Businness Partnership - Support at OCBC Indonesia · BANTEN

Membantu Implementasi, onboarding, Training, dan pitching mengenai product yang ada di B2B Plartform. Coordinationn jika ada related problem di IT.

• Mempunyai pengalaman untuk onboard system baik berupa feature / API.

• Sosialisasi dan training Ke RM / Sales / nasabah mengenai product b2b platform.

• Membuat laporan mengenai needs yand dibutuhkan RM/ Sales / Cabang mengenai kebutuhan nasabah.

• Memonitoring plan mengenai event - event yang berjalan dengan proposition.

• Memberikan masukan kepada nasabah / sales / RM terkait terdahap feedback nasabah.

• Membantu mengumpulkan pain point nasabah berdasarkan touch point system.

• Membantu kordinasi dengan call center / CS mengenai rekapan complaint.

• Membantu document form onboarding / menyiapkan data kebutuhan onboard.

• Mengenal scrum proses / agile working / IT nilai tambahan.