SITE RELIABILITY ENGINEER I at Stone in São Paulo, São Paulo, BR

Sobre a Stone:

Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.

Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.

Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.

Nossa Cultura:

Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 valores:

💚 O cliente é a razão O cliente é o motivo pelo qual existimos e só temos sucesso se ele tiver sucesso.

⚡ Cabeça de dono Fazemos o que é certo, do jeito certo, com responsabilidade e tecnologia para decidir melhor.

🎯 Direto ao ponto Profundidade para entender e simplicidade para resolver.

🤝 Excelência é um jogo de equipe Construímos um negócio de longo prazo, em time e com colaboração.

✨ Paixão em cada detalhe Fazemos com paixão, atenção aos detalhes e vontade de surpreender para ajudar o cliente a vencer.

#REMOTO

• O Time De Foundation Platform

  O time de Platform Engineering tem o propósito de padronizar e simplificar a complexidade existente no fluxo de desenvolvimento de software, garantindo que nossas pessoas tenham a melhor experiência de desenvolvimento possível, em um ambiente com autonomia, responsabilidade, criatividade e inovação.

  Sendo assim, somos responsáveis por assegurar a máxima produtividade e eficiência, concomitante ao mínimo de fricção possível na geração de valor para os(as) nossos(as) clientes, reduzindo a dependência entre as áreas e permitindo que nosso time de engenharia coloque seus códigos em produção com maior qualidade e rapidez atuando em todo ciclo de desenvolvimento de software.

  Como é Ser Uma Pessoa Site Reliability Engineer

  A pessoa analista de operações tem como escopo principal manter e documentar a gestão de incidentes aos mais diversos portais e sistemas. Esse time é a primeira linha de defesa em tecnologia e na garantia da continuidade das operações de TI em uma escala 24x7. Por conta disso, requer capacidade e maturidade de trabalhar com autonomia. Além dessa característica, esperamos que a pessoa:

  • Realize a triagem inicial, coletando informações básicas e determinando criticidade de contexto e impacto no negócio;
  • Faça o registro e a documentação: todos os incidentes e interações são registrados e documentados de forma completa. Isso inclui detalhes sobre a natureza do problema, as soluções aplicadas e qualquer ação subsequente necessária;
  • Mantenha os usuários informados sobre o status de incidentes em andamento é uma parte essencial da operação de Nível 1. Isso contribui para a transparência e tranquiliza os usuários afetados.
  • Desempenhe um papel na manutenção da estabilidade operacional, resolvendo problemas imediatos e garantindo que incidentes sejam adequadamente encaminhados para equipes mais especializadas, se necessário.

  O que esperamos de você:

  • Experiência em administração de sistemas operacionais para servidores Windows e Linux.
  • Conhecimentos em redes;
  • Conhecimento em Plataforma de virtualização;
  • Experiência na configuração em plataformas de observabilidade;
  • Conhecimento em IaC e CI/CD;
  • Contato com ambientes em Cloud;

Nosso pacote de Remuneração e Benefícios:

(itens com asterisco possuem regras específicas de elegibilidade, que serão explicadas pelos recrutadores ao longo do processo seletivo)

💸Salário Fixo

💰 Pacote de Remuneração Variável* (PLR, ILP ou Comissão - disponibilizado conforme a elegibilidade do cargo, não sendo um modelo de livre escolha)

🏥 Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação (exceto para profissionais com deficiência que não possuem coparticipação)

🩺Hospital Virtual Verde: equipe de telemedicina disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana

💊Subsídio de medicamentos

🍽️ Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Pluxee* (exceto para cargos de Executivo(a) Comercial - 6hrs)

👶 Auxílio Creche (para crianças até 5 anos e 11 meses)

💙 Auxílio Filho com Deficiência

🛡️ Seguro de Vida

⛽Auxílio combustível ou auxílio deslocamento *

🏠 Auxílio home office * (apenas para contratos Híbridos ou Remotos)

🎁 Kit Acolhimento para novos pais

🏢 Convênio SESC*

📚 Benefício Educação - Plataforma interna de autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca Stone)

🧠 Acolhe360º - Apoio emocional (gratuito)

💆 Quick Massage e Ambulatório*

Opcionais:

Wellhub - TotalPass - Pet Club - Flash - Férias&Co - VT - Allya - Parcerias educacionais

*Além das vagas afirmativas, todas as vagas Stone também são destinadas a pessoas com deficiência.