Lifestyle Direct & Telesales Specialist at OCBC Indonesia · Jakarta

Mengelola dan memastikan semua proses pemasaran melalui team sales sudah dilakukan sesuai dengan prosedur dan ketentuan internal Bank dan Ketentuan BI/OJK serta mengoptimalkan kinerja team untuk pencapaian target bisnis yang terkait dengan akusisi kartu kredit dan program portfolio.

1. Bertanggung jawab atas kinerja & pencapaian team sales credit card/PL akuisisi dalam pencapaian target produk terkait. 2. Bertanggung jawab atas kinerja & pencapaian team team sales credit card/PL portfolio dalam pencapaian target produk Loan On Phone (LOP), Installment Payment Plan (IPP) dan Aktivasi. 3. Berkoordinasi dengan team & vendor terkait dalam proses perekrutan team member. 4. Melakukan monitoring secara berkala mulai dari daily, weekly hingga monthly terhadap kinerja & pencapaian terhadap target akuisisi & portfolio. 5. Melakukan monitoring terhadap budget & CPA akuisisi & portfolio agar sesuai dengan target budget & CPA yang telah ditetapkan. 6. Melakukan monitoring terhadap produktivitas team team sales credit card/PL baik akuisisi & portfolio secara berkala (daily, weekly, monthly) agar sesuai dengan target produktivitas yang ditetapkan. 7. Berkoordinasi dengan unit-unit terkait (RCRM, RCI, Liabilities, SLD, EMB, WPB, Ops, IT dll) dengan memberikan usulan Program, Pengembangan operasional untuk mencapai memudahkan process pemasaran dalam mencapai target akuisisi. 8. Memberi masukan dan inisiatif ke manajemen terkait strategi pemasaran yang efektif , effisien dan selaras dengan target dan KPI yang sudah ditentukan.