Customer Journey Expert at Sopra Steria in Madrid, Madrid, Spain

companyDescription Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria. Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España. Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente. Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo. Si quieres formar parte de un equipo “Great Place to Work”, ¡Sigue leyendo! jobDescription ¿Qué reto proponemos? •    You will have the lead and end-to-end responsibility for the definition, documentation, and negotiation of requirements with stakeholders (product, UX, CI, solution architects) •    You will provide a broad knowledge on how to design customer journeys, defining requirements definition and managing dependencies. •    You will work with the stakeholders understanding user needs. You will also give support to simplify their requirements and translate into a feasible proposal both from a business and from IT perspective. •    You will align the requirements of the different stakeholders. qualifications ¿Qué buscamos? •    5 years of professional experience in the banking sector •    Product Management skills linked to unsecured lending products: personal loans and credit card •    Understanding processes from an IT point of view •    Strong digital, analytical and strategic thinking skills •    Customer focused and results-oriented person •    Strong ability to make effective presentations: effective story telling, excellent power point skills. •    Able to work in an autonomous way, to take initiative and to make things happen with a can-do attitude •    With strong knowledge about Agile Wow •    Problem solving and strategic mindset additionalInformation ¿Qué tenemos para ti? Contrato indefinido y jornada completa 23 días de vacaciones Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más! Seguro de vida y de accidentes Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación) Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento. Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido! Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente. Y lo más importante…Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas. ¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más! The world is how we shape it Adquirimos el compromiso de respetar la diversidad, creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando políticas que favorezcan la inclusión y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de género, edad, funcional, orientación sexual y religión con igualdad de oportunidades.