Operations Associate - Battery Solutions

Full-time · Berlin (HQ)

Unsere Mission für dich

Werde Teil unseres Operations-Teams für unsere Battery & Flexibility Solutions und gestalte den Aufbau der führenden Energieplattform für den europäischen Mittelstand aktiv mit.

Von Beginn an übernimmst du Verantwortung für eigene Projekte und setzt diese selbstständig um. Zudem wirkst du maßgeblich an der Weiterentwicklung unserer Organisation mit – sei es durch die Optimierung von Prozessen oder von internen und externen Schnittstellen. Du bringst deine Ideen ein und entwickelst dich in einem dynamischen, ambitionierten Umfeld weiter, das von Exzellenz, Teamgeist und Gestaltungsfreude geprägt ist.

Für unsere zukunftsweisende Clean-Energy-Plattform suchen wir im Bereich Battery & Flexibility Solutions eine:n Operations Associate - Battery Solutions, der/die das operative Rückgrat unseres Teams bildet. Du wirkst an den Prozessen entlang der Battery & Flexibility-Kundenreise mit und entwickelst Strukturen, die nachhaltiges, wiederholbares Wachstum ermöglichen.

Deine Mission: Entwickle effiziente, skalierbare Systeme und Prozesse und werde Teil eines echten Game-Changers in der Energiewelt. Du setzt operative Themen eigenständig um, arbeitest eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen und sorgst dafür, dass unsere Lösungen im Betrieb funktionieren. Wenn du Lust hast, operative Exzellenz zu gestalten und die Energiewende voranzubringen, bist du bei uns genau richtig.

Dein Team

Flex Customer Onboarding ist das Operations-Team, das die gesamte Onboarding-Journey für Batteriespeicher, PV-Anlagen und andere dezentrale Energieressourcen (DERs) verantwortet. Wir managen den kompletten Prozess – von Asset-Erfassung und technischer Integration ins VPP bis zur Anbindung an Handel und Direktvermarktung. Dabei arbeiten wir eng mit externen Stakeholdern zusammen, z.B. Kunden, Installateuren, Batterieherstellern, Netzbetreibern und weiteren Partnern.

Was du bei uns machst

Als Operations Associate - Battery Solutions gestaltest du die operative Skalierung unserer Flexibilitäts-Services – von der Asset-Onboarding-Exzellenz bis zur stabilen Betriebsführung im Tagesgeschäft.

• Operativer Prozessaufbau: Du steuerst und entwickelst das gesamte technische Onboarding unserer Neukunden in unser virtuelles Kraftwerk (VPP) und initiierst deren Aufnahme in die Strombelieferung sowie die Direktvermarktung. Weiter stellst du über den gesamten Prozess einen reibungslosen Ablauf sicher, von der Datenerfassung bis zur Abstimmung mit allen relevanten Parteien.
• Hands-on Ownership: Du übernimmst Verantwortung für definierte Abläufe entlang der Kundenreise und treibst deine Themen eigenständig voran.
• Architekt:in effizienter Prozesse: Du verbesserst unsere Prozesse, die unsere Abläufe zukunftssicher, effizient und präzise machen. Da trawa stark wächst und in neue Märkte expandiert gibt es regelmäßig Gelegenheit, Prozesse von Grund auf neu zu denken.
• Strategische:r Problemlöser:in: Du erkennst Herausforderungen frühzeitig, triffst datenbasierte Entscheidungen und verbesserst kontinuierlich Qualität und Effizienz.
• Crossfunktionale Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Sales, Product, Tech, Operations und externen Partnern zusammen, um ein reibungsloses Onboarding und eine exzellente Kundenerfahrung sicherzustellen.

Nach wem wir suchen

• Relevante Erfahrung: Erste Erfahrung bei Energieunternehmen, Netzbetreibern, Start-ups, in spezialisierten Beratungen oder in anderen dynamischen Umfeldern – idealerweise im Bereich der erneuerbaren Energien.
• Technisches Interesse: Du bist vertraut mit energiewirtschaftlichen Marktprozessen, idealerweise durch Vorerfahrung in der Direktvermarktung, mit Virtual Power Plants, Metering oder der Batteriespeicher-Steuerung.
• Exzellente kommunikative Fähigkeiten: Du gehst professionell, klar und lösungsorientiert auf Kund:innen ein, schriftlich wie mündlich, auch in schwierigen Situationen.
• Hoher Qualitätsanspruch: „Zero defects" ist für dich nicht nur ein Schlagwort, sondern Anspruch an dich selbst und dein Team.
• Hohe Ownership in Ambiguität: Du priorisierst klug, entscheidest zügig und formst aus Ideen skalierbare Prozesse mit spürbarem Business-Impact.
• Ausgeprägte Kundenorientierung: Für dich steht der Kunde immer im Mittelpunkt – du denkst serviceorientiert und handelst entsprechend.
• Einfallsreichtum und Eigeninitiative: Wenn du eine Antwort nicht kennst, findest du sie – in der Knowledge Base, im Team oder durch einen direkten Anruf mit externen Parteien.
• Technologieaffinität: Du bist sicher im Umgang mit PowerPoint und Excel und hast ein Faible für KI-gestützte Tools und Automatisierungsplattformen.
• Sprachkenntnisse: Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sehr gutes Englisch. Weitere Sprachen sind ein Plus.
• Leidenschaft für die Energiewende: Du begeisterst dich für erneuerbare Energien und willst aktiv dazu beitragen.

Deine ersten 90 Tage

• Du kennst den gesamten Onboarding-Prozess für Batteriespeicher, PV-Anlagen und DERs im Detail, von der Datenerfassung bis zur Anbindung an Handel und Direktvermarktung.
• Du betreust eigenständig laufende Kundenanbindungen und bist für definierte Prozessschritte die verlässliche Ansprechperson im Team.
• Du hast belastbare Beziehungen zu allen relevanten internen und externen Stakeholdern aufgebaut und bist im Team fachlich wie persönlich gut integriert.
• Du hast erste eigene Projekte übernommen und treibst diese selbstständig voran, um konkrete Verbesserungen in unseren Prozessen umzusetzen.

Warum wir?

• Dein Impact: Du arbeitest an echten Lösungen für eine nachhaltige Zukunft und siehst, was du bewirkst. Dein Beitrag hilft Unternehmen, ihre Emissionen zu senken und ihre Energieversorgung smarter zu gestalten.
• Office First Kultur: Unser schönes Office in Berlin Mitte ist das Herz unserer Zusammenarbeit. Wir leben eine Kultur, in der wir als Team vor Ort wirken, voneinander lernen und Geschwindigkeit aufnehmen – das ist uns sehr wichtig. Mit flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen unserer Office-First-Kultur und 30 Urlaubstagen unterstützen wir dich – ob für Familie, persönliche Projekte oder Erholung.
• Attraktive Benefits: Neben einem wettbewerbsfähigen Gehalt bieten wir Essenszuschüsse, steuerfreie Extras und eine Urban Sports Mitgliedschaft.
• Individuelle Weiterentwicklung: Arbeite mit moderner Technologie, lerne von echten Branchenexpert:innen und entwickle dich stetig weiter. Wir unterstützen dich mit Lerntagen, einem Entwicklungsbudget und Coaching-Sessions über Sparrks.
• Vielfalt & Inklusion: Bei uns sind alle willkommen. Wir setzen uns für ein inklusives Arbeitsumfeld ein, das Vielfalt aktiv lebt. Unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, sexueller Orientierung, körperlichen oder neurologischen Fähigkeiten – wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Bereit zu gestalten?

Wenn du operativ stark bist, Spaß an strukturierter Arbeit hast und gerne Verantwortung übernimmst, dann bewirb dich jetzt! Auch wenn du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst: Wir sind offen für Persönlichkeiten mit Potenzial und Leidenschaft.

Über uns

Willkommen im trawa-Universum! Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, das grüne Versorgungsunternehmen der Zukunft von Grund auf aufzubauen. Wie machen wir das? Wir schaffen einen direkten Zugang zu erneuerbarer Energie für B2B-Industrieunternehmen. Wir entwickeln Software und Technologie, um die Volatilität des Energiemarktes zu bewältigen. Wir professionalisieren die Energiebeschaffung auf der Käuferseite.