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Buscamos un Auxiliar General para el departamento de Cajas en Office Depot de México. El candidato ideal será responsable de realizar cobros correctos, arqueos de caja, atención al cliente y ventas de membresía.

En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para nuestro departamento de Cajas. El rol es crucial para garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes. El candidato seleccionado será responsable de una variedad de tareas, incluyendo el manejo de transacciones de cobro, la atención a las necesidades de los clientes y la promoción de nuestros programas de membresía.

Responsibilities

• Realizar cobros correctos de mercancía, asegurando la precisión en cada transacción.
• Llevar a cabo arqueos de caja diarios para garantizar la integridad de los fondos.
• Proporcionar una atención al cliente excepcional, respondiendo a consultas y ofreciendo soluciones.
• Promocionar y vender membresías a los clientes, destacando los beneficios y ventajas exclusivas.
• Mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio en el área de cajas.
• Colaborar con el equipo para alcanzar las metas de ventas y objetivos de la empresa.
• Asistir en la resolución de problemas y quejas de los clientes, asegurando su satisfacción.
• Seguir los protocolos de seguridad y procedimientos establecidos por la empresa.
• Mantener una comunicación efectiva con el equipo de cajas y otros departamentos.
• Contribuir a un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar, preferiblemente en el sector minorista.
• Habilidades de comunicación excelentes, tanto escritas como verbales.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar eficazmente.
• Orientación al detalle y precisión en el manejo de transacciones financieras.
• Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Conocimientos básicos de informática, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones estresantes.
• Actitud positiva y enfoque en la satisfacción del cliente.
• Disposición para aprender y adaptarse a los cambios en los procedimientos.