Addetto/a gestione reclami settore vendite at Rhino · Gallarate

Punto vendita del settore commerciale in zona Gallarate seleziona un Addetto/a gestione reclami per seguire le segnalazioni dei clienti e mantenere alti i livelli di soddisfazione post vendita.

Ti occuperai della ricezione telefonica ed email delle lamentele, della registrazione su CRM e della verifica dei dettagli di ogni pratica prima di proporre una soluzione. Lavorerai con il team vendite e magazzino per chiudere i casi entro 48 ore.

• diploma di scuola superiore
• anche senza esperienza pregressa
• dimestichezza con Excel e sistemi gestionali
• capacità di mantenere calma e precisione in situazioni complesse
• buona padronanza del telefono e della scrittura

L'azienda opera nel settore vendite al dettaglio con forte componente B2C e un flusso medio di 25-35 reclami a settimana. Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1680 €. Tempo pieno, fisso senza provvigioni.

• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Formazione continua
• Bonus su obiettivi

Disponibilità a partire da subito. Sede di lavoro: Gallarate