Crowne Meetings Manager 皇冠会务经理 at InterContinent… · China

财务回报 根据销售策略制定的既定目标，向新的、现有的、潜在的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 评估市场销售数据，和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 员工团队 销售酒店的所有设施。及时与运营部门进行沟通。 协助新产品和服务的准备工作。协助评估市场销售活动，宣传品的库存管理。 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 宾客体验 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 管理客户公司档案和了解该客户经常光顾的酒店消费记录。 进行客户拜访，宴请客户。策划并进行客人参观考察活动。 按销售总监与区域经理们的指示执行相关工作。 企业责任 掌握竞争对手的活动并协助了解市场动态。 在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的相关负责人会面。指导并进行市场调研和分析。 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划人、游客和会展机构、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。

通过参与当地市场的各种活动树立良好形象。 如有必要，到外地进行酒店推销，发掘潜在的业务机会。 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务量。 发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。牵头筹备业务招标工作。 分析销售组合及其对酒店目标的影响，与广告机构保持联系。 设计宣传品内容，负责及时完成广告或创意说明。 为宾客提供各种信息（如：忠实客户计划、本地景点、餐厅、设施信息等），以提升宾客体验。 引导和招待宾客参观宴会和餐饮设施，提升宾客的会议或宴会体验。  在会议策划阶段，咨询会议策划人以确定最佳的会议室配置、会议与休息时间安排、菜单设计、餐饮工作协调、会桌安排及会场布置方案等问题，从而提高会议效率和生产力。  安排会议活动的所有细节，包括会议室布置、舞台、灯光、视听设备、客流、菜单、装饰、娱乐活动、团体住宿预订、交通、收款条款及贵宾服务等。  会见每一位会议策划人，汇报当日活动情况、回顾订单消耗情况、账单、任何合同中未涉及的额外消费，并审核最终账单的估价。 在活动前和活动后，策划并召开客户和员工会议，发掘提升宾客体验的各种潜在机会。 完成上级领导交代其他工作.