0539_AUXILIAR GENERAL_SERVICIO AL… at Office Depot… · La Paz

Auxiliar General de Servicio al Cliente Express en Office Depot México, responsable de atención al cliente, organización de mercancía, copiado, engargolado, envío, cobro y mantenimiento de áreas.

El Auxiliar General de Servicio al Cliente Express brinda soporte integral en la zona de atención al cliente y en la gestión de productos. Coordina la recepción y acomodación de mercancía, opera equipos de copiado e impresión, y realiza servicios de engargolado y enmicado. Además, gestiona el cobro de mercancía, mantiene limpias las áreas de trabajo y colabora con el equipo de inventario para asegurar la disponibilidad de productos. Se espera una actitud proactiva, buen trato al cliente y cumplimiento de normas de seguridad e higiene.

Responsibilities

• Atender a clientes en mostrador y vía telefónica.
• Organizar y acomodar mercancía en piso de ventas y almacén.
• Operar fotocopiadora y escáner para realizar copias y documentos.
• Realizar engargolado y encuadernado de materiales.
• Preparar y enviar paquetes (enmicado).
• Cobrar mercancía y registrar ventas en el sistema.
• Mantener limpias áreas de trabajo, pasillos y mostradores.
• Apoyar en inventario y reposición de stock.
• Brindar información sobre productos y promociones.
• Cumplir con normas de seguridad e higiene.

Qualifications

• Educación básica completa; preferible secundaria o bachillerato.
• Experiencia previa en atención al cliente o roles similares (mínimo 1 año).
• Habilidad para operar equipos de copiado e impresión.
• Conocimientos básicos de manejo de efectivo y registro de ventas.
• Buenas habilidades de comunicación y trato amable.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Disponibilidad para turnos rotativos, incluidos fines de semana.
• Actitud proactiva y orientada al detalle.
• Conocimiento básico de normas de seguridad e higiene.
• Dominio del idioma español.