OPERADOR DE TELEVENTAS OF at Office Depot… · Mexico…

Casa de Papelería M S.A. de C.V. busca un Operador de Televentas para unirse a su equipo en las oficinas de Zona Centro Marchand. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas y habilidades de comunicación excelentes.

En Casa de Papelería, buscamos un Operador de Televentas apasionado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo en las oficinas de Zona Centro Marchand. El objetivo principal de este rol es generar ventas a través de llamadas telefónicas, ofreciendo una excelente experiencia al cliente y representando nuestra marca. El candidato ideal tendrá un enfoque en la satisfacción del cliente y la capacidad de superar las expectativas de los clientes.

Responsibilities

• Realizar llamadas telefónicas a clientes potenciales y existentes para ofrecer productos y servicios de la empresa.
• Escuchar y entender las necesidades de los clientes para proporcionar soluciones personalizadas.
• Mantener un registro preciso de las interacciones con los clientes y actualizar la base de datos de la empresa.
• Lograr las metas de ventas establecidas por la empresa, asegurando un alto nivel de satisfacción del cliente.
• Proporcionar un servicio al cliente excepcional, resolviendo consultas y manejando quejas de manera eficiente.
• Colaborar con otros miembros del equipo de ventas para asegurar una estrategia de ventas efectiva.
• Mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios de la empresa, así como de las tendencias del mercado.
• Participar en sesiones de capacitación y desarrollo profesional para mejorar las habilidades de venta.
• Trabajar en un ambiente de oficina, con un horario flexible y la posibilidad de trabajar desde casa ocasionalmente.

Qualifications

• Edad mínima de 24 años.
• Título de preparatoria terminado.
• Residir cerca de la Zona Centro Marchand.
• Mínimo 2 años de experiencia en ventas, preferiblemente en un entorno de televentas.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
• Habilidades de negociación y resolución de problemas.
• Conocimiento básico de herramientas de CRM y sistemas de gestión de ventas.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana ocasionales.
• Actitud positiva y orientación a resultados.