ANALISTA DA QUALIDADE- FIAT SETE LAGOAS at Grupo Via Mondo · Sete…

O profissional atuará na gestão dos processos de vendas e serviços, aplicando estratégias de qualidade e acompanhando indicadores de performance e satisfação para propor melhorias contínuas. Será responsável por monitorar pesquisas de satisfação (SMD e CSI), identificar e tratar verbalizações negativas (Hot Alerts) em conjunto com os gestores, registrando ações corretivas e preventivas no portal da montadora. Também caberá ao profissional divulgar resultados das pesquisas, acompanhar a execução dos planos de ação, expor os resultados nos quadros de gestão à vista. Além disso, deverá aplicar checklists trimestrais de Vendas, Serviços e Gestão, bem como conduzir reuniões mensais para análise de resultados e definição de metas.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• CONVÊNIO MÉDICO
• BOLSA DE ESTUDOS
• SEGURO DE VIDA
• VALE ALIMENTAÇÃO
• DAY OFF
• VALE TRANSPORTE
• CONVÊNIO ODONTOLOGICO
• TOTALPASS