Especialista WFM at Neoris in Brazil

Somos o acelerador que impulsiona o crescimento na Ibero-América, combinando a excelência global em engenharia da EPAM com a experiência regional e a proximidade cultural da NEORIS. Ajudamos as organizações a escalar, modernizar e avançar em sua transformação digital por meio de soluções em Cloud, Data & Analytics, Inteligência Artificial, Cibersegurança, Automação Inteligente, Consultoria Estratégica e Engenharia de Software. Respaldados por mais de 60.000 profissionais em mais de 55 países e por um sólido modelo Nearshore, conectamos capacidades globais com confiança local para gerar impacto real, crescimento sustentável e resultados de alto valor para nossos clientes. Acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação. Por isso, todas as nossas oportunidades estão abertas para todas as pessoas, independente de gênero, raça, idade, identidade, orientação ou condição. Localidade: Centro/RJ Modelo de atuação: Presencial Formato de contratação: CLT Descrição do Cargo Buscamos um especialista para implementar estratégias e processos de WFM colaborando com outros profissionais, para garantir o alinhamento e a integração das metas e objetivos do WFM. Requisitos Experiência na configuração, administração e customização do Oracle Field Service; Conhecimento das APIs REST do Oracle Field Service aplicadas a soluções de integração; Experiência com roteirização automática; Domínio e manipulação de Message Scenarios do Oracle Field Service; Experiência na criação e gestão de elementos como: collaboration, work schedules, timeslots, properties, inventory types, formulários, filtros, work skills, work zones e shape layers; Experiência na gestão de user types; Experiência com Link Templates do Oracle Field Service e seus casos de uso; Conhecimento avançado e aplicação prática das APIs de Eventos; Conhecimento e aplicação das APIs SOAP de catálogo do Oracle Field Service em soluções com Oracle Integration Cloud, visando processamento em tempo real; Experiência avançada em JavaScript, incluindo sólida manipulação do DOM e consumo de APIs REST; Conhecimento avançado das APIs/procedures do Mobile Plugin Framework e desenvolvimento de soluções para usuários offline; Experiência no desenvolvimento de plugins em JavaScript para extensão de funcionalidades; Conhecimento em HTML e CSS; Experiência com políticas de login, incluindo federação externa via SAML; Experiência no desenho, desenvolvimento e manutenção de integrações; Experiência com aplicações que utilizam autenticação OAuth 2.0; Vivência em monitoramento, troubleshooting e otimização de performance de integrações; Experiência em escalabilidade de aplicações; Capacidade de integração do Oracle Field Service com sistemas corporativos; Conhecimento em Oracle Autonomous Data Warehouse (ADW); Experiência em modelagem de dados e otimização de consultas SQL em Oracle Database; Capacidade analítica para proposição de soluções e melhorias; Capacidade de elaboração de documentação técnica clara e estruturada. Diferenciais Conhecimento em Node.js e domínio do gerenciador de pacotes NPM; Conhecimento prévio em soluções utilizando IndexedDB; Experiência com Plugin Debrief e soluções baseadas em Oracle JET (OJET); Conhecimento em Oracle Integration Cloud (OIC); Conhecimento avançado com API de eventos do Oracle Field Service integrada com o Application do Oracle Integration Cloud e domínio de manipulação do trigger; Domínio de XSLT aplicado ao desenho de integrações; Experiência com conexões e soluções FTP no Oracle Integration Cloud; Experiência prévia com uso de Lookups no OIC para otimização e automação de processos em sistemas de destino; Conhecimento em Oracle Visual Builder; Capacidade de integração do ADW com ferramentas de BI (preferencialmente Oracle Analytics Cloud); Experiência com Oracle Cloud Infrastructure (OCI), incluindo criação de aplicações vinculadas aos serviços de cloud e performance hub do ADW; Experiência com manutenção de usuários/grupos de acesso no domínio OCI; Noções de segurança e experiência com certificados SAML no OCI; Experiência com Generative AI/Vision do Oracle Cloud Infrastructure integradas ao Oracle Field Service; Experiência específica com a API de estatísticas do OFS; Certificação Oracle (desejável uma ou mais dentre: 1D0-1003, 1Z0-1003, 1Z0-1042, ou outras certificações Oracle equivalentes). Oferecemos Vale Refeição e Vale Alimentação: Benefícios mensais para suas despesas com alimentação, dentro e fora de casa. Previdência Privada: Planejamento de futuro com contribuição complementar à aposentadoria. Plano de Saúde: Cobertura médica de alta qualidade para você e seu dependente legal. Plano Odontológico: Cuidados odontológicos completos, com ampla rede de atendimento. Seguro de Vida: Proteção e segurança para você e seus entes queridos. Aulas de Inglês/Espanhol: Incentivo ao aprendizado de idiomas. Wellhub: Benefícios e descontos em academias e programas de bem-estar. Auxílio Creche: Suporte financeiro para despesas com educação infantil. Neoris Global Campus: Plataforma de desenvolvimento com oportunidades contínuas de aprendizado e crescimento profissional. Te convidamos a nos conhecer em http://www.neoris.com, Facebook, LinkedIn, Twitter o Instagram: @NEORIS. #LI-BR1