INVESTIGADOR at Tigo in Tegucigalpa, Comayagua, HN

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Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

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INVESTIGADOR

Objetivo de la posición:

Servir como Investigador del área de Ética y Cumplimiento para la Operación, coordinar las tareas de investigación, implementar la estrategia y política global de investigación para garantizar el cumplimiento del código de conducta y las políticas y procedimientos internos y globales de la organización.

Principales responsabilidades:

• Recibir las denuncias mediante los canales establecidos y realizar una evaluación inicial para determinar si es necesario o viable realizar una investigación.

• Coordinar y ejecutar las tareas o procesos de investigación mediante el uso de herramientas y metodologías de investigación.

• Conducir de forma independiente, objetiva y confidencial las investigaciones.

• Recolectar, revisar y analizar datos e información para establecer cronologías y evidencias que sirvan para probar los hechos en estudio.

• Examinar y evaluar la evidencia recopilada. Almacenar la prueba de forma organizada y documentar los mismos en el sistema de gestión de casos – Ethicspoint. Gestionar los procesos de investigación locales bajo la dirección del equipo de Investigación Global para los casos liderados por ese equipo.

• Cuando sea requerido y aprobado por GIM, gestionar el intercambio de información sensible y/o confidencial con otras unidades de negocio como Tigo People o Legal

• Descubrir las causas raíz de los problemas para identificar soluciones adecuadas.

• Emitir informes de investigación detallados y basados en los hallazgos, exponer los riesgos identificados, proveer recomendaciones para mejoras, y apoyando al Oficial de Ética y Cumplimiento en el seguimiento e implementación.

• Proporcionar revisiones y actualizaciones oportunas del estado y el progreso de cada investigación activa. Las actualizaciones deben ingresarse en Navex y compartirse con el GIM.

• Establecer y mantener canales formales e informales de comunicación con el personal interno y externo de la empresa, fomentando su confianza y generando un ambiente que facilite la comunicación de denuncias.

• Administrar todas las denuncias, investigaciones, procesos e informes de manera absolutamente confidencial y reservada, resguardando la integridad de los involucrados y manteniendo siempre los protocolos del manejo de información adecuados.

• Cuando sea aplicable, asistir a audiencias o juicios para explicar los resultados de las investigaciones, esto con la asesoría del área legal.

• Impartir talleres y capacitaciones relacionadas con las investigaciones, las causas fundamentales y la importancia de SpeakingUp

• Como parte del proceso de investigación revisar y evaluar la integridad, efectividad y debida aplicación de los controles internos y proporcionar recomendaciones para la mejora en el informe de investigación.

• Asesorar adecuadamente a la gerencia de Cumplimiento sobre los riesgos y amenazas que podrían impactar a la compañía.

• Asegurar el logro de los objetivos estratégicos del área y del departamento, mediante una adecuada gestión de supervisión, entrenamiento, motivación y desarrollo de las personas a su cargo.

• Llevar a cabo cualquier otra tarea relacionada que se le asigne periódicamente.

Requisitos:

• Universidad: Administración Industrial, Psicología, Negocios, Licenciatura en Derecho, Licenciatura en Contabilidad, o carreras a fin

• Mínimo de 3 años de gestión exclusiva de investigaciones en el área de Ética y Cumplimiento, Auditoría Interna, Auditoría Forense o Recursos Humanos.

Conocimientos Específicos:

•  Gran capacidad para preparar informes escritos que sean claros y presenten datos de una manera que sea fácil de entender.

• Gran capacidad para compartir y presentar el progreso y los hallazgos del caso de una manera que sea fácil de entender.

• Fuertes habilidades de gestión del tiempo

• Capacidad para priorizar y tomar buenas decisiones

• Habilidad avanzada y comprensión de diversos métodos y técnicas de investigación.

• Avanzado en ambientes MS Windows y habilidades de MS Office.

• Alto conocimiento y comprensión de temas relacionados con riesgo, fraude, corrupción, ética, leyes locales.

• Mínimo de dominio básico de lectura, escritura y expresión oral en inglés.

At Tigo Honduras, we employ more than 2,000 people nationwide on a permanent basis. Our employees are the soul of our company, more than job opportunities, at Tigo we create networks of professional development where our employees have no barriers to reach their full potential.

Our Sangre Tigo culture is lived in every corner of our work centers and it is what drives us to be the best. Our Sangre Tigo moves us to work together with a purpose, to be innovative, agile and disciplined, to guide our actions by our integrity, to place our clients at the center of everything we do, to be engines of positive change, to make a difference and be proud of our history. We promote the digital lifestyle and the use of technology to facilitate the day-to-day life of our clients.

We have been recognized for several years in the local ranking of "Great Place to Work" as one of the best companies to work for, in Tigo more than a GREAT place to work, we are a place of GREAT people to work with.

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.