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Team Leader de Importaciones – Oportunidad Interna

Liderar y desarrollar al equipo de Importaciones, asegurando el cumplimiento de los objetivos del área y brindando un acompañamiento cercano a la operación.

El rol tendrá una participación clave en el desarrollo de las personas, la gestión de proyectos, la atención de clientes estratégicos y la coordinación con agentes aduanales, freight forwarders, almacenes, transportistas y demás partes involucradas en las operaciones de comercio internacional.

Formación y experiencia

• Licenciatura concluida en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Logística, Administración, Ingeniería o una carrera relacionada.
• De 3 a 5 años de experiencia en importaciones, exportaciones, logística o servicio al cliente.
• Experiencia previa liderando personas, equipos y/o proyectos.
• Experiencia en la administración y atención de una cartera de clientes estratégicos.
• Conocimiento sólido de las normativas y procesos relacionados con el comercio internacional.
• Experiencia capacitando, acompañando y desarrollando colaboradores.

Conocimientos requeridos

• Importación y exportación.
• Logística internacional.
• Normativas de comercio internacional.
• Servicio al cliente.
• Gestión de proyectos.
• Microsoft Office, Excel
• Coordinación de embarques y proveedores logísticos.
• Conocimiento de procesos aduanales y documentación de comercio exterior.
• Sistemas CRM o plataformas de administración de contactos y clientes.
• Dominio del idioma inglés para comunicación verbal y escrita.

Habilidades y competencias

• Liderazgo y desarrollo de personas.
• Organización y gestión efectiva del tiempo.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Enfoque al cliente y orientación a resultados.
• Atención al detalle.
• Capacidad analítica y resolución de problemas.
• Proactividad.
• Adaptabilidad.
• Aprendizaje continuo.
• Comunicación efectiva.
• Colaboración con equipos multidisciplinarios.
• Capacidad para priorizar y dar seguimiento a múltiples actividades.

Requisitos para participar en el proceso interno

• Tener al menos un año en la posición actual.
• No contar con actas administrativas durante los últimos ocho meses.
• No encontrarse en un proceso disciplinario ni en un Plan de Mejora del Desempeño —PIP—.
• Conversar previamente con su responsable directo y notificarle su interés en participar en el proceso.
• Cumplir con el perfil, experiencia y conocimientos requeridos para la posición.