Oddwork
Backoffice Coordinator till Italian Brands //… at Oddwork · Stockholm
Job Description
Design, exklusiva produkter som väcker intresse och en vardag där ingen dag behöver se exakt likadan ut. Hos Italian Brands blir du en del av ett litet team där alla bidrar, hjälps åt och tillsammans ser till att kunderna får service i toppklass.
Nu söker vi en Backoffice Coordinator inom kundservice, order och logistik till Bromma. En roll för dig som gillar människor, har koll på detaljerna och får energi av att få saker att hända.
Som Koordinator
Här får du en roll med många kontaktytor, korta beslutsvägar och en vardag där det händer saker. Du blir en viktig del av teamet i Bromma och hjälper till att hålla ihop resan från kundens första fråga till offert, order och leverans.
En återförsäljare behöver en offert, en kund kliver in i vårt showroom med frågor om sin nya spis och en leverans behöver följas upp. Du möter kunder både på plats, över telefon och via mejl, registrerar beställningar, bevakar order och koordinerar leveranser tillsammans med vår lagerpartner.
Med tiden bygger du upp kunskap om produkterna för att kunna guida och hjälpa kunder på bästa sätt. Och i ett litet team är vardagen sällan huggen i sten. Här hjälps ni åt, löser saker tillsammans och ser till att både showroom, kunder och affärer får den uppmärksamhet de behöver.
Vi söker dig som...
...gillar människor, uppskattar ordning och känslan av att få saker att falla på plats. Du tar ansvar för dina uppgifter, men har också blicken för vad teamet behöver och hjälper gärna till där det behövs.
Du möter pålästa kunder som har höga förväntningar på både produkterna och upplevelsen runt omkring dem. Därför har du en naturlig känsla för service och kan vara personlig, lyhörd och professionell på samma gång. Det gäller oavsett om du välkomnar någon i vårt showroom, svarar i telefon eller formulerar ett mejl.
Du gillar dessutom detaljer, utan att fastna i dem. Du håller ordning på flera saker samtidigt, följer upp det du påbörjar och ser gärna till att det där lilla extra faktiskt blir gjort. Framför allt tror vi att du är nyfiken, prestigelös och en lagspelare på riktigt. För hos Italian Brands skapar vi framgång tillsammans.
Våra önskemål till dig:
Erfarenhet av kundservice, koordinering eller liknande, gärna inom premium/high end produkter
Du är strukturerad, serviceinriktad och noggrann
Mycket god svenska och engelska, både muntligt och skriftligt
God systemvana, erfarenhet av Visma Net eller liknande affärssystem är meriterande
Intresse för design, inredning, eller teknik är ett plus
Varför Italian Brands?
Här kommer du nära produkterna, kunderna, besluten och hela affären. Italian Brands har arbetat med exklusiva vitvaror i över 30 år och representerar idag varumärken som ILVE, Vigneron och PITT Cooking. Bolaget växer och utvecklar samtidigt sina arbetssätt, vilket ger dig möjlighet att både lära dig mycket och vara med och påverka.
Du blir en del av ett litet team i Bromma där alla har sina ansvarsområden men hjälps åt för att skapa den service och kvalitet som kunderna förväntar sig.
START: Enligt överenskommelse
PLATS: Bromma, Stockholm – 100 % på plats
OMFATTNING: Heltid
LÖN: Fast lön
KONTAKT: Senior Rekryterare Mattias Marberg – mattias.marberg@oddwork.se (för frågor om tjänsten, ej ansökningar)
SISTA ANSÖKNINGSDATUM: Urval sker löpande
Som ledande byrå inom employer branding och rekrytering är vi här för att revolutionera vår bransch, matcha talanger med företagskulturer och stärka organisationers arbetsgivarvarumärken. Nyfiken på att veta mer? Välkommen in i Oddworks värld genom att klicka här eller hitta fler karriärmöjligheter här.