Produktexpert at TOMRA in Sweden

companyDescription
Om TOMRA
Tänk dig en arbetsplats där du gör skillnad. På riktigt. På TOMRA utvecklar vi lösningar som förändrar hur samhället använder, återanvänder och tar tillvara världens resurser. Vi hjälper människor och företag att hålla värdefulla material i kretsloppet genom smarta pant- och återvinningslösningar.
Varje år samlar vår teknik in över 53 miljarder flaskor och burkar världen över, och med mer än 91 000 installationer i över 60 marknader är vi med och driver omställningen mot en värld utan avfall.
Hos oss möter du en drivande och engagerad kultur där innovation, ansvar och samarbete går hand i hand. Vi tror på människors förmåga att skapa förändring, utmana etablerade arbetssätt och hitta nya lösningar tillsammans. Och vi tror att de bästa resultaten skapas när vi har roligt längst vägen. Om du vill kombinera ditt tekniska intresse och erfarenhet med ett jobb som bidrar till något större, kan TOMRA vara rätt plats för dig.
Om rollen
Du har en nyckelroll i att säkerställa hög kvalitet, kundnöjdhet, driftsäkerhet och utveckling av TOMRAs installerade pantlösningar i Sverige. Rollen kombinerar support, teknik, analys och förbättringsarbete. Du blir länken mellan våra servicetekniker, den svenska organisationen samt till viss del internationella utvecklings- och supportteam.
Du kommer bland annat att:
Stötta servicetekniker i daglig support och vid tekniska eskaleringar
Utveckla och förbättra arbetssätt, processer och rutiner
Vara lokal produktansvarig för utvalda pantlösningar
Driva projekt och tester av nya produkter och digitala tjänster
Analysera driftdata och identifiera förbättringar och förebyggande åtgärder
Planera och genomföra interna utbildningar
Ta fram och vidareutveckla tekniska instruktioner och arbetssätt
Samarbeta med produktutveckling, support och expertfunktioner inom TOMRA.
Vem är du?
Du har en tre-årig gymnasieutbildning med godkända betyg
En eftergymnasial utbildning med teknisk inriktning eller motsvarande erfarenhet från ett relevant arbete
Minst fem års aktuell och relevant erfarenhet från liknande arbete
Mycket god allmän systemvana
B-körkort
God vana av Microsoft 365/Officepaketet
Flytande svenska i tal och skrift
God förmåga att kommunicera på engelska i tal och skrift
För att lyckas i rollen
Du behöver vara hands-on men också förstå komplexa system ihop med att vara strukturerad och lösningsorienterad. Du trivs med att snabbt omsätta teknisk kunskap till tydliga lösningar och arbete på fältet för att förstå produkter, bygga relationer och skapa nytta.
Vi söker dig som vill förstå varför tekniska problem uppstår och hur vi kan arbeta smartare framåt. Du har ett stort teknikintresse men också förmågan att komma vidare från analys till handling när situationen kräver det. Du motiveras av att kombinera support, analys, utbildning och samarbete för att förbättra kvalitet, effektivitet och driftsäkerhet i vår installerade automatpark.
Du har sannolikt erfarenhet från roller som Technical Support Engineer, Product Support Specialist, Technical Specialist, Senior Service Engineer eller Automation Engineer.
Det är också meriterande om du har erfarenhet av Power BI, Snowflake och AI. Vi tror också att du kan ha goda kunskaper om databaser, elkännedom, elektromekanisk utrustning och mekatronik.
Vi erbjuder
Du blir en del av ett engagerat team där du får arbeta nära affären och bidra till lösningar som stärker både våra kunder och den cirkulära ekonomin.
Vi är anslutna till kollektivavtal. Vi erbjuder också bland annat en friskvårdstimma per vecka, friskvårdsbidrag på 4500 kr/år och sjukvårdsförsäkring. Vi erbjuder också möjlighet till hybridarbete med upp till två dagar hemifrån per vecka.
TOMRA Sverige har utsetts till Karriärföretag två år i rad, 2025 och 2026, och till Retention Company 2026 – ett kvitto på vårt långsiktiga arbete för att skapa en arbetsplats där människor trivs, utvecklas och vill stanna.
För frågor kring tjänsten: Kontakta Technical Support Manager Daniel Eriksson på 08-6258048. Vi har valt våra rekryteringskanaler och undanber oss därför kontakt från annons- och rekryteringssäljare.
Tillträde: Omgående eller enligt överenskommelse. Placering: Järfälla. Vi tillämpar sex månaders provanställning. Tjänsten är tillsvidare.
jobDescription
qualifications
additionalInformation