Mitsis Group→
Executive Housekeeping Manager - CRETE /… at Mitsis Group · Heraklion
Skills
Job Description
Πρωτοπορώντας τα τελευταία 50 χρόνια, ο Όμιλος Mitsis είναι η μεγαλύτερη ιδιόκτητη ξενοδοχειακή αλυσίδα στην Ελλάδα, καθοδηγούμενος από την πελατοκεντρική του φιλοσοφία, την οικογενειακή φροντίδα και την αυθεντική ελληνική του ταυτότητα.
Με 24 ξενοδοχεία, 8,000 δωμάτια και πάνω από 5,000 εργαζόμενους σε 9 προορισμούς σε όλη την Ελλάδα και συγκεκριμένα στην Αθήνα, τον Πειραιά, την Κέρκυρα, την Κρήτη, τα Καμένα Βούρλα, την Κω, τη Ρόδο, τη Χαλκιδική και την Σαντορίνη, ο Όμιλος προσφέρει ένα πλούσιο μείγμα φιλοξενίας με εξαιρετικές υπηρεσίες, μοναδικές τοποθεσίες, άψογες εγκαταστάσεις, εκλεπτυσμένη γαστρονομία και ένα ευρύ φάσμα επιλογών και εμπειριών στους πελάτες του.
Μέσα από ένα οικογενειακό και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας μεταμορφώνουμε κάθε επισκέπτη μας σε επίτιμο φιλοξενούμενο, προσφέροντας αξέχαστες αναμνήσεις ζωής!!
Ο Όμιλος Mitsis προσφέρει νέες θέσεις εργασίας στα ξενοδοχεία του:
Executive Housekeeping Manager - CRETE / Laguna
Περιοχή: Κρήτη
Τύπος Απασχόλησης: Εποχιακή/Πλήρης
Ref: HO / EXHKCr
Σκοπός
Ως Executive Housekeeping Manager του ξενοδοχείου θα είστε υπεύθυνοι για την εύρυθμη λειτουργία του τμήματος, τη διατήρηση των υψηλών προτύπων εξυπηρέτησης, την επίτευξη των επιχειρησιακών στόχων και της παρακολούθησης των κανόνων υγιεινής και ασφάλειας.
Αρμοδιότητες
Είναι αρμόδια για την καθημερινή ομαλή λειτουργία του τμήματος, τη διασφάλιση τήρησης των υψηλών προτύπων καθαριότητας και τακτοποίησης των δωματίων και των κοινόχρηστων χώρων του ξενοδοχείου.
Προγραμματίζει τις βάρδιες του προσωπικού της σύμφωνα με την καθημερινή λειτουργία και τις ανάγκες που προκύπτουν.
Διαχειρίζεται αποτελεσματικά τον προϋπολογισμό του τμήματος σε σχέση με τους ανθρώπινους και υλικούς πόρους του τμήματός της.
Είναι υπεύθυνη για την αποτελεσματική και άμεση εφαρμογή των Λειτουργικών Προτύπων (SOPs) που αφορούν στο τμήμα και τη συγκεκριμένη θέση εργασίας, τηρώντας τους κανονισμούς του Ομίλου, τους κανόνες Υγιεινής & Ασφάλειας και τις περιβαλλοντικές απαιτήσεις.
Επιβλέπει τον καθαρισμό των δωματίων, των κοινόχρηστων και βοηθητικών χώρων του προσωπικού ώστε να τηρούνται όλα τα πρότυπα ποιότητας και ασφάλειας.
Προγραμματίζει και ελέγχει το Turn Down Service (TDS) του τομέα ευθύνης της.
Καθοδηγεί και εκπαιδεύει το προσωπικό της με βάση τα υψηλά ποιοτικά πρότυπα
Διαχειρίζεται την αξιολόγηση απόδοσης, επιβραβεύει και ενισχύει την εκπαίδευση και βελτίωση των συνεργατών της.
Ανταποκρίνεται άμεσα και με επαγγελματικό τρόπο σε τυχόν αιτήματα των επισκεπτών.
Συνεργάζεται με το τμήμα Συντήρησης και Υποδοχής ώστε να καταγράφονται και να επιλύονται άμεσα τυχόν βλάβες ή φθορές όπου εντοπίζονται
Συμβάλλει στη διαχείριση των αποθεμάτων και των παραγγελιών του τομέα ευθύνης της.
Ενημερώνει άμεσα για τυχόν απολεσθέντα και ξεχασμένα αντικείμενα πελατών.
Εμπειρία 5 έτη τουλάχιστον σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο 5*.
Εκπαίδευση συναφές με τον τουρισμό.
Πολύ καλή γνώση Αγγλικών (γραπτών & προφορικών).
Καλή γνώση εφαρμογών MS Office, Βασική γνώση Protel.
Δεξιότητες
Επαγγελματισμός, Αξιοπιστία & Υπευθυνότητα.
Διοικητικές ικανότητες - Διαχείριση ομάδας.
Επικοινωνία, αντίληψη & διορατικότητα.
Προσοχή στη λεπτομέρεια & την ποιότητα.
Προσαρμοστικότητα & αντοχή στην πίεση.
Συνεργασία & Ομαδικότητα.
Επίλυση & διαχείριση προβλημάτων.
Ενσυναίσθηση.
Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών & bonus επίτευξης στόχων
Διαρκή εκπαίδευση σύμφωνα με τα πρότυπα και τη δυναμική εξέλιξη της εταιρίας
Προοπτικές επαγγελματικής ανέλιξης σε έναν συνεχώς αναπτυσσόμενο όμιλο
Διαμονή μονόκλινη ή με συγκατοίκηση
Πλήρης Διατροφή
Καθημερινή μεταφορά προς την εργασία
Δημιούργησε την δική σου επαγγελματική ιστορία #createyourcareerstory και γίνε μέλος μιας ομάδας 5.000 μελών στον Όμιλο Mitsis!
Για όλες τις αιτήσεις και τα στοιχεία που θα υποβληθούν, θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα.
Μπορείτε να προωθήσετε το βιογραφικό σας, στο career@mitsis.com ή να ακολουθήσετε το link "Αποστολή Βιογραφικού"
Μπορείς να μάθεις περισσότερες πληροφορίες για τον όμιλο Mitsis ακολουθώντας τα παρακάτω link :