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Sobre o Grupo QuintoAndar Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções, em diferentes países da América Latina, que contemplam todas as fases da jornada do morar e ainda um Hub de Tecnologia em Portugal. Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo. Com o apoio de uma equipe de classe mundial de investidores e consultores, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic e SoftBank, o Grupo QuintoAndar está atualmente avaliado em mais de US$ 5,1 bilhões e continua a crescer ano após ano. Aqui você trabalhará com os melhores profissionais do mercado, em um ambiente que respira inovação, colaboração e alto desempenho. Para saber mais sobre a nossa história, acesse https://grupoquintoandar.com/pt/ Localização & Modelo de Trabalho Híbrido O time de Supply Ops (Capta Aí / Listing Recovery) atua em modelo híbrido, com encontros presenciais semanais às terças-feiras em nosso escritório na Savassi, Belo Horizonte. Disponibilidade: Não se trabalha em feriados (calendário de BH) ou fins de semana, mas é importante ter disponibilidade para eventuais picos de demanda aos sábados. Etapas do Processo Seletivo As etapas dos nossos processos seletivos têm como objetivo avaliar suas experiências e oferecer a você a oportunidade de conhecer nossos times e oportunidades de carreira, sendo estruturadas da seguinte forma: Triagem; DG (Dinâmica de Grupo); Entrevista com Hiring Manager; Entrevista com Stakeholder; Offer o/ Sobre a Área O time de Supply Ops (Capta Aí / Listing Recovery) funciona como um "centro de reciclagem" estratégico do QuintoAndar. Nossa missão é reengajar proprietários e recuperar oportunidades (listings) que não foram convertidas anteriormente. Trabalhamos com leads que já conhecem a marca, mas que precisam de uma abordagem consultiva e persistente para voltarem a anunciar. É uma operação de alto impacto, desafiadora e com foco total em crescimento de inventário. Requisitos Perfil Comercial: Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente, com afinidade pela área comercial e familiaridade com o alcance de metas diárias. Comunicação: Excelente habilidade de comunicação oral e escrita, com capacidade de negociação e persuasão. Organização: Forte gestão de tempo, autonomia e disciplina no uso de ferramentas de CRM. Conhecimentos Técnicos: Domínio básico de Excel/Google Sheets e facilidade com sistemas e ferramentas digitais. Resiliência: Capacidade de lidar com pressão por resultados, adaptando-se rapidamente a mudanças e feedbacks em ambientes dinâmicos. Localização: Residir em Belo Horizonte ou região metropolitana. Diferenciais: Ensino superior (em curso ou concluído), conhecimentos básicos sobre Inteligência Artificial (Gemini, ChatGPT) e cursos/capacitações em CX, CS, SDR ou Marketing Digital. Responsabilidades Prospecção Ativa (Foco em Voz): Realizar alto volume de ligações diárias e contatos via WhatsApp para reverter negativas e recuperar leads descartados por outras operações. Venda Consultiva e Reversão: Identificar o motivo do desengajamento do cliente, contornar objeções críticas e comunicar os novos diferenciais da plataforma com foco em "virar o não para sim". Gestão de Funil: Gerenciar carteira de leads (Listing Recovery e Leads Cruzados), garantindo a jornada desde o primeiro contato até a publicação do imóvel. Disciplina Operacional: Manter o CRM atualizado em tempo real e organizar agendamentos de sessões de fotos para os imóveis captados. Foco em Resultados: Trabalhar com metas progressivas e agressivas, buscando atingir e superar os indicadores diários e mensais. Importante O nosso processo seletivo começa na candidatura! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, foque nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno para todas as pessoas que investiram tempo em se candidatar Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @quintoandar.com.br para nossos e-mails não irem parar no spam. Benefícios Salário competitivo PLR - Participação nos Lucros e Resultados Remuneração variável (Somente para vagas comerciais) Vale Refeição e Alimentação Plano de saúde Plano odontológico Seguro de vida Auxílio creche e Auxílio parentalidade atípica Wellhub Auxílio home office QuintoCare: Nosso programa de apoio (saúde mental, assistência social, apoio jurídico e financeiro) Licença parental estendida Dia livre de aniversário, Dia das Mães e Dia dos Pais Clube de Benefícios (descontos em serviços do dia a dia) Descontos em instituições de ensino Kit leiturinha para crianças - Playkids Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar Valorizamos a diversidade e queremos que todas as pessoas se sintam bem-vindas por aqui — independentemente da sua idade, identidade de gênero, orientação sexual, raça, cor, etnia, origem, deficiência, religião ou qualquer outra característica. Todas as nossas vagas são abertas para todas as pessoas! Você verificará que existem algumas perguntas sobre diversidade no formulário de inscrição. Em vagas afirmativas, as informações poderão ser utilizadas para verificar o seu alinhamento com o público-alvo da oportunidade, podendo, nesses casos, ter caráter eliminatório. Para vagas não afirmativas, esses dados serão utilizados de forma anonimizada, exclusivamente para acompanhar e aprimorar nossas práticas de inclusão nos processos seletivos e sem impacto na sua candidatura. Privacidade e Proteção a Dados O Grupo QuintoAndar atua em conformidade com as leis de privacidade e proteção de dados, incluindo, mas não se limitando à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018), e garante a segurança de seus dados pessoais. Para saber mais, acesse o nosso Aviso de Privacidade para Pessoas Candidatas. Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com a gente pelo Canal de Atendimento.