Research Expert (temporary) at ING in Madrid, Community of Madrid, ES

At ING we are looking for Research Expert (temporary)

Your role and work environment:

We are looking for a talented and enthusiastic Strategic Researcher to join our Strategic Research & design Team of New business.

The responsibility of this team is to bring the reality of customers and society closer to the bank and inspire the bank’s strategy. And our way of working is through research, translating it into strategic conclusions with real business impact.

Your key responsibilities:

As a Strategic Researcher, you will:

• Conduct qualitative research that goes beyond descriptive insights in record time.
• Identify strategic pillars the bank can act on.
• Reduce uncertainty around targets, products, and contexts.
• Detect emerging customer trends.

What are we looking for?

Want to know if this job is made for you? These are some of the qualities that we value the most for this role. And if the shoe fits… don’t hesitate to apply!

You are highly skilled in qualitative analysis and know how to tackle a blank page with confidence.

You integrate multiple sources of information and consistently produce outputs that are more strategic than tactical. You have experience in futures design.

What do we offer?

The time you spend at work, the challenges you face or the lessons you get are very important, but… What about your personal life? At ING we want your work to fulfill you in every way, and that is why we take care of even the smallest details.

Check out what is waiting for you!

Balance That Works.

We put balance to work, so you can do it too. With our customers’ needs first, the team´s and your own, we agree when to come to ING MAD and when to work best from home. More time together when it matters, more freedom when you need it.

Restaurant card.

So that thinking about what to have for lunch doesn’t take up your time or your cravings.

Our house will be your home.

In our offices you can find electric mobility solutions, doctor, hairdresser, gym, The Good Service (to help you with your errands) and much more!

Health insurance.

For you and all your family (spouse/partner and children).

Life insurance.

We help you protect what matters most to you.

Flexible remuneration.

In addition, you will enjoy our flexible remuneration model, through a more tax-advantaged way, you will be able to access other services such as nursery, transport card, training aids…

Free company shuttle.

It doesn't matter where you live. We have 6 routes (North, Central, South, A5, A42 and A6) to get you to our ING office in Madrid comfortably.

Banking benefits.

Special loans with more beneficial conditions.

Special mortgage conditions after 6 months working at the bank.

And you can benefit from our pension plan after 1 month with us!

More vitality and more belonging

360º care of the employee (physical, mental, social connection & purpose).

Physiotherapy service on site.

Clinics with professional, world-class athletes.

Gympass service.

Employee Networks: Rainbow Lions (LGBTQI+), Leonas & RIÑG.

International Remote work program.

Get to know Us

We are a team of more than 1800 people sharing one idea: doing our bit in helping our clients create a better future for themselves, by providing them with the tools they need to get where they want to go.

A fully online bank where technology, innovation, simplicity and transparency are the main ingredients, and the first one to work with agile methodologies.

And although we are based in Spain, we are lucky to work in an international bank with presence in more than 40 countries.

We are proud to have a diverse team, and we are committed to continue developing a culture of Diversity, Inclusion and Belonging to foster a culture of collaboration and innovation that represents all collectives in the society.

And even though we look orange on the outside, we are green on the inside. Our ambition in Sustainability is Empowering (y)our Sustainability journey. We are embarking on our path, for us, but we are also there for when our clients decide to embark on this journey.

Making things happen, helping others be successful, always being one step ahead—that’s our DNA. If you look at yourself in the mirror and your reflection matches our way of being and working…we are looking forward to meeting you!

At ING, you belong just as you are. We hire and support people for their talent and potential — and we know that when you can be yourself, you do your best work.

Job Application Safety Reminder

We’re seeing an increase in fraudulent job offers. To protect yourself, please follow these key guidelines when applying for roles at ING:

• Apply only via official ING platforms: ING uses Workday and LinkedIn as its internal recruitment system. Applications should be submitted only via our official career site or via ING job postings on LinkedIn.
• Check the sender’s email carefully: Legitimate communication will always come from @ing.com and/or @myworkday.com.
• No payments or banking details will ever be requested: If someone asks for this information, it’s a scam.

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At ING estamos buscando Research Expert (temporary)

Tu rol y entorno de trabajo:

Estamos buscando una persona con talento y entusiasmo para el puesto de Strategic Researcher que se una a nuestro equipo de Strategic Research & design del área de New business.

La responsabilidad de este equipo es acercar la realidad de las personas clientes y de la sociedad al banco e inspirar la estrategia del banco. Y nuestra forma de trabajar es a través de research, traduciéndolo en conclusiones estratégicas con impacto real en el negocio.

Tu principal responsabilidad:

Como Strategic Researcher, te encargarás de:

• Realizar research cualitativo que vaya más allá de insights descriptivos en tiempo récord. • Identificar pilares estratégicos sobre los que el banco pueda actuar. • Reducir la incertidumbre en torno a targets, productos y contextos. • Detectar tendencias emergentes de clientes.

¿Qué estamos buscando?

¿Quieres saber si este puesto es para ti? Estas son algunas de las cualidades que más valoramos para este rol. Y si encajas… ¡no dudes en aplicar!

Tienes alta cualificación en análisis cualitativo y sabes afrontar una página en blanco con confianza. Integras múltiples fuentes de información y produces de forma consistente outputs más estratégicos que tácticos. Tienes experiencia en futures design.

¿Qué ofrecemos?

El tiempo que pasas en el trabajo, los retos a los que te enfrentas o los aprendizajes que obtienes son muy importantes, pero… ¿y tu vida personal? En ING queremos que tu trabajo te aporte plenitud en todos los sentidos, y por eso cuidamos hasta el más mínimo detalle.

¡Descubre lo que te está esperando!

Balance That Works. Ponemos el equilibrio en marcha, para que tú también puedas hacerlo. Con las necesidades de nuestras personas clientes primero, junto con las del equipo y las tuyas, acordamos cuándo venir a ING MAD y cuándo trabajar mejor desde casa. Más tiempo juntes cuando importa, más libertad cuando la necesitas.

Tarjeta restaurante. Para que pensar qué comer no te quite tiempo ni ganas.

Nuestra casa será tu casa. En nuestras oficinas puedes encontrar soluciones de movilidad eléctrica, servicio médico, peluquería, gimnasio, The Good Service (para ayudarte con tus gestiones) ¡y mucho más!

Seguro de salud. Para ti y toda tu familia (cónyuge/pareja e hijes).

Seguro de vida. Te ayudamos a proteger lo que más te importa.

Retribución flexible. Además, disfrutarás de nuestro modelo de retribución flexible, a través de una forma más ventajosa fiscalmente, podrás acceder a otros servicios como guardería, tarjeta de transporte, ayudas a la formación…

Ruta de empresa gratuita. No importa dónde vivas. Tenemos 6 rutas (Norte, Centro, Sur, A5, A42 y A6) para traerte a nuestra oficina de ING en Madrid de forma cómoda.

Beneficios bancarios. Préstamos especiales con condiciones más ventajosas. Condiciones especiales para hipotecas tras 6 meses trabajando en el banco. ¡Y puedes beneficiarte de nuestro plan de pensiones después de 1 mes con nosotres!

Más vitalidad y más sentimiento de pertenencia Cuidado 360º de la persona empleada (físico, mental, conexión social y propósito). Servicio de fisioterapia in situ. Clínicas con deportistas profesionales de nivel mundial. Servicio Gympass. Employee Networks: Rainbow Lions (LGBTQI+), Leonas & RIÑG. Programa de trabajo remoto internacional.

Conócenos

Somos un equipo de más de 1800 personas que comparten una idea: aportar nuestro granito de arena para ayudar a nuestras personas clientes a crear un futuro mejor, proporcionándoles las herramientas que necesitan para llegar donde quieren ir.

Un banco 100% online donde tecnología, innovación, simplicidad y transparencia son los principales ingredientes, y el primero en trabajar con metodologías ágiles.

Y, aunque estamos basados en España, tenemos la suerte de trabajar en un banco internacional con presencia en más de 40 países.

Estamos orgulloses de contar con un equipo diverso y estamos comprometides a seguir desarrollando una cultura de Diversidad, Inclusión y Pertenencia para fomentar una cultura de colaboración e innovación que represente a todos los colectivos de la sociedad.

Y aunque por fuera somos naranjas, por dentro somos verdes. Nuestra ambición en sostenibilidad es Empowering (y)our Sustainability journey. Estamos emprendiendo nuestro camino, para nosotres, pero también acompañamos a nuestras personas clientes cuando deciden iniciar este viaje.

Hacer que las cosas ocurran, ayudar a otras personas a tener éxito, estar siempre un paso por delante—ese es nuestro ADN. Si te miras al espejo y tu reflejo coincide con nuestra forma de ser y trabajar… ¡estamos deseando conocerte!

En ING, perteneces tal y como eres. Contratamos y apoyamos a las personas por su talento y potencial — y sabemos que cuando puedes ser tú misme, haces tu mejor trabajo.

Recordatorio de seguridad en candidaturas

Estamos observando un aumento en ofertas de empleo fraudulentas. Para protegerte, por favor sigue estas directrices clave al postularte a roles en ING:

• Aplica únicamente a través de plataformas oficiales de ING: ING utiliza Workday y LinkedIn como su sistema interno de recruitment. Las solicitudes deben enviarse solo a través de nuestra página oficial de carreras o mediante ofertas de empleo de ING en LinkedIn. • Comprueba cuidadosamente el correo del remitente: Las comunicaciones legítimas siempre provendrán de @ing.com y/o @myworkday.com. • Nunca se solicitarán pagos ni datos bancarios: Si alguien solicita esta información, es una estafa.