QMC Engineer at The Bosch Group in Chongqing, Chongqing City, China

Company Description

Do you want beneficial technologies being shaped by your ideas? Whether in the areas of mobility solutions, consumer goods, industrial technology or energy and building technology - with us, you will have the chance to improve quality of life all across the globe. Welcome to Bosch.

Job Description

Customer Complaint Management

Complaint receiving, D2/4Q report

Implement containment action @ customer side

Failure part return RB

Follow 2-14-60 rule to track problem solving & 8D status, and feedback to customer

Implement corrective action @ customer side

Warranty Management

Support warranty agreement negotiates

Claim charge to 3rd party / PtP plant

Customer warranty cost reimbursement

Customer warranty cost monitor & assessment

Customer quality management

Interface of customer quality

Customer special requirement assessment & tracking

MIS data tracking

Project management

PPAP

QGC5 quality support

PHA support

RB preventive quality case handling @ customer side

Customer satisfaction support

Customer audit/ visit support

Coordinate, perform and supervise the customer quality related tasks self-dependent according to the customer and RB quality requirements and in co-operation with RB and custmer team members

Plan and carry out meetings with the customers

Escalate topics to line managers if potential customer escalation expected

Qualifications

Bachelor Educational Background, Mechanical or electrical major

Language: Fluent English speaking

Skillful of quality methods (e.g. 8D, PPAP)

Knowledge of product

Communication

博世集团网上招聘数据处理同意声明

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