TECHNICO-COMMERCIAL(E) TP at Monnoyeur · Vénissieux

Depuis plus de 90 ans, Bergerat Monnoyeur accompagne la performance de ses clients en tant que distributeur exclusif français de la marque Caterpillar. Notre ambition : allier innovation, excellence opérationnelle et esprit d’équipe pour bâtir ensemble les projets de demain. Rejoindre Bergerat Monnoyeur, c’est intégrer un groupe international solide où chaque talent peut laisser sa marque.

Job Description SummaryJOB PURPOSE

Based on the activities assigned by his/her hierarchical superiors, the After-Sales Inspector is responsible for after-sales business development (business volume, margins, customer satisfaction, market share, etc.) and sales in his/her sector. He/she leads, monitors and develops the customer portfolio in his/her sector, based on thesales policy defined by management.

Job Description **Vos missions au quotidien :**Favoriser une expérience client optimale

• Identifier les besoins clients après-vente et proposer une solution adaptée;
• Conseiller les clients sur l’entretien de leur flotte de machines ;
• Prendre en charge les remontées clients et participer à l’amélioration de la satisfaction client;

Développer l'activité commerciale vente et après-vente

• Mettre en œuvre des actions de promotion d'offres, des visites clients et conseils en entretiens préventifs de flotte;
• Effectuer le suivi commercial des matériels sous contrats et du parc client afin d’identifier des opportunités;
• Proposer et négocier les offres commerciales après-vente;
• Suivre l’encours de facturation et contribuer à la résolution des litiges clients;
• Assurer une veille concurrentielle afin d’identifier de nouvelles opportunités (marchés, clients, technologies...)

Assurer un support technique aux clients:

• Réaliser la mise en service des matériels TP et les expertises pour les services commerciaux;
• Programmer des visites d’inspection des matériels et soumettre les conclusions aux clients;

Le profil que nous recherchons :Vous disposez d'un bac +2 dans le domaine commercial ou mécanique et/ou d’une expérience de minimum 3 ans sur une fonction similaire ?Vous alliez compétences commerciales et savoir-faire technique et les outils CRM n'ont plus de secret pour vous?Mais surtout, vous êtes à l’écoute, réactif(ve), avez un très bon relationnel. Vous êtes doté(e) d'un esprit d'analyse et de synthèse et vous êtes orienté(e) résultat?Alors ce poste est fait pour vous!Permis BCe que vous trouverez chez nous :

• Une entreprise solide et agile
• Des projets à impact réel, orientés client
• Des collègues engagés et bienveillants
• De l’autonomie, des responsabilités et des opportunités d’évolution