Junior Software Developer / SRE at McGill St… · Montreal

• Serve as the first point of contact for production tickets, alerts, and technical issues raised by Traders and internal stakeholders.
• Investigate and troubleshoot issues across our ETL pipelines, proprietary trading platform, and invoicing systems.
• Write, test, and deploy code fixes, primarily in Python and occasionally in Java, to resolve bugs and improve system reliability.
• Monitor the health and performance of our systems using Google Cloud Platform tools, Kubernetes, and application logs.
• Communicate clearly and effectively with business users on incident status, impact, and expected resolution timelines.
• Document recurring issues, fixes, and operational procedures to strengthen the team’s knowledge base and improve future response times.

What success looks like

• Production incidents are handled quickly, calmly, and thoroughly.
• Traders and internal users trust you to provide clear updates and reliable follow-through during operational issues.
• You are able to identify root causes rather than only treating symptoms.
• The systems you support become more stable over time because of the fixes, monitoring, and documentation you put in place.
• You grow into someone who can independently investigate unfamiliar issues, navigate ambiguity, and make good technical judgments.
• You become a dependable partner to both technical teammates and business users.
• Our incident management processes are constantly improving.

What we’re looking for

• Bachelor’s degree in Computer Science, Software Engineering, or a related field.
• Strong problem-solving skills and ability to work independently in ambiguous or undocumented environments.
• Curious, eager to learn, and interested in leveraging AI to improve productivity.
• Comfortable analyzing code, logs, and data to troubleshoot and resolve issues.
• Strong communication skills, with the ability to collaborate with both technical teams and business users (including Traders).
• Solid programming skills in Python, with working knowledge of object-oriented programming (e.g., Java).
• Proficient in SQL for investigating and resolving data issues (e.g., BigQuery, PostgreSQL).
• Familiarity with cloud and infrastructure concepts (GCP, Kubernetes, Docker).
• Experience with Git, command-line tools, and core networking/API concepts (REST, HTTP).
• Nice to have: experience with LLMs, Atlassian tools, or data orchestration frameworks (e.g., Dagster).
• Bilingual in French and English (spoken and written).

• The opportunity to take part in an entrepreneurial culture that encourages initiative. Curious to know more? MGSL
• Full group insurance and the opportunity to contribute to an RRSP program
• A vacation policy upon arrival
• A public transit incentive program
• A beautiful office with a gym, a golf simulator, a lounge, locker rooms and showers

• Agir comme premier point de contact pour les tickets de production, les alertes et les problèmes techniques remontés par les traders et les parties prenantes internes
• Investiguer et diagnostiquer les incidents affectant nos pipelines ETL, notre plateforme de trading propriétaire et nos systèmes de facturation
• Écrire, tester et déployer des correctifs, principalement en Python et occasionnellement en Java, afin de résoudre des bogues et améliorer la fiabilité des systèmes
• Surveiller la santé et la performance des systèmes à l’aide des outils Google Cloud Platform, Kubernetes et des journaux applicatifs
• Communiquer de manière claire et efficace avec les utilisateurs métier concernant l’état des incidents, leur impact et les délais de résolution
• Documenter les incidents récurrents, les correctifs et les procédures opérationnelles afin de renforcer la base de connaissances de l’équipe et améliorer les temps de réponse

• Les incidents de production sont gérés rapidement, avec calme et rigueur
• Les traders et utilisateurs internes te font confiance pour fournir des mises à jour claires et assurer un suivi fiable lors des incidents
• Tu es capable d’identifier les causes profondes, et pas seulement de traiter les symptômes
• Les systèmes que tu supportes deviennent plus stables au fil du temps grâce aux correctifs, au monitoring et à la documentation que tu mets en place
• Tu développes ton autonomie dans l’investigation de problèmes inconnus, la gestion de l’ambiguïté et la prise de décisions techniques pertinentes
• Tu deviens un partenaire fiable pour les équipes techniques et les utilisateurs métier
• Les processus de gestion des incidents s’améliorent continuellement

• Baccalauréat en informatique, en génie logiciel ou dans un domaine connexe
• Excellentes capacités de résolution de problèmes et aptitude à travailler de manière autonome dans des environnements ambigus ou peu documentés
• Curiosité intellectuelle, envie d’apprendre et intérêt pour l’utilisation de l’IA afin d’améliorer la productivité
• Aisance à analyser du code, des journaux et des données pour diagnostiquer et résoudre des problèmes
• Excellentes compétences en communication et capacité à collaborer efficacement avec des équipes techniques et des utilisateurs métier (incluant les traders)
• Solides compétences en programmation Python, avec une bonne compréhension de la programmation orientée objet (ex. : Java)
• Bonne maîtrise du SQL pour investiguer et résoudre des problématiques de données (ex. : BigQuery, PostgreSQL)
• Familiarité avec les concepts d’infrastructure et de cloud (GCP, Kubernetes, Docker)
• Expérience avec Git, les outils en ligne de commande, ainsi que les concepts fondamentaux de réseau et d’API (REST, HTTP)
• Atout : expérience avec les LLM, la suite Atlassian ou des outils d’orchestration de données (ex. : Dagster)
• Bilingue français et anglais, à l’oral comme à l’écrit

• L’opportunité d’évoluer dans une culture entrepreneuriale qui valorise l’initiative. Curieux d’en savoir plus ? MGSL
• Assurance collective complète et possibilité de cotiser à un régime d’épargne-retraite (REER)
• Politique de vacances dès l’entrée en poste
• Programme d’incitation au transport en commun
• Un bureau moderne avec gym, simulateur de golf, lounge, vestiaires et douches