Kundtjänstmedarbetare till Nabos Boendeservice! at Nabo · Stockholm

På Nabo skapar vi Sveriges bästa bostadsrättsföreningar. Bostaden är en av livets viktigaste investeringar, och vi gör det enklare att engagera sig i sitt boende genom datadriven förvaltning som stärker både ekonomi och trygghet. Med 350 experter och smart teknik ger vi föreningar bättre ekonomi, effektivare fastigheter och ett enklare styrelsearbete.

Hos oss samarbetar ekonomer, tekniska förvaltare, fastighetsskötare, jurister och andra specialister i modiga, kundfokuserade team som brinner för att göra förvaltningen ännu enklare – tillsammans.

På Nabo värdesätter vi våra medarbetare och investerar i deras utveckling. Vi erbjuder en arbetsplats där du kan växa och bidra med dina idéer i ett engagerat team. Vi är modiga och jobbar tillsammans mot tydliga mål, med stöd av inspirerande ledare. Vi tror att tiden på Nabo kan bli en höjdpunkt i din karriär. Vill du sätta nya standarder och skapa samhällsnytta? Kom och forma framtidens fastighetsförvaltning med oss.

Om Tjänsten

Vi söker nu en ny kollega till vårt team inom boendeservice i Stockholm, tjänsten är en visstidsanställning med omfattning på 5 månader. Du kommer arbeta i ett team som hjälper personer som bor i en bostadsrättsförening med frågor som rör ekonomi och administration. Du kommer till exempel att:

• Supportera medlemmar på telefon och via mail gällande lägenhetsregister, parkeringsköer/avtal, aviseringsfrågor och mycket mer som en boende kan behöva hjälp med.

• Supportera medlemmar och kunder kring navigering i Nabos portal.

• Arbeta med kundnöjdhet och förmedla olika tjänster som Nabo erbjuder.

• Supporterar medlemmar och mäklare vid försäljning av en bostad.

• Ansvarar för posthanteringen.

Du kommer att få arbeta i en sammansvetsad grupp med högt i tak och fin gemenskap, där kollegor hjälps åt och har väldigt roligt tillsammans.

Dina tidigare erfarenheter

I den här rekryteringen lägger vi störst vikt vid i dina personliga egenskaper och vilja att utvecklas tillsammans med ditt team med kunden i fokus. På Nabo är vi många experter inom bostadsrättsförvaltning och därför förväntar vi oss inte att du har tidigare erfarenhet från branschen. Det kommer vi kunna lära dig på plats.

Vi ser att du som söker har erfarenhet av service och gärna ett intresse för digitala arbetssätt. Det är meriterande om du har erfarenhet av att jobba inom kundtjänst. Eftersom du arbetar med att ge support över telefon/mail ser vi att du har goda kunskaper i svenska i både tal och skrift.

Personliga egenskaper

Du är noggrann, serviceinriktad och har ett stort ansvarstagande i ditt arbete. Du trivs i en roll med många kontaktytor och kommunicerar tydligt, professionellt och lyhört med både kunder och kollegor. Med ett lösningsorienterat arbetssätt hanterar du frågor och ärenden på ett strukturerat sätt, samtidigt som du bygger förtroendefulla och långsiktiga relationer.

Vad händer framåt

Vi arbetar löpande med våra rekryteringsprocesser. Detta betyder att vi går igenom ansökningarna från att de kommer in. Kommande steg i processen om du går vidare består av intervjuer, bakgrundskontroll* samt referenstagning.

* Slutkandidater kommer efter sitt godkännande att omfattas av en bakgrundskontroll.

Frågor

Vid frågor kontakta Emelie Gustafsson, Talent Partner Odevo SE

Övrig information

• Placeringsort: Stockholm
• Önskat startdatum: 2/11-2026
• Anställningsform: visstidsanställning med en omfattning på 5 månader