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【名古屋/カスタマーサクセスエンジニア/ソリューションアーキテクト】… at HENNGE株式会社 · 愛知県名古屋市…

Mid LevelOn-siteFull-time愛知県名古屋市中村区371500 JPY–371500 JPY/mo

Job Description

企業名

ＨＥＮＮＧＥ株式会社

求人名

【名古屋/カスタマーサクセスエンジニア/ソリューションアーキテクト】

企業・求人の特色

HENNGE株式会社にてカスタマーサクセスエンジニアを募集。クラウドセキュリティ「HENNGE One」の導入支援、ソリューション提案、業務プロセス改善、開発チームとの連携を主導いただきます。

想定年収

600万円～930万円

予定勤務地

愛知県名古屋市中村区

仕事の内容

クラウドセキュリティ「HENNGE One」のソリューション提案、未活用機能の活用提案、導入フェーズでの技術支援・ポリシー策定、業務プロセス改善および開発チームとの連携等を担当します。

【具体的な業務内容】
・クラウドシステム活用を見越した提案・ベストプラクティス提供
・導入フェーズの課題定義・技術検証・解決策提示・ポリシー策定
・構成変更やプラン移行時の技術支援および障害対応
・定常的な業務プロセス/オペレーション改善の推進
・開発チームやプロダクト企画へのフィードバック提供

必要な経験・能力等

【必須】ITコンサル/SEとしての要件定義～設計経験（3年以上）、またはtoB SaaS/パッケージ製品の提案～導入技術支援経験（3年以上）。
【歓迎】英語力、PM/PL経験、SaaS/CS経験。

【魅力】他社クラウド連携をはじめ幅広い技術的知見が身につく環境です。開発チーム（海外メンバー中心）と顧客の懸け橋となる「コミュニケーションハブ」として、営業・企画・開発を巻き込んだ連携をリードできます。技術とビジネスの両輪で中長期的なキャリアを構築でき、将来的にはジョブローテーション等を通じて幅広い職種への挑戦が可能です。

配属先情報

Customer Success Division（英語と日本語のハイブリッド環境）
※原則出社推奨

募集職種

【名古屋/カスタマーサクセスエンジニア/ソリューションアーキテクト】

学歴・資格

学歴：大学院大学高専短大専修学校高校
語学力：
資格：

雇用形態

正社員
期間の定め：無

賃金形態

形態：月給制
備考：月給￥371,500～基本給￥321,200～固定残業代￥50,300～を含む/月
賞与実績:年1回（12月）手当：英語手当（当社指定の申請・基準を満たす方に対し、月給とは別に最大13万/月を支給）、出社賞与
諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）

試用期間

有
期間：3ヶ月
備考：変更無

勤務地

勤務地①
事業所名：名古屋オフィス
所在地：愛知県名古屋市中村区名駅三丁目28番12号大名古屋ビルヂング 19階
最寄駅：JR 東海道本線名古屋駅徒歩3分、名古屋市営地下鉄東山線名古屋駅徒歩3分、名古屋市営地下鉄桜通線名古屋駅徒歩3分
喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）

備考：
転勤：当面無

就業時間

（1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～16:00）
休憩：60分
残業：有
備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

制度、設備

在宅勤務（全従業員利用可）
リモートワーク可（全従業員利用可）
副業OK （全従業員利用可）
服装自由（全従業員利用可）
資格取得支援制度（全従業員利用可）
研修支援制度（全従業員利用可）
継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可）

休日

休日：120日
（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日
その他（夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇）
有給休暇：有（10日～）

備考

【諸手当】

英語手当: 10,000円/月～130,000円/月(当社指定の申請・基準を満たした方に対し、月給とは別に支給)
対面コミュニケーション賞与: 5,000円/日（出社、あるいは顧客訪問など、業務において対面でコミュニケーションを取った日数分を賞与に追加して支給）

（就業場所の変更の範囲）当社の定める場所
（業務の変更の範囲）当社の定める業務全般

その他制度

退職金：無
社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険
寮・社宅：無
その他制度：社員持株会/インフルエンザ予防接種/Family Day/育児・介護休暇等特別休暇/社員紹介制度
制度備考：定年制あり65歳再雇用制度あり
・社員持株会制度
・インフルエンザ予防接種
・Family Day
・育児・介護休暇などの特別休暇
・社員紹介制度
・副業可
・フリードクペ制度
【語学学習支援】
・英語学習サポート制度（オンラインレッスンや英語の学習アプリ、TOEIC等の補助）
・英語レベル(CEFR-J)に応じた英語学習手当／高度言語エキスパート手当

選考内容

面接回数：3～4回（目安）
筆記試験：無
採用人数：5名

求人エントリーにあたって

この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。
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※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

採用企業情報・求人取扱いエージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント
https://www.r-agent.com/

採用企業情報

事業内容：クラウド事業クラウドセキュリティ・Eメール配信に関するSaaS/PaaSを提供

クラウドやAWSを中心として製品開発に強み
ソフトウエア事業・Eメール配信ソフトウェアをはじめ、様々なソフトウェアを提供

設立：1996年11月
代表者：代表取締役社長小椋一宏
従業員数：404人
平均年齢：34.9歳
資本金：503百万円
株式公開：グロース市場
主な株主：小椋一宏 26.1％宮本和明 13.2％永留義己 12.0％
本社所在地：〒150-0036 東京都渋谷区南平台町１６－２８Ｄａｉｗａ渋谷スクエア
本社以外の事業所：大阪オフィス名古屋オフィス福岡オフィス
台湾オフィスアメリカオフィス
その他備考・企業からのフリーコメント：【事業概要】昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。
【組織/チーム】お客様の大半は日本の企業様ですが、当社では開発メンバーを中心に海外からの採用を進めており、公用語が英語となっております。業務では日本語を使用するシーンと、英語を使用するシーンが混在しています。
決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開
※決済単位：連結