Operatore/trice assistenza clienti settore energia at Silver · Pavia

Nel settore della distribuzione energetica e gestione delle utenze, ricerchiamo un/una Addetto/a supporto clienti per ampliare il nostro team di assistenza.

La risorsa entrerà a supporto della gestione relazioni con clienti privati e aziendali, rispondendo a richieste informative e operative legate ai contratti di fornitura, alle bollette e alle pratiche di attivazione o modifica.

Attività principali: • gestione delle richieste via telefono, email e sportello fisico • illustrazione delle offerte e supporto nella scelta dei piani energetici • registrazione e aggiornamento dati clienti nel gestionale aziendale • collaborazione con i team tecnico e commerciale per la risoluzione delle problematiche • assistenza nella compilazione di pratiche contrattuali

Requisiti: • diploma di scuola superiore • buone capacità comunicative e orientamento al cliente • conoscenza base di strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica) • disponibilità immediata • non è richiesta esperienza pregressa

Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 12 mesi full-time • retribuzione lorda mensile: 1.500-1.750 € • Formazione continua in azienda • Buoni pasto • Welfare aziendale • Orario 40 ore settimanali lunedì-venerdì

Sede di lavoro: Pavia