Business Assurance Analyst at OCBC Indonesia · Jakarta

Memastikan setiap praktik, proses, dan kebijakan Sales dan Service yang berjalan telah sesuai dengan aturan yang berlaku di Bank.

1. Melakukan identifikasi & penilaian risiko untuk terus memantau terhadap risiko-risiko yang muncul seperti:
   1. Melakukan Surprise Check (pengecekan dadakan secara berkala ke kantor cabang dan saluran penjualan bisnis lainnya), melakukan pemeriksaan kondisi kantor cabang untuk memastikan kegiatan implementasi Clean Desk Policy, serta melakukan wawancara dengan Service Advisor dan Relationship Manager jika diperlukan.
   2. Melakukan tinjauan tematik untuk memastikan praktik penjualan, proses kerja, dan kebijakan di cabang selaras dengan tujuan bisnis
   3. Melakukan pemantauan/pengamatan terus-menerus terhadap proses utama penjualan, aktivitas bisnis, dan permasalahan yang berdampak pada reputasi Bank
2. Melakukan investigasi terhadap indikasi pelanggaran peraturan Bank, serta penipuan/ ketidakpatuhan karyawan dan eskalasi ke Komite Disiplin
3. Memastikan Agenda Pencegahan Risiko Cabang telah dilaksanakan oleh Pimpinan Cabang atau Pejabat Bank yang ditunjuk (Branch Assessment Checklist (BAC)
4. Bertindak sebagai mitra bagi bisnis untuk mendukung budaya risiko yang kuat di Network Group
5. Melakukan eskalasi dan pembahasan terkait permasalahan yang muncul kepada Manajemen Senior di Forum Risiko yang diselenggarakan

Placement : Jakarta, Bandung, Surabaya, Semarang, Medan.