Savings Operations Specialist at Toss in Seoul, Seoul, South Korea

합류하시게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스뱅크의 Savings Operations Specialist는 Savings Tribe 내 Deposit Team에 속해 있어요.
• Deposit Team은 제품을 총괄하는 프로덕트 오너와 프로덕트 디자이너, 서버 개발자, 프론트엔드 개발자 등 다양한 업무 담당자들과 One Team으로 모여 혁신적인 수신상품과 서비스를 출시하고, 운영하는 업무를 담당하고 있어요.
• Deposit Team은 고객의 불편을 없애고, 고객이 원하는 가치를 담은 제품을 출시하기 위해 치열한 연구와 실험을 거듭하며 시장을 선도할 혁신적인 상품을 만들어내요.
• 은행 뿐 아니라 IT 기업, 스타트업 등 다양한 분야에서 온 동료들로 구성되어 있어요. 각자의 전문성과 노하우를 가진 팀원들이 새로운 은행을 만들겠다는 공동의 목표를 달성하기 위해 노력하고 있어요.

합류하면 함께 할 업무예요

• 팀 구성원과 협업하여 수신 상품 및 제휴 서비스가 안정적으로 운영될 수 있도록 지원해요.
• 서비스 확장을 위한 프로모션 운영, 약관·광고 심의, 비용 정산 절차를 담당해요.
• 다양한 제휴사 및 유관 기관과 커뮤니케이션하며 운영에 필요한 제반 업무를 수행해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 가이드라인 준수 확인, 제출 기한 공지 등 업무를 꼼꼼하고 정확하게 수행할 수 있는 분이 필요해요.
• 복잡한 상황에서도 여러 이해관계자와 긴밀하게 소통하며 일을 끝까지 마무리할 수 있는 분이 필요해요.
• 은행권·수신 도메인 경험이 없어도 괜찮아요. 업무에 필요한 지식을 주도적으로 학습하실 수 있는 분이면 좋아요.
• AI 툴을 업무에 활용하여 효율을 높인 경험이 있다면 더욱 좋아요.
• 웹·앱 서비스의 운영 업무를 경험해 보신 분이면 좋아요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 본인의 경험을 단순히 나열하기보다는, "이런 분과 함께하고 싶어요"에 해당하는 주요 사례가 담겨 있기를 기대해요.
• 수행했던 업무에 대해 배경, 목표, 성과를 구체적으로 기술해 주세요.
• 운영 업무 관련 경험을 정량적으로 기술해주시면 좋아요.

꼭 확인해주세요

• 계약직 채용으로, 계약기간은 1년이에요.
• 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.
• 토스커뮤니티 내부규정상 결격사유 해당자 또는 금융기관 인력 채용 상 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.
• 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요.

토스뱅크로의 합류 여정

• 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 최종 합격 및 입사

함께할 동료를 위한 한마디

• 상품은 출시로 끝나지 않아요. 매일 안정적으로 돌아가게 만드는 게 진짜 제품의 완성이에요.
• 토스뱅크의 Savings Operations Specialist는 정산, 약관 및 광고 심의 처럼 상품이 실제로 운영되기 위해 꼭 필요한 일들을 맡아요. 화려하게 보이지 않아도, 이 일들이 멈추면 상품도 멈춰요.
• 프로덕트 오너, 디자이너, 개발자와 One Team으로 일하면서 운영하며 발견한 반복 문의나 비효율을 제품 개선 시그널로 전달해요. 운영에서 끝나지 않고 더 나은 제품을 만드는 데까지 닿아요.
• 은행 경험이 없어도 괜찮아요. 꼼꼼하게 챙기고 끝까지 마무리하는 힘이 있다면, 도메인 지식은 팀과 함께 금방 쌓을 수 있어요!