0805_AUXILIAR GENERAL_CAJAS at Office Depot… · Chalco…

Casa de Papelería M S.A. de C.V. busca un Auxiliar General para el departamento de Cajas. El candidato ideal tendrá una excelente actitud y sentido de responsabilidad, y brindará una atención al cliente excepcional.

En Casa de Papelería M S.A. de C.V., buscamos un Auxiliar General para unirse a nuestro equipo en el departamento de Cajas. El rol es crucial para garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes. El candidato seleccionado será responsable de manejar las transacciones financieras, brindar una atención al cliente excepcional y mantener un ambiente de trabajo positivo.

Responsibilities

• Atender a los clientes de manera amable y eficiente, respondiendo a sus consultas y brindando soluciones.
• Procesar las transacciones de venta, incluyendo el manejo de efectivo, tarjetas de crédito y débito.
• Mantener la organización y limpieza del área de cajas, asegurando un ambiente agradable para los clientes.
• Verificar la precisión de los precios y los artículos en el momento de la compra, garantizando la satisfacción del cliente.
• Brindar información sobre los productos y servicios de la papelería, ofreciendo recomendaciones y asesoramiento.
• Colaborar con el equipo de ventas para garantizar una experiencia de compra integrada y sin problemas.
• Manejar quejas y comentarios de los clientes de manera profesional y empática, buscando siempre su satisfacción.
• Mantener actualizados los registros de ventas y generar informes cuando sea necesario.
• Seguir los protocolos de seguridad y procedimientos establecidos por la empresa.
• Contribuir a un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, promoviendo un buen servicio al cliente.

Qualifications

• Sentido de responsabilidad y compromiso con la calidad en el servicio al cliente.
• Excelente actitud y habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
• Habilidades básicas en el manejo de computadoras y sistemas de punto de venta.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
• Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar (deseable pero no obligatorio).
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones estresantes con calma.
• Habilidades matemáticas básicas para realizar cálculos y manejar el dinero.
• Conocimiento básico de las leyes y regulaciones relacionadas con las transacciones financieras.
• Disposición para aprender y adaptarse a los cambios en los procedimientos y políticas de la empresa.