Femme de chambre / Valet de chambre (H/F/X) at Sofitel · Metz

Description de l'entreprise

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.

Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

Venez rejoindre notre établissement, le Novotel Metz Centre.

Description du poste

• Offrir en permanence un service professionnel, avenant et attachant ;
• Nettoyer toutes les chambres assignées, notamment dépoussiérer, faire les lits, retirer le linge sale des chambres et récupérer le linge propre dans les placards à linge, passer l’aspirateur, nettoyer la salle de bains, nettoyer l’intérieur des fenêtres, réapprovisionner les chambres ;
• Signer un registre quotidiennement lorsque les passe-partout sont confiés et rendus ;
• Veiller à l’utilisation appropriée des produits et de l’équipement de nettoyage ;
• Mettre à jour et consigner la liste de toutes les chambres propres ;
• Étiqueter correctement tous les objets perdus et les remettre au bureau de l’entretien ménager ;
• Respecter les politiques, les procédures et les standards de service du département ;
• Signaler les éléments nécessitant un entretien ;
• Respecter toutes les politiques d’hygiène et de sécurité ;
• Autres tâches, telles qu’assignées

Qualifications

Compétences requises : - Au moins 6 mois d'expérience dans le secteur de l'hôtellerie ou dans un environnement similaire lié à l'entretien ménager - Capacité à effectuer des tâches physiques, notamment soulever des charges, se baisser et rester debout pendant de longues périodes - Grand souci du détail et engagement à respecter des normes d'hygiène rigoureuses - Connaissance des techniques de nettoyage appropriées, des produits et des protocoles de sécurité relatifs aux équipements - Fiabilité et ponctualité, avec un taux d'assiduité irréprochable Compétences souhaitées :

• Expérience professionnelle dans un hôtel, un complexe touristique ou un environnement similaire du secteur de l'hôtellerie - Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation - Solides aptitudes en communication et en relations interpersonnelles - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe - Expérience en service à la clientèle axée sur la satisfaction des clients

Informations supplémentaires

• CDD jusqu'au 31/12/26

• 130 H par semaine soit 5 jours 8h30 à 15h15 dont 45 minutes de pause. Repas fournis

• Salaire 12.31 euros brut par heure soit 1 600 euros brut / mois

• Parking assuré par l'entreprise

• Remboursement 50% transport en commun

• Planning mensuel sur smartphone

• Badgeuse

• Planning établi sur le mois