Superviseur.e, Aéroport at Transat in Montreal, Quebec, CA

Faites partie du voyage!

Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe.

L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses. Notre engagement nous a valu le titre de meilleure compagnie aérienne de loisirs au monde à plusieurs reprises, et ce n'est que le début.

Envie de vous joindre à nous?

Vous aurez la chance de profiter de privilèges voyage exclusifs pour explorer le monde et créer des souvenirs inoubliables.  Vous aurez aussi l’occasion d’œuvrer dans des environnements de travail modernes et inspirants.

La personne titulaire du poste est responsable du suivi, de l’analyse et de la gestion des dossiers liés à l’assiduité, aux absences, aux lésions professionnelles (CNESST) ainsi qu’aux retours progressifs au travail. Elle agit comme personne-ressource auprès des employé·e·s, des gestionnaires et des partenaires internes, tout en veillant au respect des conventions collectives, des politiques internes et des obligations légales.

Responsabilités

• Assurer le suivi quotidien des dossiers d’assiduité, d’absences et de congés (maladie, invalidité et autres congés autorisés) et agir à titre de personne‑ressource auprès des équipes de supervision.
• Analyser les tendances d’absentéisme et formuler des recommandations visant des actions correctives ou préventives.
• Appliquer les politiques corporatives ainsi que les dispositions prévues aux conventions collectives.
• Rencontrer les employé·e·s, au besoin, afin de discuter de leur dossier d’assiduité et offrir un accompagnement adapté.
• Gérer les dossiers de lésions professionnelles conformément aux exigences de la CNESST et assurer les suivis requis avec les différentes parties prenantes.
• Coordonner et assurer le suivi des retours progressifs au travail et des accommodements, temporaires ou permanents, en fonction des situations..
• Agir à titre de personne‑ressource et de conseiller·ère auprès des gestionnaires et des équipes de supervision.
• Collaborer étroitement avec les équipes des RH, de la santé et sécurité, ainsi qu’avec les représentant·e·s syndicaux·ales.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus et des pratiques internes.
• Maintenir les dossiers des employé·e·s à jour et assurer la confidentialité des informations.
• Produire des rapports, des statistiques et des indicateurs de performance liés à l’assiduité et aux dossiers CNESST.
• Effectuer toute autre tâche connexe requise pour assurer le bon fonctionnement des opérations.

• Formation en ressources humaines, en administration, en relations industrielles ou dans un domaine connexe.
• Expérience pertinente en gestion de dossiers employés, en assiduité, en CNESST ou en santé et sécurité au travail.
• Connaissance d’un environnement syndiqué et des conventions collectives (atout).
• Excellentes aptitudes en organisation, en analyse et en gestion des priorités.
• Capacité à gérer des situations délicates avec tact, professionnalisme et discrétion.
• Sens du jugement, rigueur, autonomie et maîtrise des outils informatiques.
• Excellentes aptitudes pour la communication en français et en anglais (tant à l’oral qu’à l’écrit)*.

* Une bonne maîtrise du français est requise pour les postes au Québec. La personne en poste devra communiquer fréquemment en anglais, à l’oral et à l’écrit, avec des collègues, des clients ou d'autres parties prenantes, tant au Québec qu'à l’international.

Des outils d’intelligence artificielle sont utilisés pour l’analyse des candidatures, que ce soit pour trier ou présélectionner les profils en fonction de critères liés aux exigences du poste. Toutes les candidatures sont ensuite examinées par notre équipe de recrutement afin d’assurer un processus équitable et inclusif.

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Équité en emploi

Transat s’est engagée à favoriser un milieu inclusif et respectueux où l’équité a primauté. Nous nous efforçons de manière à rassembler un effectif qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes avec des handicaps à soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de sélection et d’embauche. Si vous avez besoin des mesures d’adaptation, communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement.