraguay

Términos & Condiciones: Full time-híbrido (presencial 3 veces por semana). No aplica bono de reubicación nacional o internacional.

Objetivo del puesto:

Diseñar, liderar y escalar experiencias de compra memorables y relevantes para los shoppers de Unilever en Paraguay, transformando cada punto de contacto en una fuente de ventaja competitiva, construcción de marca y generación de Desire at Scale, en coherencia con el plan estratégico de desarrollo de cada negocio: Home Care, Personal Care, Beauty & Wellbeing y Foods. ser un habilitador directo del crecimiento de las categorías.

El rol es responsable de crear experiencias diferenciales que conecten emocionalmente con los shoppers, impulsen la elección de las marcas y aceleren el crecimiento sostenible de cada categoría.

​​ CATEGORY/FUNCTION INTRODUCTION

Shopper Experience Specialist actúa como conector clave entre estrategia de negocio, marcas y shoppers, asegurando que:

• Las experiencias creadas estén alineadas a los objetivos estratégicos y prioridades comerciales de cada Category Business Group.
• Cada negocio cuente con soluciones de experiencia de compra relevantes a su shopper, canal y momento de consumo.
• La ejecución no sea genérica, sino diferenciada y coherente con el rol estratégico de cada categoría dentro del portafolio Unilever.

¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?

• Diseñar la estrategia integral de Shopper Experience para Paraguay, alineada a los planes estratégicos de Home Care, Personal Care, Beauty & Wellbeing y Foods.
• Traducir los planes de crecimiento de cada negocio en experiencias de compra que generen preferencia, conexión emocional y Desire.
• Identificar insights profundos del shopper por categoría y canal, convirtiéndolos en conceptos de experiencia innovadores y escalables.
• Crear y liderar plataformas de experiencia de marca que vayan más allá del POP tradicional, integrando storytelling, diseño, sensorialidad y funcionalidad.
• Asegurar que la experiencia en punto de venta y e‑commerce refuerce el posicionamiento estratégico de cada marca y categoría.
• Liderar la evolución de la experiencia omnicanal, garantizando consistencia y excelencia en entornos físicos y digitales.
• Trabajar en estrecha colaboración con BU Leads, CSP, CD, CO co‑creando soluciones alineadas a los objetivos del negocio.
• Impulsar la innovación en retail y e‑commerce, explorando nuevas formas de generar valor para el shopper y el negocio.
• Definir principios, frameworks y best practices de Shopper Experience que eleven el estándar local.
• Medir el impacto de las experiencias en indicadores de marca, conversión y resultados comerciales, transformando aprendizajes en acción.
• Gestionar agencias y partners estratégicos, asegurando calidad creativa, coherencia estratégica y excelencia en ejecución.

LO QUE NECESITARÁS PARA TENER ÉXITO

Experiencias & Calificaciones

• De 4 a 8 años de experiencia sólida en Shopper Marketing, Brand Experience, Trade Marketing o Customer Experience preferente en empresas FMCG
• Fuerte visión estratégica de negocio con sensibilidad creativa.
• Capacidad de conectar estrategias de categoría, marcas y shopper en soluciones diferenciadoras.
• Alta influencia transversal y liderazgo colaborativo.
• Orientación a resultados, excelencia en ejecución y creación de valor.
• Inglés intermedio/avanzado deseable.

Unilever is an organisation committed to equity, inclusion and diversity to drive our business results and create a better future, every day, for our diverse employees, global consumers, partners, and communities. We believe a diverse workforce allows us to match our growth ambitions and drive inclusion across the business. At Unilever we are interested in every individual bringing their ‘Whole Self’ to work and this includes you! Thus if you require any support or access requirements, we encourage you to advise us at the time of your application so that we can support you through your recruitment journey.