Change Manager senior H/F at Orange Business · Courbevoie

Votre rôle

Description du poste :

En tant que Consultant Senior Conduite du Changement, vous serez responsable de piloter et d'accompagner des projets de transformation, en mettant l’accent sur la formation, la communication et la gestion du changement. Vous interviendrez auprès de clients variés dans le secteur public, les secteurs de la grande distribution, la banque, l’assurance, ou encore l’industrie, en assurant une conduite du changement efficace et innovante.

Missions principales :

• Concevoir et animer des formations en présentiel et à distance, en utilisant des méthodes pédagogiques innovantes et disruptives.
• Développer des supports de formation innovants, intégrant les outils digitaux et les nouvelles technologies, notamment Articulate 360.
• Assurer la conduite du changement, du cadrage initial à l’amélioration continue, en utilisant des méthodes reconnues telles que ADKAR, Prince2, SAFe.
• Rédiger des propositions commerciales techniques et tarifaires pour des prestations de formation et de conduite du changement.
• Maîtriser et utiliser efficacement les outils de communication (Teams, SharePoint, etc.) pour la gestion de projets et la collaboration.
• Piloter et suivre les projets à l’aide d’outils comme Jira ou autres outils de gestion de projet.
• Participer à la veille technologique, notamment sur l’utilisation de l’IA dans la formation.
• Assurer la communication et la coordination avec les différentes parties prenantes du projet.

Votre profil

Profil recherché :

• Expérience : + de 8 à 10 ans dans la conduite du changement, la formation digitale et présentielle.
• Compétences techniques :
  • Expérience confirmée dans l’animation de formations en présentiel et distanciel.
  • Connaissance d’Articulate 360 appréciée.
  • Maîtrise des méthodes de conduite de projet (ADKAR, Prince2, SAFe).
  • Connaissance des CRM (MS Dynamics, Salesforce…) ou ERP (SAP…) appréciée.
  • Familiarité avec les outils de suivi de projet (Jira, etc.).
  • Bonne compréhension de l’intelligence artificielle et de ses applications dans la formation.
• Compétences comportementales :
  • Excellente aisance orale et capacité à communiquer efficacement.
  • Forte capacité pédagogique et créativité dans la conception de supports de formation.
  • Leadership dans la conduite de projets de changement.
• Langues : Anglais courant indispensable.

Entité

L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.

Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d'équipe, pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.

Digital Services est l'ESN d'Orange Business qui combine les expertises Cloud, Digital, Data et IA. Plus de 4 000 experts répartis dans toute la France accompagnent des entreprises et institutions publiques dans leur transformation numérique. Nous rejoindre, c'est participer à l'accompagnement de nos clients à travers des missions stimulantes et variées. Digital Services France place le Numérique Responsable au cœur de ses préoccupations, affirmant ainsi l’importance qu’elle accorde au numérique inclusif, durable et de confiance.