Kone

Kaufmann/-frau / CS&A Customer Service Admin at Kone in Brüttisellen

Mid LevelOn-siteFull-timeBrüttisellen

Job Description

Kaufmann/-frau / CS&A Customer Service Admin

Location: Brüttisellen

En raison de la réglementation suisse, nous ne prenons en compte que les demandeurs suisses ou de l'UE/AELE ou les demandeurs disposant d'un permis de travail valide. / Due to Swiss regulations we only consider Swiss or EU/EFTA applicants or applicants with a valid work permit.

Gemeinsam seit über 115 Jahren und gemeinsam in die Zukunft

KONE ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Herstellung und Wartung von Aufzügen, Rolltreppen und Automatiktüren mit über 60'000 MitarbeiterInnen. Bekannt sind wir für unsere innovativen und nachhaltigen Lösungen. Wir bieten zudem eine offene, inklusive Arbeitskultur, die Teamarbeit und Vielfalt schätzt.

KONE (Schweiz) AG ist mit 5 Niederlassungen und rund 400 Mitarbeitern vertreten. Unsere Unternehmenskultur basiert auf den Werten #CARE, #COLLABORATION, #CUSTOMER und #COURAGE - Werte, die wir täglich leben, um ein integratives, nachhaltiges und innovatives Arbeitsumfeld zu schaffen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Kaufmann/-frau / CS&A Customer Service Admin.

Deine Mission

In dieser Position bist du hauptsächlich für die Erstellung und Bearbeitung von Reparaturangebote- und Aufträgen zuständig.

Dein konkreter Beitrag

Erstellung und Bearbeitung von Reparaturangeboten – von der Angebotserstellung bis zur endgültigen Materialbestellung
Kundenservice (intern und extern), insbesondere Auskünfte zu laufenden Angeboten
Bearbeitung des Gruppen-Eingangsfachs und Verwaltung der Kundendaten in unserem CRM-Tool
Unterstützung bei der Vorbereitung und Archivierung von Kundendokumenten
Vorbereitung für die Rechnungserstellung
Mitarbeit bei Kampagnen und Projekten im Bereich Reparatur
Vertretung von Teammitgliedern bei Abwesenheit
Allgemeine administrative Aufgaben

Dein Mehrwert

EFZ als Kaufmann/-frau
Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einem Dienstleistungsunternehmen, vorzugsweise in der Verwaltung, ohne Lehrzeit.
Muttersprache (Schweizer)Deutsch
Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme
Gute Kenntnisse in SAP
Kenntnisse in einem CRM-System (idealerweise Salesforce)
Offene und sympathische Persönlichkeit
Präzise, kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
Ausgeprägter Teamgeist
Für ausländische Bewerber: Gültige Aufenthaltsbewilligung erforderlich.

Unser Angebot für deine Zukunft

Arbeiten in einem global vernetzten Unternehmen mit internationaler Zusammenarbeit
Innovatives, professionelles und kollegiales Arbeitsumfeld – mit Fokus auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter‧innen
Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung deiner beruflichen Entwicklung
Mindestens 25 Tage Ferien (100%) sowie weitere attraktive Benefits (z.B. Lunch-Check) wie eine leistungsstarke BVG und die Teilnahme an spannenden Firmenveranstaltungen
Fair-Pay-zertifiziert: gleiche Löhne für Frauen und Männer – transparent und geprüft
Engagement für Nachhaltigkeit: Ziel CO₂-Neutralität bis 2030

Bist du bereit, gemeinsam mit uns die Mobilität von morgen zu gestalten?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Bitte reiche deine vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Arbeitszeugnisse, Gehaltsvorstellungen) online ein unter: 👉 www.kone.ch / Karriere / R0663460

* Bewerbungen per E-Mail oder Post können nicht berücksichtigt werden.

** Angebote von Stellenvermittlungsagenturen sind unerwünscht.

Hast du Fragen? Melde dich gerne bei mir
KONE (Schweiz) AG
Barbara Sallin, Talent Acquisition Specialist
027 305 35 30

At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.