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Office Depot de México busca un Auxiliar General para el departamento de Cajas en tienda 420 Poza Rica. El candidato ideal será honesto, puntual y dinámico, con capacidad para trabajar en horarios rotativos y brindar una excelente atención al cliente.

En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para nuestro departamento de Cajas. El rol es crucial para garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes. El Auxiliar General será responsable de manejar las transacciones de caja, incluyendo el cobro en efectivo y con tarjetas de crédito y débito, asegurando la precisión y la seguridad en cada transacción.

Responsibilities

• Brindar una atención al cliente excepcional, respondiendo a las consultas y resolviendo las inquietudes de los clientes de manera oportuna y eficiente.
• Realizar transacciones de caja de manera precisa y segura, incluyendo el manejo de efectivo, cheques y tarjetas de crédito y débito.
• Mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio en el área de cajas, asegurando que los equipos y materiales estén en óptimas condiciones.
• Colaborar con el equipo de ventas para garantizar una experiencia de compra sin problemas, ofreciendo asistencia en la búsqueda de productos y la resolución de cualquier problema que surja.
• Realizar tareas administrativas relacionadas con la gestión de caja, como la conciliación de registros y la preparación de informes diarios.
• Seguir los procedimientos establecidos por la empresa para garantizar la seguridad y la integridad de las transacciones financieras.
• Mantener una comunicación efectiva con el equipo de gestión y proporcionar retroalimentación sobre cualquier problema o mejora potencial en el proceso de caja.
• Asistir en la capacitación de nuevos miembros del equipo, asegurando que comprendan los protocolos y las mejores prácticas en el manejo de caja.
• Cumplir con las normas y regulaciones financieras y de seguridad establecidas por la empresa y las autoridades pertinentes.

Qualifications

• Honestidad y puntualidad demostradas.
• Habilidades de comunicación excelentes, tanto en español como en inglés (deseable).
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Experiencia previa en atención al cliente y manejo de caja (deseable).
• Conocimientos básicos de informática, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta (POS).
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluidos fines de semana y días festivos.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar de manera efectiva con otros departamentos.
• Habilidades matemáticas básicas para realizar cálculos y manejar dinero.
• Capacidad para mantener la discreción y la confidencialidad en todo momento.
• Disposición para aprender y adaptarse a los cambios en los procedimientos y tecnologías.