Key Account Manager H/F at SEPTEO in Lyon, Rhône-Alpes, France

companyDescription Septeo, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l’édition de logiciels. Cette évolution, c’est le fruit d’un collectif. Le résultat d’un travail d’équipes déterminées, audacieuses et engagées. Des équipes qui travaillent main dans la main, dans la simplicité, la convivialité & la confiance. Animés par des valeurs communes, chez Septeo, on est ensemble, on fait ensemble et on transforme ensemble. Et les résultats sont là : aujourd’hui, nous sommes le 8ème plus grand éditeur de logiciels en France au classement EY&Numeum. Notre ambition ne s’arrête pas là. Nous souhaitons devenir incontournable en Europe. Que Septeo soit sur toutes les lèvres. Nous sommes déjà présents, derrière chaque moment de vie, grâce aux logiciels que nous développons, mis à la disposition de millions de femmes et d’hommes : un achat immobilier, un mariage, une création d’entreprise, un voyage... C’est une sacrée responsabilité finalement. C’est la nôtre. Et peut-être bientôt la vôtre. Prêt(e) à faire partie de l’aventure ? jobDescription Nous recherchons un(e) Key Account Manager H/F, en CDI, basé à Dardilly, pour notre filiale Septeo HR Solutions. Rattaché au Directeur Commercial vous intégrez une équipe de 15 commerciaux répartis sur plusieurs sites (Lyon, Bordeaux, Rennes, Bruxelles). Votre rôle sera de gérer le par client existant, maintenir et développer les relations clients dans un contexte de montée en gamme de la marque Septeo. Principales responsabilités : Gestion et développement du parc clients existant Vente de valeur et accompagnement des clients dans leur transformation digitale Proposition de modules supplémentaires ou migration vers les nouvelles solutions Septeo Consolidation du parc et croissance du chiffre d'affaires via upsells et cross-sells Gestion des imprévus et situations complexes du quotidien qualifications Expérience professionnelle souhaitée : Minimum 10 années d'expérience professionnelle Expérience significative en gestion de parc clients Expérience impérative en vente de solutions logicielles (software) Expérience en vente de valeur et accompagnement de transformations Compétences techniques nécessaires : Maîtrise des techniques de vente (upsell, cross-sell) Connaissance des systèmes d'information obligatoire, idéalement SIRH Capacité à comprendre et présenter des solutions logicielles complexes Savoir Etre : Solidité et capacité à gérer les imprévus du quotidien Capacité à pondérer l'émotion et prendre du recul Engagement et professionnalisme Autonomie et capacité à présenter des convictions et arbitrages Résistance au stress Maturité professionnelle Qualifications spécifiques Connaissances spécifiques au secteur : Connaissance du marché SIRH français ultra concurentiel Compréhension des enjeux de transformation digitale des entreprises Connaissance des processus de vente B2B complexes et des appels d'offres Solutions logicielles de gestion RH (idéalement) Outils de CRM et de gestion commerciale Maîtrise des outils bureautiques standards Les plus : Environnement de travail : Intégration dans une entreprise en forte croissance Management de proximité avec un directeur commercial expérimenté (20-25 ans d'expérience) Approche managériale basée sur la responsabilisation et la confiance Culture du "bon sens" et de la flexibilité Management "focus business" avec accompagnement personnalisé Possibilités de développement professionnel : Accompagnement et coaching par un manager expert Participation à la transformation et à la montée en gamme de la marque Septeo Évolution au sein d'un groupe international en expansion Autres avantages spécifiques : Flexibilité dans l'organisation du télétravail (2 jours par semaine) Proximité avec les équipes opérationnelles terrain additionalInformation Rejoindre Septeo, c’est aussi : Grandir et s’épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s’auto-former via notre plateforme Udemy Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d’évènements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.) 🎉 Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s’engage en faveur de l’égalité des chances, la diversité et l’inclusion Un process de recrutement en 3 étapes : Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions, en savoir plus sur vous. Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaitre vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé. Enfin un dernier entretien sera l’occasion de rencontrer votre futur(e) manager, faire un focus métier et valider l’ensemble de vos compétences. Vous faites quoi lundi ? #LI-JM1