Product Manager (인증) at Toss in Seoul, Seoul, South Korea

# 합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 - 토스뱅크의 인증팀은 고객이 안전하면서도 불편하지 않게 서비스를 이용할 수 있도록 인증 프로세스를 설계합니다. 실명법, 특금법, 전자금융거래법 등 금융 서비스에 필수적인 규제를 준수하면서, 동시에 토스다운 사용자 경험을 지켜내고 있어요. - 프로덕트 오너, 프로덕트 디자이너, 서버 개발자, 프론트앤드 개발자와 한 팀이 되어, 문제 발굴부터 개선까지 제품 라이프사이클 전반을 주도적으로 경험할 수 있어요. # 합류하면 함께 할 업무에요 - 신분증 인증, 계좌 점유 인증, 얼굴 인증 등을 포함함 인증 서비스를 안정적으로 운영해요. - 지표를 기반으로 인증서비스의 문제 정의 및 개선 전략을 찾아요. - 토스뱅크의 새로운 금융 서비스와 상품들이 출시될 때 마다 그에 맞는 인증체계를 수립해요. # 이런 분과 함께하고 싶어요 - 상위 기획을 구체적인 실행 설계(테스트 케이스, 예외 시나리오, 리스크 관리)로 확장할 수 있는 분이 필요해요. - 세부 실행 설계(예외 케이스, 테스트 시나리오 등)를 통해 서비스 품질을 높인 경험이 있으면 좋아요. - 코어 로직까지 파악하고, 프로젝트 전 과정을 오너십 있게 리드해본 경험이 있으면 좋아요. - 기술적 배경지식을 갖추고 있어 개발자와 원활하게 소통할 수 있는 분이면 좋아요. - 보안/인증 도메인에 대한 이해와 실무경험이 있는 분이면 좋아요. # 이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요 - 담당하신 제품/서비스에 대한 개선 기획 업무에 있어서 직접 이바지한 부분을 상세히 작성해 주세요. - 프로젝트별 나열이 아닌, 제품 운영의 문제점을 정의하고, 해결 전략을 세운 경험을 나타내주세요. - 실행에 대한 정량적인 성과 측정과 기준을 제시해 주세요. # 토스로의 합류 여정 - 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사 # 꼭 확인해 주세요 - 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요. - 토스뱅크 취업규칙 제8조(채용결격)에 따라 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요. - 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요. # 동료의 한마디 > "제품이 더 완벽해지는 일이라면 뭐든 동료들과 시도할 수 있어요." - 토스에서는 제품을 맡아 운영을 하다 보면 발견되는 수많은 개선 포인트들이 허무하게 뒷전으로 미뤄지지 않아요. PM이라면 사용자들이 무엇을 얼마나 불편해하는지, 왜 이런 불편함이 생긴 건지 가장 잘 알고 있죠. 그런 PM에게 문제 해결의 의사결정권이 바로 주어집니다. 누구의 눈치도 보지 않아도 돼요. 내가 담당하는 제품을 100배 더 완벽하게 하는 일이라면 뭐든 할 수 있어요. 제품에 대한 근본적인 고민을 함께하고 빠르게 실행에 옮길 수 있게 하는 든든한 동료들도 곁에 있고요.