Interní Obchodník (m/ž/j) at TAKKT in Prague, Prague, Czechia

Interní Obchodník (m/ž/j) Location: Prague, Czech Republic Přidejte se k týmu KAISER+KRAFT a buďte součástí dynamického prostředí zaměřeného na zákazníky! Máte rádi práci se zákazníky, baví vás obchod a hledáte místo v moderní mezinárodní firmě? Do naší kanceláře v Praze hledáme motivovaného a týmového kolegu/kolegyni na pozici Interní Obchodník (m/ž/j). Objevte příležitost, jak přispět k našemu společnému úspěchu, a staňte se součástí společnosti, která si zakládá na rovnováze mezi pracovním a osobním životem. Náplň práce: Příprava cenových nabídek a následná péče o ně (follow-up). Aktivní rozvoj vztahů se zákazníky. Zpracování příchozích objednávek z různých platforem (e-shop, zákaznické nákupní portály a další kanály). Vyřizování dotazů od zákazníků prostřednictvím telefonu, e-mailu a dalších komunikačních cest. Budování a udržování dlouhodobých vztahů se zákazníky a profesionální řešení reklamací či stížností. Pravidelná komunikace s kolegy – lokálními i mezinárodními obchodními týmy, Key Account Managerem a controllingem. Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít Cit pro obchod - orientaci na výsledky, schopnost naslouchat zákazníkovi, schopnost udržovat a rozvíjet vztahy se zákazníky a partnery Výborné komunikační schopnosti a orientace na zákazníka. Angličtina na středně pokročilé úrovni. Schopnost pracovat v týmu i samostatně. Zodpovědnost za svěřené úkoly. Odolnost vůči stresu Výhodou: Praxe v obchodu nebo zákaznickém centru Zkušenost s ERP systémem Microsoft Dynamics. Základní znalost metrik zákaznické spokojenosti (např. NPS). Co nabízíme: Dobrou rovnováhu mezi pracovním a osobním životem. Moderní a pohodlné pracovní prostředí (ergonomické židle, výškově nastavitelné stoly). Měsíční a roční bonusy závislé na výkonu. Možnost práce z domova až 2 dny v týdnu po zaškolení. Kaiser+Kraft spol. s r.o., součást skupiny TAKKT Group v České republice, hledá motivovaného člověka, který doplní náš malý a přátelský tým v Praze. Naším cílem je vytvářet příjemné a udržitelné pracovní podmínky, které podporují efektivitu i spokojenost zaměstnanců.