Recepcionista - Londrina at L.A. MOTORS -… · Londrina

Recepciona clientes na concessionária, identifica suas necessidades e os direciona às áreas responsáveis, contribuindo para um atendimento acolhedor e para a organização das rotinas administrativas da área comercial.

Itens de avaliação:

1. Instrução ou escolaridade
2. Experiência
3. Iniciativa
4. Qualidade
5. Motivação
6. Comprometimento
7. Trabalho em equipe
8. Interesse em aceitar inovações
9. Ética no trabalho
10. Índice de satisfação do cliente

• Recepcionar clientes com cordialidade e direcioná-los ao departamento ou profissional adequado.

• Prestar informações iniciais sobre veículos e serviços, encaminhando dúvidas específicas às áreas responsáveis.

• Registrar visitas e manter organizados documentos e informações em meio físico e digital.

• Apoiar a elaboração de relatórios, o controle de correspondências e as demais rotinas administrativas do comercial.

• Manter a recepção limpa, organizada e acolhedora, repondo materiais informativos quando necessário. • Realizar atendimento de ligações e direcionar aos responsáveis; • Realizar contato por telefone com os clientes fazendo o busca e resgate;

• Executar outras atividades correlatas à função.