(FR) Business Development Manager (Paris) at Surge… · Paris

Le système d'exploitation alimenté par l'IA pour la beauté, le bien-être et les soins personnels

Le système d'exploitation alimenté par l'IA pour la beauté, le bien-être et les soins personnels

À propos de Fresha Fresha est le système d'exploitation alimenté par l'IA pour l'industrie mondiale de la beauté, du bien-être et des soins personnels, connectant et propulsant tout, des salons de coiffure et barbiers aux spas, medspas, studios de fitness et cabinets de santé. Approuvée par des millions de consommateurs et d'entreprises dans le monde entier, Fresha est utilisée par plus de 140 000 entreprises et 450 000 coiffeurs et professionnels à travers le monde, ayant traité plus d'un milliard de rendez-vous à ce jour. La société a son siège social à Londres, au Royaume-Uni, avec 15 bureaux répartis en Amérique du Nord, en EMEA et en APAC.

Fresha permet aux consommateurs de découvrir, réserver et payer des rendez-vous beauté et bien-être auprès d'entreprises locales via sa marketplace, tandis que les entreprises et les professionnels de la beauté et du bien-être utilisent une plateforme tout-en-un pour gérer l'ensemble de leurs opérations grâce à un logiciel de gestion intuitif et des solutions de technologie financière.

L'écosystème de Fresha offre aux commerçants tout ce dont ils ont besoin pour gérer leur activité de manière fluide, en facilitant la prise de rendez-vous, les points de vente, la gestion des dossiers clients, l'automatisation du marketing, la fidélisation, la gestion des stocks de produits de beauté et la gestion des équipes.

La marketplace grand public débloque le potentiel de revenus des entreprises partenaires en exploitant la puissance des réservations en ligne et du marketing automatisé via des applications mobiles et des intégrations avancées avec les grandes marques technologiques, notamment Instagram, Facebook et Google.

Le système d'exploitation alimenté par l'IA pour la beauté, le bien-être et les soins personnels

Le système d'exploitation alimenté par l'IA pour la beauté, le bien-être et les soins personnels

À propos de Fresha Fresha est le système d'exploitation alimenté par l'IA pour l'industrie mondiale de la beauté, du bien-être et des soins personnels, connectant et propulsant tout, des salons de coiffure et barbiers aux spas, medspas, studios de fitness et cabinets de santé. Approuvée par des millions de consommateurs et d'entreprises dans le monde entier, Fresha est utilisée par plus de 140 000 entreprises et 450 000 coiffeurs et professionnels à travers le monde, ayant traité plus d'un milliard de rendez-vous à ce jour. La société a son siège social à Londres, au Royaume-Uni, avec 15 bureaux répartis en Amérique du Nord, en EMEA et en APAC.

Fresha permet aux consommateurs de découvrir, réserver et payer des rendez-vous beauté et bien-être auprès d'entreprises locales via sa marketplace, tandis que les entreprises et les professionnels de la beauté et du bien-être utilisent une plateforme tout-en-un pour gérer l'ensemble de leurs opérations grâce à un logiciel de gestion intuitif et des solutions de technologie financière.

L'écosystème de Fresha offre aux commerçants tout ce dont ils ont besoin pour gérer leur activité de manière fluide, en facilitant la prise de rendez-vous, les points de vente, la gestion des dossiers clients, l'automatisation du marketing, la fidélisation, la gestion des stocks de produits de beauté et la gestion des équipes.

La marketplace grand public débloque le potentiel de revenus des entreprises partenaires en exploitant la puissance des réservations en ligne et du marketing automatisé via des applications mobiles et des intégrations avancées avec les grandes marques technologiques, notamment Instagram, Facebook et Google.

Présentation du poste

Nous recherchons un Responsable du Développement Commercial pour rejoindre notre équipe commerciale en France.

Directement rattaché(e) au Directeur Commercial France, vous serez le premier point de contact pour les leads entrants, en les qualifiant, les accompagnant et en les convertissant en partenaires à long terme. Contrairement à un rôle commercial traditionnel axé sur la prospection sortante, ce poste est centré sur des échanges consultatifs de haute qualité avec des prospects déjà engagés avec Fresha.

Il s'agit d'un poste dynamique, orienté objectifs, dans lequel vous gérerez l'intégralité du cycle de vente, du premier contact jusqu'à la conclusion, en veillant à maximiser chaque opportunité entrante.

Ce que vous ferez

• Atteinte des KPIs : Atteindre régulièrement les objectifs de revenus mensuels (400 € par mois, supérieurs à ceux de la prospection sortante en raison du flux de leads entrants).

• Génération de leads : Construire proactivement un pipeline et conclure des prospects.

• Vente consultative : Mener des entretiens de découverte et adapter les démonstrations produit pour mettre en valeur l'offre en fonction des objectifs des partenaires.

• Gestion du cycle de vente : Piloter l'ensemble du processus, du premier appel jusqu'à la conclusion, en assurant une passation fluide vers l'équipe d'intégration.

• Rigueur CRM : Enregistrer et suivre toutes les interactions avec les leads, en garantissant des données précises pour les prévisions.

• Collaboration partenaires : Travailler avec des équipes transversales pour assurer une expérience optimale aux nouveaux partenaires.

• Boucle de retour d'information : Fournir un retour structuré sur la qualité des leads entrants et les tendances à la direction commerciale.

Ce que nous recherchons

• Expérience : Minimum 2 ans en vente B2B avec un historique démontré de conclusion de nouvelles affaires.

• Compétences linguistiques : Maîtrise du français et de l'anglais.

• Expérience sectorielle : Une expérience en SaaS, marketplaces en ligne ou paiements est fortement souhaitée.

• ADN commercial : Solides compétences consultatives, capacité à écouter, qualifier et conclure.

• Organisé(e) & efficace : Capable de prioriser, gérer un pipeline et travailler à un rythme soutenu.

• Curieux(se) & motivé(e) : Toujours à la recherche de progression et de développement.

• Atout supplémentaire : Une expérience dans l'industrie de la beauté et du bien-être serait un plus.

Processus de recrutement

• Entretien RH : 15-30 minutes (appel vidéo)

• Entretien avec le responsable du recrutement : 30 minutes (Directeur Commercial France)

• Panel/présentation : 60 minutes (Directeur Général France + Directeur Commercial)

Nous visons à compléter le processus en deux semaines.

Diversité et inclusion

Chez Fresha, nous construisons une culture dans laquelle les personnes de tous horizons se sentent à l'aise.

Nous souhaitons que tous les collaborateurs de Fresha se sentent inclus et véritablement en mesure de contribuer pleinement à notre vision et à nos objectifs. Toute candidature sera examinée équitablement.

Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur de peau, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, le statut matrimonial, l'identité de genre, l'origine nationale, le handicap ou toute autre caractéristique protégée par la législation applicable dans le pays où le candidat postule.

Si vous avez des besoins particuliers en matière d'accessibilité qui vous permettraient d'être plus à l'aise lors du processus d'entretien et/ou une fois en poste, veuillez nous en informer afin que nous puissions vous accompagner au mieux.