0180_AUXILIAR GENERAL_PISO at Office Depot… · Cuernavaca

Office Depot de México busca un Auxiliar General para su departamento de Piso. El candidato ideal tendrá experiencia en servicio al cliente y ventas, y será responsable y proactivo.

En Office Depot, buscamos un miembro clave para nuestro equipo de piso de ventas. El Auxiliar General será responsable de brindar una excelente experiencia de compra a nuestros clientes, asegurando que encuentren lo que necesitan y reciban una atención personalizada. Este rol es crucial para mantener la satisfacción del cliente y la reputación de nuestra empresa.

Responsibilities

• Atender a los clientes en el piso de ventas, brindando información y asistencia en la selección de productos.
• Mantener el orden y la organización del área asignada, asegurando que los productos estén bien exhibidos y accesibles.
• Realizar inventarios y reponer productos en el piso de ventas, garantizando la disponibilidad de la mercancía.
• Asistir en la resolución de dudas y quejas de los clientes, asegurando su satisfacción y fidelización.
• Colaborar con el equipo de ventas en la promoción de productos y ofertas especiales.
• Mantener una comunicación efectiva con el equipo de gestión para reportar cualquier incidencia o necesidad.
• Seguir las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo normas de seguridad y atención al cliente.
• Mantener una actitud positiva y proactiva, siendo un ejemplo de servicio al cliente excelente.
• Trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos cuando sea necesario.

Qualifications

• Experiencia en servicio al cliente y ventas, preferiblemente en un entorno minorista.
• Habilidades de comunicación efectivas, tanto en español como en inglés (deseable).
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros miembros del personal.
• Orientación al detalle y a la organización, asegurando un ambiente de trabajo ordenado.
• Habilidades interpersonales fuertes, con la capacidad de construir relaciones positivas con los clientes.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar iniciativas.
• Conocimientos básicos de informática, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta (POS).
• Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procedimientos.
• Actitud positiva y entusiasmo por brindar un servicio excepcional a los clientes.