Chargée de Développement Commercial… at Sewan, SAS · Paris

Description de l'entreprise

Référence interne : C1

Créée en 2007, Sewan est née du constat que la transition numérique des entreprises reste encore trop complexe. Avec l’ambition de simplifier les communications des entreprises, Sewan s’est développée autour d’un modèle économique innovant en marque blanche et d’une plateforme SaaS devenue le cœur de son ADN : Sophia.

Sophia est une solution entièrement automatisée, accessible via une interface intuitive. Elle permet à nos partenaires et clients de commander, configurer et déployer facilement un large catalogue de services cloud et télécom destinés aux utilisateurs : téléphonie hébergée, centres d'appels, téléphonie mobile, lien d'accès, hébergement cloud et cybersécurité.

Aujourd’hui, plus de 1 M d'utilisateurs en entreprise font confiance aux solutions et à l'expertise de Sewan. L’entreprise s’appuie sur un réseau solide de 1 350 partenaires distributeurs et accompagne 165 000 clients professionnels.

Avec trois acquisitions en Espagne, Belgique et récemment aux Pays-Bas, Sewan poursuit son expansion européenne. Elle a réalisé en 2019 une levée de fonds record de 75 M€ et atteint un chiffre d’affaires de 190 M€ en 2025.

Description du poste

Au sein de la Direction Commerciale Partenaires, les équipes de la Vente Indirecte et du Service Relations Partenaires ont pour mission de recruter, accompagner et développer un réseau de partenaires revendeurs à travers toute la France.

Chaque jour, nos équipes accompagnent des acteurs IT de proximité — revendeurs, intégrateurs, MSP ou sociétés de services — afin de leur permettre de devenir l’Opérateur Télécom de leurs propres clients grâce à notre modèle en Marque Blanche.

Le Commercial Vente Indirecte Sédentaire joue un rôle clé dans le développement du chiffre d’affaires via le réseau de partenaires commerciaux de Sewan.

Sa mission principale est de développer l’activité commerciale des partenaires existants, en assurant leur animation, le suivi des opportunités et la performance du portefeuille confié.

Le poste est rattaché hiérarchiquement au Service Relations Partenaires et fonctionne en fort lien transverse avec l’ensemble des équipes internes (commerce, ADV, produits, support, qualité, finance).

Missions principales

Développement du chiffre d’affaires indirect

• Développer le volume d’affaires généré par les partenaires
• Identifier les opportunités de développement (upsell / cross-sell)
• Accompagner les partenaires dans la transformation de leurs opportunités commerciales
• Relancer les partenaires à faible activité ou inactifs

Pilotage de la performance

• Suivre et analyser la performance commerciale du portefeuille
• Identifier les axes d’amélioration et mettre en place des plans d’actions
• Suivre les indicateurs clés (CA, activité, taux de transformation)

Coordination interne et suivi opérationnel

• Assurer le suivi des opportunités commerciales jusqu’à leur aboutissement
• Mettre à jour les informations dans les outils CRM
• Veiller à la bonne application des conditions commerciales
• Travailler en lien avec l’ensemble des équipes internes pour fluidifier le traitement des dossiers
• Réaliser un reporting régulier de l’activité

Qualifications

• Formation supérieure en commerce, vente ou gestion (Bac +2 à Bac +5)
• Première expérience réussie en développement commercial, vente sédentaire, relation partenaires ou gestion de portefeuille clients
• Une connaissance de l’univers IT, télécom, cloud ou des environnements BtoB est un plus
• Capacité à développer et fidéliser un portefeuille partenaires
• Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément
• Esprit d’analyse et orientation résultats
• Maîtrise des outils CRM et du Pack Office

Informations supplémentaires

Pourquoi Sewan ?

• Le Bien-être au cœur de nos préoccupations

Depuis plus de 5 ans, Sewan est labélisée Happy At Work! En 2022, nous avons obtenu la note de 4,4/5 de la part de nos équipes en France et à l’international et un taux de recommandation de 89,2%.

Chaque jour, nous travaillons pour que les Sewaners se sentent bien.

Notre index égalité Femmes/ hommes est de 86/100.

• Une politique RSE forte : Médaille d'argent "Ecovadis" pour notre performance RSE

A titre d'exemples, chez Sewan nous développons le Mécénat de compétences. 1 journée par an est offerte à chaque collaborateur pour contribuer à relever les grands défis sociaux et environnementaux.

Nous mettons en place les trophées RSE pour que nos Sewaners soient acteurs de notre politique RSE !

• Une participation aux bénéfices

Qui accompagne la belle croissance de Sewan depuis plusieurs années.

• Du Télétravail

2 jours de télétravail encadrés par une Charte

• Un salaire mais bien plus !

9 à 12 RTT par an, Mutuelle prise à charge à 75%, Tickets Restaurant d'une valeur de 11€ (pris en charge à 50% par Sewan), forfait mobilité durable à hauteur de 500€/ an, Chèques cadeaux de +150€, Compte Epargne Temps à disposition, crèches d'entreprise … et bien plus :)

• La mobilité interne

Chaque année, ce sont 30% de salariés qui évoluent en interne. L'évolution de carrière fait partie de la philosophie de Sewan.

Un accord et une charte mobilité accompagnent l'expérience des salariés tout au long de leur vie chez Sewan.

• L'esprit Sewan

Chez Sewan, nous nous engageons à garantir des processus de recrutement inclusifs et à plaider pour l’embauche et la promotion de chaque candidat de manière éthique et équitable.

Nous interdisons strictement toute discrimination à l'encontre de tout candidat à un emploi en raison de son identité ou expression de genre, de son orientation sexuelle, de ses origines socio-économiques et/ou multiculturelles, de son état de santé, de son âge, de sa religion ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

Nous sommes fiers de garantir l'égalité des chances pour tous nos candidats.

Nos engagements pour l'inclusion

• Sensibilisation des équipes Sewan à travers des conférences et des formations thématiques.

• Individualisation du processus d’intégration et suivi rapproché par la Mission Handicap interne.

• Une écoute confidentielle et un accompagnement personnalisé :

Chez Sewan, nous mettons un point d’honneur à accompagner chaque collaborateur dans son parcours professionnel, notamment les personnes en situation de handicap.

Notre référente handicap est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions en toute confidentialité. Son rôle : garantir un accompagnement adapté à vos besoins, faciliter votre intégration au sein de nos équipes et assurer le respect de nos engagements en faveur de l’inclusion.

Engagement en faveur du handicap

Chez Sewan, nous sommes convaincus que la diversité est une richesse et nous nous engageons à favoriser l’inclusion des personnes en situation de handicap. Si vous bénéficiez de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) et que vous avez besoin d’aménagements spécifiques dans le cadre de votre processus de recrutement, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante avant de démarrer le processus de recrutement : recrutement@sewan.fr.

Encouragements à candidater

Sewan souhaite donner sa chance à des personnes de tous horizons. Nous avons conscience que tout le monde ne répondra pas à l’intégralité des qualifications attendues dès le premier jour, et c'est normal. Si vous êtes attiré par le secteur de la tech et des télécommunications et que vous souhaitez développer vos compétences, nous vous encourageons vivement à postuler.

Processus de recrutement

Nous souhaitons que votre expérience de recrutement chez Sewan soit fluide et agréable. Voici les étapes clés du processus :

1. Préqualification téléphonique.
2. Deux entretiens d'embauche : un avec l'équipe recrutement et un avec votre futur manager.
3. Un test technique (uniquement pour certains postes techniques).
4. Un retour téléphonique systématique.