Oficial Psicosocial y resiliencia… at Mercy Corps · Cartagena

OFICIAL PSICOSOCIAL VENESPERANZA – CARTAGENA, BOLÍVAR.

Descripción de la posición Ubicación: Cartagena, Bolívar. Termino de contrato: Contrato a término fijo 6 meses. Nivel salarial: Nivel 4 $ 3.795.000 pesos M/cte

Sobre Mercy Corps Mercy Corps es un líder global en la organización impulsado por la convicción de que un mundo mejor es posible. En desastre, en penurias, en más de 40 países alrededor del mundo, nos asociamos para poner soluciones audaces en acción — ayudar a la gente a triunfar sobre la adversidad y construir comunidades más fuertes desde dentro. Ahora, y para el futuro.

En Colombia hemos trabajado desde 2005 en 17 departamentos, creando alianzas y oportunidades con el sector público, privado y la sociedad civil con innovación, impacto e influencia a través de diferentes programas. Bajo diferentes líneas de acción y soluciones duraderas como la atención humanitaria integral a personas afectadas por el conflicto o los desastres naturales; la mediación de conflictos por la tierra, las mujeres rurales y las cadenas agrícolas productivas, la educación y protección de niños, niñas y jóvenes en riesgo; desarrollo económico inclusivo, atención humanitaria de emergencia, resiliencia y en función de la construcción de paz en Colombia.

Desde 2018, hemos trabajado para responder a las necesidades de los migrantes y refugiados que han llegado a Colombia buscando una mejor vida. Implementamos programas para brindar servicios de medios de vida, orientación legal, protección y servicios de salud general. Así mismo estamos liderando un consorcio de entregas de efectivo para la asistencia alimentaria con nuestros socios Save the Children, International Rescue Committee, y World Vision, dónde estamos ayudando a los migrantes y refugiados más vulnerables a satisfacer sus necesidades básicas y de nutrición mediante asistencia humanitaria de emergencia. Como consorcio, estamos trabajando en cuatro departamentos de Colombia Antioquia, Bolívar, La Guajira y Norte de Santander hasta Julio de 2026.

Resumen del Programa El programa VenEsperanza tiene como objetivo mejorar la seguridad alimentaria de migrantes y refugiados venezolanos, retornados colombianos y miembros de comunidades de acogida en Colombia. Para lograrlo, se brinda asistencia alimentaria incondicional durante seis meses a beneficiarios únicos mediante transferencias monetarias, en zonas donde los mercados locales son accesibles, funcionales y suficientemente dinámicos para absorber el aumento de la demanda generado por esta intervención basada en efectivo. Además, el programa implementa intervenciones efectivas de medios de vida y recuperación económica (ERMS, por sus siglas en inglés), complementadas con mecanismos de apoyo focalizados. Estas acciones son clave para aumentar los ingresos de los hogares, mejorar su poder adquisitivo y reforzar su capacidad de acceder a alimentos nutritivos. Al fortalecer la estabilidad económica, el programa contribuye a reducir la dependencia de la ayuda externa y promueve la resiliencia a largo plazo. La integración de apoyos personalizados permite que las estrategias ERMS impulsen una recuperación económica sostenible, fomentando la autosuficiencia y empoderando a las comunidades para tomar decisiones financieras y nutricionales informadas que mejoren su bienestar general en contextos de crisis y bajos ingreso.

Resumen de Posición General El/la Oficial Psicosocial y de Resiliencia Comunitaria será responsable de liderar la implementación de estrategias psicoemocionales en el marco de los componentes de Seguridad Alimentaria y Medios de Vida del programa VenEsperanza, en el departamento asignado. Su rol estará orientado a promover el bienestar de los participantes a través del desarrollo de habilidades para la vida como comunicación asertiva, manejo de emociones, liderazgo, empatía, pensamiento crítico y adaptación sociocultural, fortaleciendo así su capacidad de afrontamiento y toma de decisiones frente a contextos cambiantes. Adicionalmente, facilitará actividades grupales y comunitarias orientadas a fortalecer la resiliencia comunitaria, con énfasis en participantes del componente de asistencia alimentaria. Estas acciones buscarán que los participantes enfrenten de manera más efectiva los desafíos económicos y sociales, mientras mejoran —a través de estrategias colectivas y familiares— aspectos clave como la seguridad alimentaria, la ingesta adecuada de alimentos y el bienestar general de sus hogares. También será responsable de liderar procesos de remisión y referenciación hacia servicios institucionales, promoviendo el acceso oportuno a recursos disponibles en el entorno. El cargo requiere una articulación constante con los equipos técnicos regionales de Mercy Corps, organizaciones socias del consorcio VenEsperanza y actores comunitarios, garantizando la coherencia con los lineamientos técnicos y buenas prácticas del programa. Asimismo, el/la Oficial contribuirá al fortalecimiento de capacidades del equipo en terreno, asegurando que el enfoque psicosocial esté integrado en todas las fases de implementación de las actividades de medios de vida y seguridad alimentaria

RESPONSABILIDADES ESENCIALES DEL TRABAJO

ESTRATEGIA Y VISIÓN • Reconocer las oportunidades del ámbito interno y externo para acciones innovadoras y crear un entorno en el que puntos de vista alternativos sean bienvenidos. • Priorizar y organizar la gestión, acciones y recursos para el logro de los objetivos del programa y contribuir a la estrategia nacional de los programas de Mercy Corps en Colombia. • Desarrollar y organizar actividades que aseguren recursos para proyectos.

GESTIÓN DE PROGRAMAS

• Liderar el desarrollo e implementación de actividades psicosociales y de fortalecimiento comunitario, alineadas con los lineamientos técnicos de la organización y del consorcio VenEsperanza. • Diseñar e implementar estrategias metodológicas que fortalezcan los componentes de medios de vida (emprendimiento, educación financiera, orientación laboral y grupos de ahorro), así como de asistencia alimentaria, asegurando el cumplimiento de los indicadores, metas e impactos definidos en el plan operativo. • Coordinar espacios periódicos de planificación estratégica con los diferentes roles técnicos del programa, promoviendo la articulación territorial e intersectorial, con base en las necesidades identificadas y los objetivos del programa. • Consolidar y actualizar permanentemente el mapeo de actores relevantes a nivel local y regional, con miras a establecer alianzas técnicas y operativas que fortalezcan la implementación y sostenibilidad de las acciones del programa. • Implementar procesos de socialización técnica de los componentes del programa con la población participante, utilizando estrategias pedagógicas pertinentes y adaptadas a los contextos locales. • Facilitar procesos de fortalecimiento de habilidades psicoemocionales y de resiliencia en la población migrante y comunidades receptoras, promoviendo entornos seguros y cohesionados. • Aportar técnicamente a la construcción y validación de metodologías de acompañamiento comunitario, ajustadas al contexto territorial y cultural. • Generar recomendaciones técnicas a partir del análisis de información cualitativa y cuantitativa, proponiendo mejoras en la ejecución de las estrategias comunitarias y psicosociales. • Identificar participantes con historias de vida relevantes y colaborar con el área de comunicaciones para la producción de contenidos que visibilicen el impacto del programa. • Velar por la gestión adecuada de los recursos técnicos, financieros y logísticos asignados, de acuerdo con los lineamientos operativos y financieros institucionales. • Apoyar la organización y ejecución de actividades de respuesta en contextos de emergencia, según requerimientos institucionales.

SEGUIMIENTO, MONITOREO Y EVALUACIÓN • Apoyar el diseño o seguimiento metodológico para la instrumentalización de monitoreo, evaluación y Aprendizaje (MEL) según los lineamientos propios del área y del programa. • Apoyar la aplicación de las herramientas e instrumentos de todo el proceso de monitoreo, evaluación y aprendizaje para la captura, procesamiento y análisis de la información según los lineamientos del área. • Utilizar los manuales para la aplicación de cada una de las herramientas e instrumentos de MEL. • Asegurar el uso adecuado de las metodologías, formatos, bases de datos para el manejo de información de MEL de las actividades y el cumplimiento de los roles del equipo en terreno en articulación con la coordinación de MEL. • Participar en actividades de línea de base / línea de salida, apoyar el establecimiento y almacenamiento de bases de datos de participantes, archivos físicos y medio magnético. • Consolidar la información y elaborar informes mensuales y trimestrales sucintos y claros sobre las actividades ejecutadas según los requisitos de Mercy Corps y del donante.

GESTIÓN CON EQUIPOS • Fortalecer las capacidades técnicas y operativas del equipo, promoviendo el desarrollo profesional, la comprensión de sus roles y el alineamiento con los objetivos estratégicos del programa. • Acompañar al equipo en la identificación de necesidades de mejora en el desempeño, brindando retroalimentación constructiva y oportuna en espacios formales e informales. • Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, basado en el respeto y la orientación a resultados, que favorezca la innovación y el aprendizaje continuo. • Liderar procesos de inducción, orientación y acompañamiento técnico al personal bajo su responsabilidad, asegurando el cumplimiento de los lineamientos institucionales y normativos. • Supervisar el cumplimiento de las políticas, procedimientos internos, el Código de Conducta y demás marcos regulatorios aplicables al trabajo de campo y administrativo.

ADMINISTRACIÓN DE FINANZAS Y CUMPLIMIENTO DE NORMAS • Tener una comprensión clara y profunda de las políticas, procedimientos y formatos de operaciones y finanzas de Mercy Corps. • Asegurar el cumplimiento de las normas de los donantes y Mercy Corps en programación de emergencia. • Llevar a cabo procesos de solicitud de avances operativos y elaborar informes / legalizaciones de gastos, de los recursos que le sean asignados para el cumplimiento de las actividades mensuales. • Administrar con transparencia los recursos que mensualmente se asignen para el desarrollo de las actividades. • Informar oportunamente a la coordinación o en ausencia de ella, al área administrativa de Mercy Corps sobre las necesidades o requerimientos para el cumplimiento de las actividades programáticas. • Cumplir con el SG-SST (sistema de gestión de salud y seguridad en el trabajo).

INFLUENCIA Y REPRESENTACIÓN • Identifique y construya alianzas de colaboración con socios, participantes, donantes, gobiernos locales y otras partes interesadas. • Comunicar con eficacia para asegurar que se cumplan los objetivos generales del proyecto y las obligaciones de los donantes • Participar en espacios técnicos, mesas interinstitucionales y eventos estratégicos que permitan fortalecer las alianzas y ampliar el impacto del programa en los territorios de intervención.

LA SEGURIDAD • Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y políticas de seguridad según lo determinado por el liderazgo de los países. • Asegurar proactivamente que los miembros del equipo operan en un entorno seguro y son conscientes de las políticas, así como el diligenciamiento de los reportes de seguridad y/o matrices de seguridad. • Velar por la seguridad de la oficina y los elementos que hay en ella. • Participar activamente en las actividades y cumplir con las responsabilidades como empleado con el SG-SST (Sistema de Gestión, Salud y Seguridad en el Trabajo).

Responsabilidad de supervisión Supervisa a: Ninguno.

Responsabilidades:

Informes directamente a: Coordinador(a) de programa. Trabaja directamente con: Equipo del programa VenEsperanza, en coordinación con los equipos de los programas que se implementen en las regionales. Trabaja frecuentemente con el equipo del componente medios de vida de su regional para compartir buenas prácticas y lecciones aprendidas, y se articula con los equipos de Seguridad Alimentaria para la revisión permanente de estrategias que permitan la participación de lxs participantes. También trabaja con el equipo de Mercy Corps en Bogotá incluyendo el área de operaciones, finanzas y compras para coordinar logística, contrataciones de servicios para actividades y productos del programa.

Responsabilidad ante los participantes y las partes interesadas Se espera que los miembros del equipo de Mercy Corps apoyen todos los esfuerzos hacia la rendición de cuentas, específicamente a los participantes de nuestro programa, socios comunitarios, otras Partes interesadas y a los estándares internacionales que guían el trabajo de ayuda y desarrollo internacional. Estamos comprometidos a involucrar activamente a las comunidades como socios iguales en el diseño, monitoreo y evaluación de nuestros proyectos de campo.

Conocimiento y Experiencia • Profesional en Psicología y otras ciencias sociales. • Experiencia específica en acompañamiento psicosocial a poblaciones vulnerables, preferiblemente con población migrante. • Experiencia igual o mayor a dos (2) años referente a las competencias requeridas. • Experiencia mayor a 1 año en manejo de equipos. • Experiencia en programas humanitarios y cooperación internacional. • Conocimientos en los principios de protección, desarrollo de habilidades para la vida, primero auxilios psicológicos, rutas de atención y enfoque centrado en la persona sobreviviente. • Conocimiento de la región y la dinámica del departamento Bolívar o Antioquia, según corresponda. • Manejo del paquete Office, especialmente Excel, Word y bases de datos. • Deseable, manejo del Manual Esfera.

Factores de éxito Un/a Oficial Psicosocial y Resiliencia Comunitaria deberá tener habilidad para el trabajo en equipo y actitud proactiva para resolver problemas ágilmente, con gran capacidad para el establecimiento de relaciones interpersonales constructivas, excelente capacidad de planificación y organización del trabajo para cumplir con tiempos y que responda eficientemente en situaciones de trabajo bajo presión. Demostrar flexibilidad y adaptabilidad y habilidades de comunicación verbal y escrita efectiva. Demostrar calidad humana, compromiso e interés por la transformación y superación de los conflictos sociales colombianos. Disponibilidad para viajar y trabajar en otras zonas del país.

Aprendizaje Continuo Como parte de nuestro compromiso con el aprendizaje organizacional y en apoyo de nuestro entendimiento de que las organizaciones de aprendizaje son más efectivas, eficientes y relevantes para las comunidades a las que sirven, empoderamos a todos los miembros del equipo para que dediquen 5% de su tiempo a actividades de aprendizaje que promuevan su crecimiento y desarrollo personal y / o profesional.

Diversidad, equidad e inclusión Lograr nuestra misión comienza con la forma en que construimos nuestro equipo y trabajamos juntos. A través de nuestro compromiso de enriquecer nuestra organización con personas de diferentes orígenes, creencias, antecedentes y formas de pensar, podemos aprovechar mejor el poder colectivo de nuestros equipos y resolver los desafíos más complejos del mundo. Nos esforzamos por una cultura de confianza y respeto, donde todos aporten sus perspectivas y su autenticidad, alcancen su potencial como individuos y equipos, y colaboren para hacer el mejor trabajo de sus vidas. Reconocemos que la diversidad y la inclusión no se logra de la noche a la mañana, y estamos comprometidos con aprender, escuchar y evolucionar para ser más diversos, equitativos e inclusivos de lo que somos hoy.

Igualdad de Oportunidades en el Empleo

Mercy Corps ofrece igualdad de oportunidades y no tolera la discriminación por ningún motivo. Buscamos de forma activa a personas con diversidad de conocimientos, perspectivas y habilidades para poder ser colectivamente más fuertes y tener un impacto global sostenido. Estamos comprometidos a proporcionar un entorno de respeto y seguridad psicológica en el que todas las oportunidades de empleo estén disponibles para todos. No participamos ni toleramos la discriminación por motivos de raza, color de piel, identidad de género, expresión de género, religión, edad, orientación sexual, origen nacional o étnico, discapacidad (incluido el estado de VIH /SIDA), estado civil, estado de veterano militar o cualquier otro grupo protegido en las ubicaciones donde trabajamos.

Salvaguardia y ética Mercy Corps se compromete a garantizar que todas las personas con las que entramos en contacto a través de nuestro trabajo, ya sean miembros del equipo, miembros de la comunidad, participantes en programas u otros, sean tratadas con respeto y dignidad. Estamos comprometidos con los principios básicos relativos a la prevención de la explotación y el abuso sexuales establecidos por el Secretario General de las Naciones Unidas y el Comité Permanente entre Organismos (IASC). Además hemos suscrito el Plan Interinstitucional de Divulgación de Conductas Indebidas. Al solicitar este puesto, el candidato confirma que no ha infringido anteriormente la política de la empresa en materia de conducta sexual indebida, explotación y abusos sexuales, protección de menores o trata de seres humanos. No toleraremos el abuso de menores, la explotación sexual, el abuso o el acoso ni por parte de los miembros de nuestro equipo ni hacia ellos. Como parte de nuestro compromiso con un entorno de trabajo seguro e inclusivo, se espera que los miembros del equipo se comporten de manera profesional, respeten las leyes y costumbres locales y se adhieran a las políticas y valores del Código de Conducta de Mercy Corps en todo momento. Los miembros del equipo deben realizar los cursos de aprendizaje electrónico obligatorios sobre el Código de Conducta al ser contratados y anualmente.

Como candidato, si es testigo o experimenta cualquier forma de conducta sexual inapropiada durante el proceso de contratación, notifíquelo a la Línea Directa de Integridad de Mercy Corps (integrityhotline@mercycorps.org)