Service Designer Sr. at Multiplica Talent in Callao, Callao, Peru

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• Conocimiento de mapeo de procesos, diseño de viajes, diseño de servicio bluprint.

• Conocimiento en investigación de usuario táctica (UX research).

• Conocimiento de diseño UI, interacción (Web/App).

• Conocimiento de diseño e implementación de servicios digitales (Web/App).

• Conocimiento de diseño e implementación de servicios similares.

• Conocimiento en investigación cuantitativa.

• Experiencia en iniciativas digitales B2C/B2B.

• Experiencia trabajando con equipos de productos digitales.

• Conocimientos de CX.

• Conocimiento profundo de las distintas metodologías, técnicas de investigación para obtener datos cualitativos y cuantitativos.

• Uso de herramientas digitales que facilitan y potencian el proceso de diseño de servicio. Ejemplo: Jira, Miro, Mural, Notion, Figma, Video-ask, etc.

• Buenas habilidades en comunicación, argumentación, autonomía y gestión de stakeholders.

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• Horario de trabajo L-V 09:00am-06:00pm

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• Participar en proyectos desafiantes.

• Capacitación constante.

"Un entorno laboral inclusivo es un entorno más fuerte. Esta vacante es apta para personas con discapacidad. Creemos en la igualdad de oportunidades y en el valor de la diversidad." #InclusiónLaboral#OportunidadesParaTodos