ASSISTANT(E) SANTÉ MENTAL ET SOUTIEN… at Theirc · Bunia

ASSISTANT(E) SANTÉ MENTAL ET SOUTIEN PSYCHOSOCIAL(SMSPS)

Location: Bunia, Democratic Republic of the Congo · In Person

The International Rescue Committee (IRC) responds to the world's worst humanitarian crises, helping to restore health, safety, education, economic wellbeing, and power to people devastated by conflict and disaster. Founded in 1933 at the call of Albert Einstein, the IRC is one of the world's largest international humanitarian non-governmental organizations (INGO), at work in more than 40 countries and 29 U.S. cities helping people to survive, reclaim control of their future and strengthen their communities. A force for humanity, IRC employees deliver lasting impact by restoring safety, dignity and hope to millions. If you're a solutions-driven, passionate change-maker, come join us in positively impacting the lives of millions of people world-wide for a better future.

Fondé en 1933, International Rescue Committee (IRC) a pour mission d'aider les personnes dont la vie et les moyens de subsistance ont été brisés par des conflits et des catastrophes à survivre, se rétablir et reprendre leur avenir en main. Depuis 1996, IRC-RDC répond aux besoins humanitaires et de développement des populations congolaises et réfugiées en RDC, tout en s’efforçant de promouvoir leurs droits et de renforcer leur santé, leur sécurité, leur bien-être économique, leur éducation et leur pouvoir décisionnel. Actuellement, IRC intervient dans les domaines de la santé (y compris sexuelle et reproductive), de la nutrition, de l’eau, l’hygiène et l’assainissement (WASH), de la protection de l’enfance et des femmes, de la bonne gouvernance et de la gestion des conflits, et enfin, du redressement économique et du développement.

Le 15 mai 2026, le Ministère de la Santé de la République Démocratique du Congo a déclaré la 17e épidémie de maladie à virus Ebola (MVE) du pays, après confirmation de cas causés par l'espèce virale Bundibugyo (BDBV) dans la province de l'Ituri. Début juin 2026, l'épidémie s'était propagée à 25 zones de santé en Ituri, au Nord-Kivu et au Sud-Kivu, avec 488 cas confirmés et 86 décès. La souche non-Zaïre (Bundibugyo) limite l'efficacité des vaccins disponibles, ce qui renforce l'importance cruciale des approches communautaires et psychosociales dans le confinement de l'épidémie. L'absence de traitement ou de vaccin approuvé, combinée à la peur, à la stigmatisation, à la méfiance communautaire et aux traumatismes antérieurs liés au conflit et au déplacement, génère une détresse psychologique, des traumatismes et un isolement importants chez les personnes affectées par la MVE, les survivants, les familles endeuillées et les membres des communautés de première ligne. Les équipes mobiles de l'IRC, composées de personnel de santé, PCI/EAH, CREC et de protection, sont déployées pour appuyer la réponse à l'épidémie dans les structures de santé et communautés affectées. L'Assistant SMSPS est un membre intégré de l'une de ces équipes mobiles.

DESCRIPTIF DU POSTE

Sous la supervision du Sn Officer Protection Intégrée, l'Assistant(e) SMSPS est un membre intégré d'une équipe mobile de l'IRC et est chargé de fournir des services directs de santé mentale et de soutien psychosocial (SMSPS) au niveau communautaire et dans les structures de santé appuyées. Il/elle fournit les Premiers Secours Psychologiques (PSP), facilite des séances de soutien psychosocial individuelles et de groupe, appuie l'adaptation et la mise en œuvre des curricula SMSPS, forme et supervise les points focaux SPS et les assistants psychosociaux (APS) au niveau communautaire, et contribue aux évaluations de faisabilité et aux procédures opérationnelles standard (POS) adaptées à la PCI nécessaires pour mener les activités SMSPS en toute sécurité dans un contexte de MVE. Il/elle travaille en coordination étroite avec le(s) Travailleur(s) Social(aux) affilié(s), le Sn Officer Protection Intégrée, et les collègues Santé et CREC de l'IRC au sein de l'équipe mobile, afin de garantir une approche cohérente, ne nuisant pas, et centrée sur le survivant en matière de bien-être psychosocial dans la réponse à Ebola.

RESPONSABILITES CLES

Prestation Directe de Services SMSPS

• Fournir les Premiers Secours Psychologiques (PSP) aux personnes qui en ont besoin, y compris les personnes affectées par la MVE, les survivants, les familles endeuillées et les contacts, conformément aux directives PSP de l'OMS/IASC et aux protocoles adaptés à la MVE.
• Faciliter des séances de soutien psychosocial individuelles et de groupe pour les personnes affectées, y compris les survivants de la MVE, les ménages dirigés par des femmes, les familles endeuillées, les personnes isolées et d'autres groupes vulnérables, en adaptant les modalités pour garantir le respect de la PCI.
• Fournir des curricula SMSPS adaptés pour les femmes et les enfants (y compris l'apprentissage socio-émotionnel et le soutien à la parentalité), en intégrant des considérations spécifiques à Ebola et des approches de facilitation respectant la PCI.
• Organiser et faciliter des séances de soutien par les pairs pour promouvoir la résilience, réduire l'isolement, et créer des espaces sûrs permettant aux membres des communautés affectées de partager leurs expériences.
• Fournir un soutien psychosocial aux personnes qui en ont besoin, y compris les survivants de la MVE, afin de faciliter la réintégration communautaire et de réduire la stigmatisation
• Diffuser des informations sur les services SMSPS disponibles, en garantissant l'accessibilité pour les personnes handicapées et les groupes marginalisés

Évaluation des Besoins et Cartographie

• Contribuer à l'évaluation des besoins psychologiques des populations affectées par la MVE dans les zones cibles, avec une attention particulière aux groupes marginalisés (femmes, enfants, personnes handicapées, personnes déplacées).
• Appuyer la cartographie des services de santé mentale, psychosociaux, de protection et de soutien disponibles pour les populations vulnérables afin d'établir, de maintenir et de mettre à jour régulièrement des voies de référencement appropriées ; veiller à ce que cette cartographie des services soit accessible à l'ensemble du personnel de protection et de santé de première ligne, et qu'un protocole de référencement vers des soins de santé mentale spécialisés soit en place et opérationnel.
• Réaliser des évaluations de faisabilité et de risques avant toute activité impliquant des rassemblements et appuyer l'élaboration et la mise en œuvre de POS respectant la PCI pour toutes les activités SMSPS, en coordination avec le personnel Santé et PCI de l'équipe mobile.

Renforcement des Capacités et Structures Communautaires

• Former et superviser les points focaux SMSPS dans les structures de santé appuyées et les assistants psychosociaux (APS) communautaires sur les PSP, les principes de base du soutien psychosocial, les impacts psychosociaux liés à la MVE, et les voies de référencement sûres.
• Fournir un coaching continu, une observation structurée et un mentorat aux points focaux SPS et aux APS afin de garantir la qualité et la cohérence des services de soutien psychosocial.
• Renforcer la capacité des points focaux SPS et des acteurs communautaires à détecter et référer les personnes présentant des signes de détresse aiguë, de VBG, ou de préoccupations liées à la protection de l'enfance, en coordination avec le Travailleur Social.
• Appuyer les points focaux SPS et les acteurs communautaires dans la diffusion de messages psychosociaux adaptés au contexte qui luttent contre la stigmatisation et encouragent la recherche d'aide.

Gestion des Espaces Sûrs – si nécessaire

• Appuyer l'aménagement, l'équipement et le fonctionnement sûr des espaces sûrs et des zones désignées pour l'accompagnement psychosocial, en veillant au respect de la distanciation sociale et des mesures de PCI.
• Veiller à ce que les espaces sûrs soient accessibles, dignes, inclusifs et adaptés aux personnes ayant des besoins spécifiques (personnes handicapées, femmes enceintes, enfants).
• Réaliser des évaluations continues des risques liés au fonctionnement des espaces sûrs et signaler toute préoccupation au Sn Officer Protection Intégrée.

Référencement et Intégration

• Identifier les personnes présentant des besoins de protection (VBG, PE, protection générale) lors des activités SMSPS et les référer rapidement et en toute sécurité au Travailleur Social affilié.
• Recevoir les références du/des Travailleur(s) Social(aux) et d'autres membres de l'équipe mobile pour les personnes nécessitant un soutien SMSPS et assurer un suivi rapide.
• Assurer la continuité du soutien psychosocial pour les personnes référées entre services, y compris le suivi et l'accompagnement des transitions harmonieuses entre les PSP et un soutien plus structuré.
• Se coordonner avec le personnel de santé de l'IRC au sein de l'équipe mobile pour appuyer le référencement vers des services de santé mentale pour les personnes présentant des signes de troubles de santé mentale plus sévères.

Coordination

• Participer aux activités conjointes d'engagement communautaire avec l'équipe CREC de l'IRC, en accompagnant les communautés dans le traitement des peurs, la lutte contre la stigmatisation, et la compréhension des services disponibles ; se coordonner avec les collègues CREC sur des messages harmonisés afin de garantir que les préoccupations SMSPS et de protection soient intégrées dans les activités de sensibilisation communautaire.
• Maintenir une coordination étroite avec le(s) Travailleur(s) Social(aux) affilié(s) afin d'assurer une prise en charge intégrée et sans rupture pour les personnes ayant à la fois des besoins de protection et psychosociaux ; participer activement aux réunions de coordination de l'équipe mobile.
• Développer et maintenir activement des relations de travail avec les leaders communautaires, les autorités locales, les structures communautaires de protection, les points focaux SPS, et d'autres prestataires de services dans la zone assignée.

Administration et Rapportage

• Tenir des registres exacts, complets et confidentiels de toutes les activités SMSPS
• Compiler et soumettre des rapports d'activité hebdomadaires et des données au Sn Officer Protection Intégrée dans les délais convenus.
• Contribuer aux activités MEAL, y compris la collecte de données, le suivi des mécanismes de retour d'information, et l'appui aux évaluations de qualité pour la programmation SMSPS.
• Tenir des registres des points focaux SPS et des APS communautaires formés et supervisés, et documenter les activités de renforcement des capacités.

Sauvegarde, Intégration Transversale de la Protection et PCI

• Se conformer à toutes les politiques de sauvegarde de l'IRC, à l'IRC Way (Code de Conduite), et aux normes d'intégration transversale de la protection en toutes circonstances.
• Respecter strictement tous les protocoles PCI établis pour la réponse à l'épidémie d'Ebola lors de toutes les activités SMSPS — y compris dans les structures de santé, dans les communautés, et dans les espaces sûrs — en garantissant l'utilisation appropriée des EPI, la distanciation sûre, et des mesures d'hygiène adaptées à chaque modalité d'activité.
• Veiller à ce que toutes les activités SMSPS soient menées de manière à privilégier la sécurité, la dignité et l'autonomie des participants, avec une attention particulière aux principes de non-nuisance dans un contexte affecté par la MVE.
• Maintenir une confidentialité stricte de tout le contenu des séances psychosociales et des informations individuelles, en veillant à ce que les données soient traitées conformément aux normes de protection des données et de gestion de l'information de l'IRC.
• Identifier et signaler de manière proactive les préoccupations relatives à la sauvegarde et à la PEAS/EAS via les canaux de signalement établis par l'IRC, et promouvoir la sensibilisation communautaire aux mécanismes de signalement sûrs disponibles.
• Appuyer la formation des acteurs communautaires sur les principes de sauvegarde, les risques psychosociaux spécifiques à la MVE, et les mécanismes de plainte PEAS.

Autre

• Assister à toutes les formations et briefings organisés par l'IRC ou les mécanismes de coordination de la réponse.
• Surveiller les conditions de sécurité et de sûreté dans les zones d'activité et signaler rapidement toute préoccupation ou incident au Sn Officer Protection Intégrée.
• Agir professionnellement et personnellement d'une manière qui respecte la mission et les valeurs humanitaires de l'IRC.
• Exécuter toute autre tâche assignée par le/la superviseur(e) en appui à la réponse à Ebola.

PROFIL REQUIS

Éducation et Expérience

• Diplôme de licence en psychologie, travail social, sciences sociales, santé mentale, éducation, ou domaine connexe.
• Minimum de 1 à 2 ans d'expérience en programmation SMSPS, facilitation de soutien psychosocial, ou activités connexes dans des contextes humanitaires ou de développement.
• Compréhension avérée des normes minimales SMSPS, des principes des PSP, et des Directives IASC concernant la santé mentale et le soutien psychosocial dans les situations d'urgence.
• Expérience dans la facilitation de séances de soutien psychosocial de groupe ou de programmes structurés pour adultes et/ou enfants affectés fortement souhaitée.
• Une expérience dans la réponse à Ebola ou à d'autres épidémies constitue un atout.
• Une expérience dans la formation et/ou la supervision de volontaires ou de points focaux au niveau communautaire constitue un atout.

Compétences et Aptitudes

• Forte empathie, compétences d'écoute active, et capacité à s'engager de manière sensible avec les personnes affectées par la MVE, les survivants, les membres des familles endeuillées, et les membres traumatisés de la communauté.
• Capacité avérée à maintenir une confidentialité stricte et à appliquer les principes de non-nuisance dans des contextes complexes et sensibles.
• Capacité à travailler au sein d'une équipe mobile multidisciplinaire et à y contribuer, en s'adaptant à un environnement de terrain rapide et volatile.
• Grande flexibilité et résilience, avec la capacité de gérer plusieurs tâches et de maintenir un comportement professionnel sous pression.
• Capacité à tenir des registres de base et à préparer des rapports d'activité simples.
• Maîtrise de l'informatique, y compris Microsoft Word et Excel.

Langues

• Maîtrise du français requise.Maîtrise des langues locales pertinentes de l'Ituri (swahili, lingala, ou autres langues locales) requise.
• L'anglais est un atout.

La/le candidat(e) doit s'engager à respecter les politiques de l'IRC, notamment la politique sauvegarde des clients et les principes de diversité, d'égalité et d'inclusion.

Note pour le personnel de terrain IRC : Engagement envers les clients : En s'engageant à mettre en œuvre une programmation axée sur le client, l'IRC place les personnes qu'elle sert - ses clients - au centre de sa programmation et de ses services. Le personnel de l'IRC a un rôle important à jouer pour soutenir la mise en œuvre d'une programmation axée sur le client en sensibilisant la communauté et les clients aux mécanismes de retour d'information existants et à la manière de les utiliser, y compris les processus de réponse, l'accès et l'éligibilité aux services, et en contribuant à la création d'une culture institutionnelle qui incite le personnel à écouter les clients, à communiquer et à répondre à leurs demandes, à leurs commentaires et à leurs plaintes.”

Normes de conduite professionnelle : Les travailleurs de l’IRC doivent respecter les valeurs et les principes énoncés dans l’IRC WAY - Standards de conduite professionnelle. Il s’agit de l’Intégrité, du Service, de la Responsabilité et de l’Egalité.

Sauvegarde : Adhérer rigoureusement à la politique de sauvegarde de l’enfant et de l’adulte d’IRC et toutes les autres politiques, notamment celles relatives à la sécurité et la prévention de la fraude.

Conformément à la sauvegarde, l’IRC applique des politiques sur la protection des bénéficiaires/clients contre l’exploitation et les mauvais traitements, la protection des enfants, l’Anti-harcèlement dans le milieu du travail, l’intégrité fiscale et la lutte contre les représailles.

Employeur de l’égalité des chances : L’IRC est un employeur de l’égalité des chances. L’IRC considère tous les demandeurs d’emploi sur la base du mérite sans égard à la race, au sexe, à la couleur, à la nationalité, à la religion, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l’état matrimonial, au statut d’ancien combattant, au handicap ou à toute autre caractéristique protégée par la loi.

Diversité, Inclusion et Egalite Genre : IRC reconnaît et honore la valeur fondamentale et la dignité de tous les individus. Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances et considérons tous les candidats sur la base du mérite sans égard à la race, le sexe, la couleur, l'origine nationale, la religion, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'âge, l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant ou le handicap. IRC s'est également engagé à réduire l'écart entre les sexes dans les postes de direction. Nous offrons des avantages qui offrent un environnement propice aux femmes pour participer à notre main-d'œuvre, y compris un congé parental, des protocoles de sécurité sensibles au genre et d'autres avantages de soutien.

Engagement en partenariat : IRC s’engage à travailler en partenariat avec les organisations locales de manière équitable, transparente et collaborative. Tous les postes au sein de l’IRC exigent la promotion des principes de redevabilité mutuelle, de partage de capacités, de co-création et de respect de l’expertise locale. Le/la titulaire contribuera activement à des relations de partenariat solides, inclusives et fondées sur la confiance. Tous les employés de l’IRC doivent impérativement défendre et respecter les six principes de partenariat (Egalité, Complémentarité, Réciprocité, Solidarité, Recherche de résultats, Humilité)

PRESENTATION DU DOSSIER

• Lettre de demande d’emploi (Maximum 1 page)
• Curriculum Vitae à jour (Max 3 pages) à soumettre en Français ou en Anglais avec les noms, fonctions, numéro de téléphone et adresse électronique d'au moins quatre références professionnelles dont une référence professionnelle de RH et une brève explication de leur relation professionnelle avec vous (par exemple " mon superviseur direct " etc.). A Noter que IRC se réserve le droit de contacter toute autre personne ayant travaillé avec le candidat lors de ses anciennes expériences.
• Copies : Des diplômes, attestations des services rendus, recommandations provenant uniquement d’anciens employeurs, d’une pièce d’identité, de la carte de demandeur d’emploi obligatoire livrée par l’ONEM.
• Toute personne vivant avec Handicap devra le signaler en en-tête de son CV en gras.

DEPOT DES CANDIDATURES : Du 30 Septembre au 06 Octobre 2026 à minuit

• Seules les personnes dont la candidature aura retenu l’intérêt d’IRC seront contactées pour la suite du processus ;
• En vue de gagner en temps dans le traitement de ce recrutement, l’équipe en charge analysera les dossiers des candidats au fur et à mesure qu’ils seront reçus. Cette méthode peut amener à la clôture de ce processus avant la date finale de réception des candidatures, si les meilleurs candidats sont identifiés lors de traitement progressif des dossiers. IRC vous encourage à ne pas attendre le dernier jour de la clôture de l’offre pour postuler ;
• Tout dossier de candidature non retenue sera détruit. IRC se réserve le droit de demander à voir les originaux des documents fournis par les candidats qui seront retenus.

En vue de soutenir la femme, IRC offre des conditions particulières à la femme en payant 14 Semaines des congés de maternité à 100%, Jusqu’au premier anniversaire de l’enfant, la mère a droit à un maximum de deux heures par journée de travail pour l’allaitement. Cette période de repos est rémunérée et comptabilisée comme temps de travail. Dans le souci de permettre aux staffs féminins IRC qui ont des bébés en âge d’allaitement de concilier leur responsabilité familiale avec les missions sur terrain, il sera autorisé à ces staffs de voyager à bord de véhicules IRC avec leurs bébés et si nécessaire avec une personne accompagnatrice.

Les employés IRC ont droit à deux jours des congés annuels. Le droit aux congés augmente en fonction de l’ancienneté. La culture organisationnelle IRC offre un environnement de travail sûr et épanouissant pour tous ses employés avec des mesures de flexibilité axées au bien-être de son personnel. A ce titre, la grille salariale IRC demeure compétitive à tous les grades.

« Il est porté à la connaissance des candidats qu’IRC ne demande aucun paiement, ni frais durant tout le processus de recrutement. Toute demande allant dans ce sens doit être immédiatement signalée aux numéros verts suivants 0829777572 et 0999972021, car contraire aux valeurs et aux pratiques de notre organisation. »

Professional Standards: All International Rescue Committee workers must adhere to the core values and principles outlined in IRC Way - Standards for Professional Conduct. Our Standards are Integrity, Service, Equality and Accountability. In accordance with these values, the IRC operates and enforces policies on Safeguarding, Conflicts of Interest, Fiscal Integrity, and Reporting Wrongdoing and Protection from Retaliation. IRC is committed to take all necessary preventive measures and create an environment where people feel safe, and to take all necessary actions and corrective measures when harm occurs. IRC builds teams of professionals who promote critical reflection, power sharing, debate, and objectivity to deliver the best possible services to our clients.

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