IT Analyst I at Santander in São Paulo, São Paulo, Brazil

IT Analyst I
Location: SAO PAULO
IT Analyst I
Country: Brazil
# QUEM SOMOS
A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. Aqui promovemos serviços e experiência para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander. Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem.
Somos apaixonados por tecnologia. Somos F1RST Digital Services.
Siga o nosso LinkedIn e fique por dentro de todas as novidades:  https://www.linkedin.com/company/f1rstdigitalservices
Temos uma vaga para você se tornar IT Analyst I
Aqui seu papel será:
Buscamos Analista de Qualidade Júnior — Testador Automatizador (TAE) para integrar nosso time global com hub no Brasil. Você atuará no suporte à construção e manutenção de testes automatizados Web, Mobile e de API, junto a TAEs Plenos e Sêniores, evoluindo gradualmente para o perfil completo de TAE (hoje reconhecido internamente como posição sênior).
O TAE é responsável por projetar arquitetura de testes, implementar automação E2E/integração/contract, manter suítes quando UI/API muda, acompanhar pipelines de CI/CD investigando testes flaky, treinar devs em boas práticas de testabilidade e converter cenários exploratórios do time de QC em automação. Como Júnior, você entrará nesse fluxo com apoio ativo do time, assumindo responsabilidades crescentes conforme ganha experiência prática nos frameworks internos. O dia a dia envolve colaboração com equipes multidisciplinares e interação com colegas globais em **inglês** e, quando necessário, em **espanhol**.
## Sobre a Stack (o que você vai usar no dia a dia)
- **mb-tae-framework (Web + Mobile)** e **mb-tae-api-framework** — frameworks internos de automação, organizados em grandes pilares (Web/Mobile, API e suporte/infra)
- **Selenium 4.26** para automação Web, com integração a **SauceLabs** para execução em grid
- **data-test-id** como convenção de seletores estáveis para automação de UI
- **BDD/Gherkin** (Cucumber/Behave) com cenários versionados e integrados via **Jira**
- **ODS Recording** para gravação e evidência de execuções de teste
- **CI/CD** (Jenkins, GitHub Actions, GitLab) para execução automatizada das suítes
- **Git** e workflows de Pull Request para colaboração no código de automação
- **Jira e Confluence** para gestão de backlog, documentação e colaboração
- Metodologia ágil com **Scrum**
Requisitos Imprescindíveis:
- Implementar e ajustar testes automatizados Web e/ou Mobile usando o **mb-tae-framework**, sob orientação de TAEs mais experientes
- Escrever e manter **Step Definitions** e cenários **BDD/Gherkin** alinhados aos critérios de aceite do time
- Atualizar seletores e fluxos de teste (**Page Objects**) quando UI ou API sofrerem mudanças
- Acompanhar execuções de pipeline, reportando e ajudando a investigar testes **flaky**
- Colaborar com o time de QC (Quality Control) para entender cenários exploratórios e apoiar sua conversão em automação
- Participar de code reviews de scripts de automação, recebendo e aplicando feedback técnico
- Documentar casos de teste, evidências (via ODS Recording) e resultados de execução
- Colaborar com o time global em **inglês** (dailies, refinement, code review) e se comunicar em espanhol quando o contexto exigir
Requisitos Desejáveis:
- Conhecimentos básicos de **lógica de programação** e ao menos uma linguagem (Java, Python, JavaScript/TypeScript ou similar)
- Noções de **automação de testes Web** (Selenium, Playwright ou Cypress) — projetos pessoais, cursos ou bootcamp são bem-vindos
- Entendimento de conceitos de **testes de software**: casos de teste, cenários, critérios de aceite, tipos de teste (funcional, regressão, integração)
- Noções de **BDD/Gherkin** (Cucumber ou Behave) — escrita de cenários em Given/When/Then
- **Git** — conceitos básicos de versionamento, branches e Pull Requests
- Noções de **APIs REST** e ferramentas como Postman para exploração de endpoints
- **Inglês intermediário** — leitura de documentação técnica e participação em dailies e code reviews do time global
- **Espanhol básico/funcional** — compreensão e expressão suficientes para interações eventuais com hubs hispanófonos
- Bom raciocínio lógico, atenção a detalhes e vontade de aprender frameworks proprietários
- Disponibilidade para regime híbrido — **3x por semana presencial no GD (Geração Digital, São Paulo)**
- Experiência prática (estágio, projeto acadêmico ou pessoal) com **Appium, XCUITest ou Espresso** (automação Mobile)
- Contato prévio com **REST Assured, Karate ou Postman/Newman** (automação de API)
- Conhecimento em **CI/CD** (Jenkins, GitHub Actions ou GitLab)
- Cursando ou formado em curso superior na área de Tecnologia/Sistemas
- Certificações em teste de software (ex.: CTFL/ISTQB)
- Experiência prévia com domínio **financeiro/bancário**
- Uso de ferramentas de desenvolvimento assistido por IA para produtividade
> O que você vai aprender nos primeiros 90 dias: os 3 pilares do framework TAE interno (mb-tae-framework Web+Mobile, mb-tae-api-framework e a infraestrutura de suporte), convenções de `data-test-id`, escrita de Step Definitions em BDD/Gherkin integradas ao Jira, uso do ODS Recording para evidências e o fluxo de investigação de testes flaky em pipeline. Não esperamos que você chegue dominando isso — esperamos curiosidade, disciplina e disposição para evoluir até o nível pleno/sênior de TAE.
## Habilidades Comportamentais
- Curiosidade técnica e disposição para aprender uma stack proprietária de automação — você terá apoio constante do time
- Comunicação clara em inglês escrito e verbal, mesmo quando o vocabulário técnico é novo
- Atenção a detalhes — seletores, dados de teste e evidências de execução precisam ser confiáveis
- Capacidade de pedir ajuda cedo e iterar a partir de feedback técnico
- Organização para gerenciar casos de teste, cenários e execuções em múltiplos ambientes
- Proatividade para investigar falhas antes de escalar bloqueios
# BENEFÍCIOS:
➡️ Auxílio refeição;
➡️ Convênio médico;
➡️ Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário;
➡️ Vale Transporte;
➡️ Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis;
➡️ DayOff Aniversário;
➡️ Parceiros de academia: Wellhub, Totalpass;
➡️ Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;
➡️ Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos;
➡️ Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional;
➡️ Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance;
➡️ Auxílio Creche;
➡️ Programa Nascer e Licença Paternidade estendida.
➡️ Seguro de Vida;
➡️ Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;
➡️ PAPE - Programa de apoio pessoal especializado;
#LI-DNI