Généraliste RH at PGW Auto Glass in Laval, Quebec, CA

PGW Auto Glass est à la recherche d’un généraliste en ressources humaines bilingue qui agira à titre de principale ressource RH sur place pour nos activités au Québec. Ce poste consiste à soutenir les employés d’un effectif diversifié composé de chauffeurs, d’employés d’entrepôt, de techniciens et de professionnels de bureau, tout en travaillant en étroite collaboration avec le partenaire d’affaires en ressources humaines pour le Canada.

Le généraliste en ressources humaines fournira un soutien opérationnel complet en matière de RH tout au long du cycle de vie des employés, en mettant particulièrement l’accent sur les relations avec les employés, la conformité, la gestion du rendement, l’administration des congés et l’accompagnement quotidien des gestionnaires et des employés. Le candidat retenu établira des relations de confiance au sein de l’organisation, aidera à résoudre les problèmes en milieu de travail de manière rapide et pratique, et veillera à l’application cohérente des politiques de l’entreprise et des normes d’emploi.

Ce poste convient parfaitement à un professionnel des RH possédant de 2 à 5 ans d’expérience progressive qui souhaite élargir son expertise et évoluer vers des postes de direction plus élevés en RH.

Principales responsabilités

Relations avec les employés

• Agir à titre de point de contact principal en ressources humaines pour les employés et les dirigeants de première ligne partout au Québec.
• Établir des relations solides avec les employés et les gestionnaires grâce à une présence régulière sur place et à une communication proactive.
• Fournir des conseils sur les politiques de l’entreprise, les pratiques d’emploi et les enjeux liés au milieu de travail.
• Enquêter sur les problèmes d’assiduité, les plaintes des employés et d’autres questions liées au milieu de travail.
• Mener des enquêtes en milieu de travail et préparer la documentation appropriée.
• Collaborer avec le partenaire d’affaires en ressources humaines sur les questions complexes liées aux relations avec les employés.
• Aider les gestionnaires dans la gestion du rendement, l’accompagnement, les mesures disciplinaires et les congédiements.
• Rédiger la documentation disciplinaire, les plans d’amélioration du rendement et toute autre correspondance liée à l’emploi.

Opérations des ressources humaines

• Coordonner les activités d’intégration et d’orientation des nouveaux employés.
• Traiter les transactions RH au sein du système d’information des ressources humaines (UKG).
• Tenir à jour les dossiers des employés et les dossiers du personnel.
• Appuyer la gestion des congés, les demandes de vérification d’emploi et d’autres processus administratifs liés aux ressources humaines.
• Aider aux activités liées à la paie et à la gestion des données des employés.
• Coordonner la vérification des antécédents et les activités préalables à l’embauche, au besoin.
• Appuyer la gestion des avantages sociaux et répondre aux demandes de renseignements des employés.

Conformité

• Aider au respect des exigences provinciales et fédérales en matière d’emploi.
• Appuyer les obligations gouvernementales en matière de déclaration et de rapport.
• Veiller au respect de la législation applicable en matière d’emploi, y compris les exigences propres au Québec.
• Aider à la gestion de l’indemnisation des accidents du travail, des congés et d’autres programmes obligatoires.
• Veiller à ce que la documentation et les pratiques en matière de ressources humaines restent conformes aux lois applicables et aux politiques de l’entreprise.

Relations de travail

• Appuyer l’administration des conventions collectives, le cas échéant.
• Aider à la documentation et à la coordination des griefs.
• Collaborer avec le partenaire d’affaires des RH sur les questions liées aux syndicats.

Partenariat RH

• Collaborer avec les membres des équipes des RH du Canada et de l’Amérique du Nord sur des initiatives clés.
• Participer à des projets RH visant à améliorer l’expérience des employés et l’efficacité opérationnelle.
• Transmettre les dossiers complexes ou délicats aux instances supérieures de manière appropriée, tout en gérant de façon autonome les activités courantes des RH.
• Contribuer à une culture des RH positive, collaborative et axée sur le service.

Qualifications

Exigences

• Baccalauréat en ressources humaines, en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.
• Deux à cinq ans d’expérience progressive en ressources humaines dans un rôle généraliste ou à large spectre.
• Maîtrise bilingue de l’anglais et du français canadien (l’équipe RH est essentiellement composée de résidents hors-québec et la communication au sein de l’équipe est en anglais).
• Solide connaissance de la législation en matière d’emploi et des pratiques en ressources humaines.
• Expérience dans le soutien aux relations avec les employés, aux enquêtes, à la gestion du rendement et à l’accompagnement en milieu de travail.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
• Solides compétences organisationnelles et souci du détail exceptionnel.
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement au rythme soutenu.
• Maîtrise des applications Microsoft Office.

Atouts

• Expérience de l’utilisation d’UKG ou d’un autre système d’information en ressources humaines.
• Expérience dans le soutien à des opérations de distribution, de logistique, de vente au détail, de fabrication ou à d’autres opérations multi-sites.
• Expérience de travail auprès de personnel rémunéré à l’heure et de personnel salarié.
• Connaissance des milieux syndiqués.

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Profil du candidat idéal

Le candidat retenu devra :

• Calme et professionnel(le) même sous pression.
• Accessible et axé sur les relations interpersonnelles.
• Organisé et très soucieux du détail.
• Résilient et capable de s’adapter à un environnement dynamique.
• Autonome, capable de prendre des initiatives et d’aller jusqu’au bout des projets.
• Capable de trouver un juste équilibre entre la défense des intérêts des employés et un jugement d’affaires avisé.
• Curieux, collaboratif et engagé envers l’apprentissage continu.

Avantages sociaux et rémunération

• Salaire de base de 65 000 CAD par an, pourrait varier selon l’expérience
• Programme complet d’assurance collective
• REER collectif avec participation de l’employeur
• Régime enregistré d'épargne-retraite (REER)
• Congés payés