S. 00 N - Assistente de TI at SEGULA… · Pinhais

companyDescription A SEGULA Technologies é um grupo de engenharia com presença global que atende à necessidade de todos os principais setores industriais: automotivo, aeroespacial, energia, ferroviário, naval, farmacêutico e petroquímico. Com presença em 30 países e 140 escritórios em todo o mundo, o Grupo tem o compromisso de construir relacionamentos próximos com seus clientes graças às qualificações de seus 15.000 colaboradores. Uma empresa líder em engenharia que coloca a inovação no centro de sua estratégia, a SEGULA Technologies realiza projetos de grande escala, desde a pesquisa até a industrialização e a produção. Encorajamos candidatos de diversos backgrounds, incluindo, mas não se limitando a raça, etnia, gênero, orientação sexual, idade, deficiência e religião a se candidata jobDescription Atendimento de 1º nível aos usuários via telefone, e-mail, sistema de chamados ou presencial. Diagnóstico e solução de incidentes relacionados a hardware, software, rede, sistemas corporativos e contas de acesso. Criação e administração básica de usuários em SAP (ex.: criação, bloqueio, manutenção de permissões). Suporte no lançamento básico de pedidos ou requisições no SAP (quando aplicável). Suporte e administração de usuários no Office 365 e Google Workspace (reset de senhas, permissões, licenças, troubleshooting). Instalação e configuração de equipamentos (notebooks, impressoras, periféricos). Acompanhamento e registro dos chamados em sistema, seguindo processos internos. Apoio em rotinas administrativas do setor de TI (envio de equipamentos, confecção de termos, manutenção da plataforma de chamados). Auxiliar na implementação de novas tecnologias e ferramentas internas. qualifications Experiência com suporte técnico em 1° nível. additionalInformation